新销售圣经目录
目录(共71章)
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第1章 树立积极的心态
第2章 学会自我行销
第3章 自信让你更成功
第4章 宽容对待你的客户
第5章 为目标努力奋斗
第6章 勇敢地迈出第一步
第7章 成功需要耐心等待
第8章 坚守自己的信念
第9章 不到最后关头绝不放弃
第10章 打造志在必得的自我形象
第11章 重视自己的形象包装
第12章 让气质为你加分
第13章 做一个充满活力的人
第14章 保持自然的神情
第15章 诚信是销售的法宝
第16章 热情是成功的一种天赋神力
第17章 真诚，拨动客户的心弦
第18章 语气中透出你的正直
第19章 言谈文明是基础
第20章 注意你的言谈举止
第21章 让整洁的仪表为你加分
第22章 让着装更加吸引人
第23章 真诚的赞美
第24章 迷人的微笑
第25章 电话礼仪很重要
第26章 有礼接待客户
第27章 与不同类型的人交往的礼仪
第28章 销售成功离不开好口才
第29章 重视你的第一句话
第30章 销售好口才的一些原则
第31章 多听少说的艺术
第32章 切中客户的要害进行说服
第33章 顺着顾客的意思说下去
第34章 让你的谈话有幽默感
第35章 先给客户戴顶高帽子
第36章 善于提问，助你销售成功
第37章 给客户留下良好的印象
第38章 解除顾客的警戒心
第39章 多考虑客户的利益
第40章 为客户提供真诚的建议
第41章 尊重你的客户
第42章 与顾客站在同一阵线
第43章 与客户心灵相通
第44章 让顾客信任你
第45章 坦言相告产品的缺陷
第46章 用礼物表达感情
第47章 给客户来点新鲜感
第48章 了解自己所销售的产品
第49章 了解客户需要什么
第50章 时刻学会揣测顾客的心理
第51章 望闻问切的推销面谈
第52章 因人制宜才能抓住客户
第53章 销售人员就是要得寸进尺
第54章 别说客户顾忌或不懂的话
第55章 善于把握销售时机
第56章 敏锐把握成交信号
第57章 时刻做好被拒绝的准备
第58章 用真诚化解客户的拒绝
第59章 让客户说出拒绝的理由
第60章 应对客户拒绝时的技巧
第61章 应对“不”的方法和策略
第62章 战胜自我，挑战“拒绝”
第63章 遭受拒绝后，坚持访问
第64章 好服务才会有好业绩
第65章 与客户常保持联络
第66章 优质的服务吸引顾客
第67章 服务不能慢半拍
第68章 正确对待客户的抱怨
第69章 心存感激，服务永无止境
第70章 做好服务回应
第71章 服务到底，负责到底