书城管理销售工作的第一本心理书
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第6章 看到同事业绩做得比自己好,心里就不舒服

忌妒是魔鬼,别让魔鬼带你走向末路。拥有一颗平常心最重要。

4.1 忌妒让你失去理智

生活中,我们难免会遇到强人,把我们比下去。可是凡事皆无定数,一切皆有变化。如果我们只看到暂时的落后,怨天尤人,却不奋起直追,那么,真正的被淘汰者只能非你莫属。

在销售部门,我们经常会听到有人议论:××这个月签了一个大单子,××升职加薪了,等等。而每每听到这,是不是感受到了他们内心的强烈忌妒呢?

忌妒之心人皆有之,无可厚非。可如果变本加厉,恐怕只会让其本人身陷绝境,长期处在一种恶性竞争中而无法脱身。

小钟是文化传播广告公司的业务经理,凭着自己的设计优势与人脉关系,短短半年的时间便成为业务部门的业绩老大。在这光环之下,小钟感受到了成功的喜悦,不过祸福同行,他的烦恼也随之而来。

小钟深受上级的重视,上级领导把很多大客户交给他跟进,他的业绩也更上一层楼。也正因此,引起了同事的排挤。业余时间,同事们组织活动不会喊他,即便他主动询问,大家也都是这样说:你那么忙,哪有闲工夫跟我们浪费时间呢,你快忙自己的吧。小钟听到这,只能自己独留办公室,打着一个个客户电话。从此,同事聚餐活动也少了小钟的席位。

不仅如此,其他同事开始联合起来,协作跟进客户,与小钟较劲,并且还统一向上反映小钟的工作失误,久而久之,小钟成了部门的“独行侠”,只能自己游走江湖,无人为伴。

小钟的结局,自然与自己的为人处世有一定的关系,但是从其他人的角度去看,正是他们的忌妒心作祟,让他们对小钟产生了敌意,于是冷落他、孤立他,最终让他成为“独行侠”。可能看到小钟的“悲惨命运”会让同事大快人心,可是从另一方面来看,这又何尝不是一种双失呢?小钟失去了同事的帮助与关爱,但是其他人呢?同样也失去了学习进步的机会。

目前很多企业的销售部门都有这种现象出现。这对销售人员个人或者销售团队而言都是一种损失,而这种内斗通常会表现为以下几个方面。

1)人员分帮结派,出现内讧。

2)业绩分工不均,层次不齐。

3)优秀员工申请离职。

4)同事之间抢单成风。

4.2 忌妒心理:忌妒是魔鬼,害人害己

在现实中,人们为竞争一定的权益,往往会对相应的幸运者或潜在的幸运者怀有一种冷漠、贬低、排斥,甚至敌视的心理状态,心理学上将其称为忌妒心理。忌妒可以简单概括为“红眼病、吃醋、吃不到葡萄说葡萄酸”,等等。

忌妒心理的出现,通常有两方面的原因:其一,发现自己在某方面不如别人;其二,自己的某种地位或者优势受到别人的威胁。

无论以何种原因导致的忌妒心理,都不能否定的是,忌妒心理的出现势必会在团队中引起一场“内讧”,让心生忌妒的人与被忌妒的人都饱受煎熬。

销售讲求合作,小陈与小孙深知这个道理。在一起共事的4年里,两个人配合默契,连续两年成为公司的优秀员工。可是近期,小孙的家人为其介绍了一个团购的大订单,小孙自感能够单独应付,就决定此次单独行事。

订单很快签订下来,销售金额突破500万元,这让领导看到了小孙背后的人脉资源实力,于是对其破格升职,将其晋升为该区的销售主管,这让一度与其关系良好的小陈心中不平起来。平日里小陈比小孙表现好,而且小孙做事粗心,很多时候小陈还得帮着他做收尾的工作,小陈原以为再奋斗一年这个位置会是自己的,不想被他人占有,而且这个人还是小孙,小陈恼火了。

后来,小陈一进公司就躲着小孙,而且对于小孙的请教也是推脱了事,曾经的姐妹花组合一下子分道扬镳了。业绩榜单第一名再也没有小陈的名字了,而小孙也因失去了小陈的协助,错事连连,被人抓住了把柄,只能退位让贤。此时两人都后悔了,可惜为时已晚。

看到别人的成功,我们心生忌妒很正常,可如果被忌妒冲昏了头脑,做出过分的事情来,对于双方都是一种巨大的损失。就像小陈和小孙,一个超强的销售组合,一下子成为店里的话柄,真的应了那句话:忌妒是魔鬼。

在销售行业,我们更要注重团结与合作,切不可为了一己私怨,将双方置于敌对环境中,否则只会伤己伤人。

面对别人的成功,我们切不可被忌妒蒙蔽了双眼,花大量的时间想着怎么对付别人,而是要从中看到危机,进而加快自我增值的脚步,以求在进步中看到超越对手的希望。

销售工作中的忌妒心理:

1.总觉得对手的辉煌有自己一半的功劳。

2.认为对方不过是运气好罢了。

3.一定要想办法抓住对方的把柄,让其下台。

4.3 化忌妒为合作,实现双赢

因为忌妒,团队中发生内讧在所难免,但这将对整体的销售战斗力造成严重的影响。所以,销售人员就要学着自我调节,把忌妒扼杀在摇篮里。那么,我们应该怎样消除自己的忌妒心理呢?

4.3.1 自我反思,调整心态

看到别人的成功或者自身受到某种竞争的威胁后,不免心生不悦,此时就要换位思考,多想对方的努力与付出,查看自身的不足,平息内心的怒火,学会心灵的归零,一切重新出发。

4.3.2 扬长避短,寻求合作切入点

正所谓,尺有所短,寸有所长。我们无须用自己的短处与别人的长处较量,我们只要找出别人的短处,将其变为自己的长处,双方合作,共同进步与发展。

4.3.3 重设目标,树立销售信心

正所谓,一个人最大的敌人是自己。如果我们自己都开始怀疑自己的能力,看轻自己,那么等待我们的只有失败和嘲笑。所以,设定新目标,整装待发,重新找到属于我们的那一抹阳光才是永恒的真理。

当然,目标的设定要从实际出发,避免攀比心理,过高的目标只会让自己陷入绝望之中,过低的目标也只能在苟延残喘中消磨时光。

4.3.4 与“狼”为伍共进步

别人的成功绝非偶然,必有其可取之处。因此,我们要想在竞争中持有一席之地,就要主动靠近对方,与“狼”为伍,才能学到真本事,自我价值的提升才有望实现。