销售工作的第一本心理书目录
目录(共61章)
↓↓
第1章 序言1
第2章 序言2
第3章 害怕主动约见客户，担心被客户拒绝
第4章 业绩不断下滑，心理压力大
第5章 拜访陌生客户，客户态度不友好
第6章 看到同事业绩做得比自己好，心里就不舒服
第7章 拜访陌生客户被前台阻拦，没有见到负责人
第8章 大客户仗着与老总的交情，根本不把你放在眼里
第9章 有过不愉快合作经历的客户，害怕再与他接触
第10章 刚拜访完的客户，下次再见就不认识你是谁
第11章 接待你的人级别低，觉得他们不够资格与你谈
第12章 每次见客户，你都需要重新自我介绍
第13章 近期的烦心事让你无心应对客户
第14章 积极找你的客户，暂时合作价值不大
第15章 客户对你的开场介绍感到厌烦
第16章 听完介绍，客户找不出与你合作的价值点
第17章 客户对你有成见，不喜欢与你交流
第18章 客户总说对手比你好
第19章 客户同时与多家同行交涉
第20章 你越主动介绍，客户越反感
第21章 客户总是嫌你推荐的产品价格高
第22章 客户多次否定你的销售提案
第23章 客户到处打听你说的承诺是真是假
第24章 客户不知道自己到底想要什么
第25章 客户明确表示要哪种产品，但现在该款产品缺货
第26章 客户只对品牌产品感兴趣，对杂牌产品排斥
第27章 客户追求个性差异，只对定制品感兴趣
第28章 合作多年的老客户，与你联系减少
第29章 客户的合作“要求”越来越多
第30章 同意了客户的各项要求后，客户仍然没有下单的意思
第31章 客户拿没时间当借口，拒绝约见
第32章 客户找各种借口多次压低价格
第33章 朋友的一句劝告，使客户放弃与你合作
第34章 客户以不确定产品的真假为由，放弃购买
第35章 客户对公司提供的帮扶政策不满，拒绝合作
第36章 你的谈话内容触及客户的痛处，让客户失了“面子”
第37章 客户不跟陌生的人谈合作
第38章 心急成单，却不得不在核心利益上让步
第39章 因为某个问题双方僵持不下，陷入僵局
第40章 客户要好东西，你推荐高价的，却遭到客户的否定
第41章 客户对你推荐的产品总是不满意
第42章 客户找理由延迟成交时间，试图等待有利时机
第43章 签单前期，获知客户的财务出现问题
第44章 你一出业绩，同事就说三道四
第45章 协作销售，同事之间却互不通气，导致失单
第46章 同事打着你的旗号找你的客户合作
第47章 你想绕开同事，独自跟单
第48章 因客户资源或利益分配问题，与同事发生冲突
第49章 遇到难题就按照经验、惯例处理，成效不明显
第50章 不知道同事最近都在忙什么
第51章 跟知心人讲客户的信息，最后客户被他挖走
第52章 你害怕与上级沟通，不知道说什么
第53章 与同事沟通，通常都是“主讲”
第54章 与领导谈话，不喜欢发表意见
第55章 你跟同事总聊不到一起
第56章 有了稳定客源后，就懒得寻找新客户了
第57章 看到同事当领导，自己也想转型做管理
第58章 自己总在成单的时候“掉链子”
第59章 被同一客户拒绝多次，打算放弃
第60章 犯错被重罚，因此丧失斗志
第61章 自己比别人干得多，获得的回报却比别人少