书城管理销售工作的第一本心理书
8389200000057

第57章 看到同事当领导,自己也想转型做管理

一个人选择一份适合自己的工作,最重要的一点就是对自己准确定位,知道自己想干什么。

2.1 工作中,找准自己的位置

很多销售人员干了几年销售工作,积累了不少的工作经验,不免会出现一些懈怠或者疲惫,想试着改变一下工作的角色,有一次新的工作体验。这种迷茫的心态固然可以理解,但是,就这样放弃销售之路对每一位销售人员而言都是正确的选择吗?这样的决定真的有利于他们后期的仕途发展吗?不见得吧。

宋经理自毕业后至今,一直在灯具销售行业摸爬滚打,8年来,自己已经积累了不少的客户资源,而且工程业务操作娴熟,按理说,销售的最困难时期已经熬过去了,现在正是发展、创造自我价值的最佳时机,可能是受到同事们的影响,自己也想试着做管理,不想每天都那么累地拜访客户了。

他的这个申请,自然得到了老总的支持。毕竟自己这几年的辛勤劳动老总还是看在眼里的。老总一早也有让他做管理的打算,这次两个人想到了一块,宋经理立刻被派往华北地区的分公司做一把手。

刚开始,一切都是新鲜的。前一个月,宋经理已经顺利地得到了下属的拥护,而且当地的各大经销商宋经理也亲自拜访了一遍。看着这和谐发展的局面,宋经理心中窃喜,原来搞管理也很简单嘛,怪不得大家都不愿意跑业务,这多省心啊,而且工资也不比之前的少。

然而,就在宋经理还沾沾自喜的时候,难题也就随之而来了。各大经销商之间出现了内斗,而且为了价格优势,从批发价较低的办事处窜货销售。更让人难办的是货款的催收。这三大问题一出来,宋经理便在总公司与经销商之间游走,希望能够找到一个折中的办法,将此次的三大事件处理好。

可谁知,总公司那边早就对经销商的窜货、欠款等不良行为感到厌恶了,这次正好以华北区的经销商为例,弄一个“杀一儆百”,而此次经销商还觉得总部只是“光打雷,不下雨”,依然采取原来的战术,不理不睬。

宋经理夹在中间左右为难,不想得罪客户,毕竟这个是自己区域内的招财宝贝,可是总部那边没有交代也是不行的。此刻,他才感觉到做管理真的不轻松,原来这些问题自己都不会考虑。

毕竟这方面自己没有经验,他便主动请教别人,但是众说纷纭,宋经理竟然找不到一招适合自己的。就这样,这三件事一拖再拖,半年过去了,总部那边着急了,宋经理根本没法回去报告,对此,他才意识到一个错误:自己不适合干管理,自己还是做工程项目比较在行,于是向总部说明了自身的不足,请求降职到工程部继续做项目经理。

就这样,宋经理的管理职业生涯就这样消无声息地结束了,此刻,他告诉自己:要根据自己的能力找对位置,别人能干的不一定也适合你。

俗话说,人往高处走,水往低处流。话是没错,但是往高处走,你能行吗?就像宋经理那样,看到跟自己资历差不多的人都开始转型做管理,当领导去了,自己也就跟风,最后尝到苦果后才觉醒。不过宋经理还算觉悟较早,如果继续留任在管理层,恐怕内心将会承受更大的痛苦吧。

诚然,看到当初与自己一起起步的人,纷纷成为公司的中流砥柱时,心中自然会掀起一片涟漪,那么,他们通常会有何反应呢?

1)看着别人做管理眼红,也尝试申请转型做管理。

2)继续留在原来的岗位工作,但是心不在焉。

3)转型做管理,干得顺风顺水。

4)当上管理层,却干不出成绩来。

2.2 马斯洛需求分析理论:知道自己的工作需求是什么很重要

想必大家对马斯洛的需求层次理论都不陌生吧。

马斯洛提出,人的需求大概分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、情感需求、自尊需求以及自我实现需求。

需求层次理论呈现了人类需求的特点:由基本到高级逐层递进,人们在某一级需求得到最低限度的满足以后,会追求更高一级的需求。但由于个体感知与文化背景不同,每个人渴望满足的需求也存在顺序差别。

毋庸置疑,每个销售人员也都有某些具体的基本需求,同时也不放弃对一些高级需求的追求。

销售人员在销售行业干久了,对行业的一些操作规则和处理方式都有了一个清晰的认识,这也就导致他们在满足了自身的基本需求的基础上,开始追求高级需求层面的东西了。就像转型做管理,这是一个人的社会地位的提升与转折,是销售人员内心对“尊重需求”的追求。

人追求的需求层次越高,说明他越成功。但是有些高级需求并不适合每一个人。因此,人们在追求时要结合自身的优、劣势综合分析,切不可盲目跟风,在此过程中,每一位有需求的人都应该谨记一句话:适合的才是最好的,最好的不一定是适合的。

转换到销售人员这里,也一样。管理层固然比一个销售经理的权力更大,更具吸引力,但是这个岗位真的适合你吗?你能把它做得游刃有余吗?如果不可以,或者说你还不具备这样的能力,那么请你放弃这个念头。业务能力强的人,不见得管理能力也优秀,所以请你慎重考虑,切莫跟风。

销售工作中的马斯洛需求分析理论:

1.我的能力强,职位自然就要变高。

2.让别人听自己的才是最终的工作目标。

3.物质生活得到满足了,精神上也要让自己充实起来。

2.3 做好分析,明确自己的工作需求

一个人找准自己的位置很重要。尤其在工作方面更要知道自己的斤两,适合干吗不适合干吗,切不能盲目转型或者改行,这样只会让自己深陷烦恼中,无法自拔。

那么,在面对同事纷纷投入管理层这样的事情,曾经与其并肩作战的你又该何去何从呢?

2.3.1 对自己的优、劣势进行全面、客观的分析

要想知道自己适不适合转型做管理,首先就要对自己工作能力方面的优、劣势进行客观的分析。

一般分析包括:自己的特长、专业技术、职业规划等是否与管理层的岗位要求匹配,还有就是自己在管理方面是否有特殊的方式、方法等。

为了确保对自己优、劣势的分析做到客观与全面,销售人员最好让其他同事或者朋友参与评价,而不要单单根据自己的分析就做出最后的判断。

2.3.2 根据自己的工作优势,找出匹配的工作岗位

在对自己的优、劣势进行全面的分析后,此时你就要根据自己的优势特征,选择出与之匹配的工作岗位了。比如你善于沟通,随机应变能力强,此时你最好还是待在销售业务职位;假如你善于调配人员,善于发现人的缺点与内心活动,你不妨试着做些管理工作。

2.3.3 做好职业规划

在找出自己适合干的工作后,就要在此基础上做好未来3~5年的职业规划,争取3年一次提升,让自己不断改变。职业规划的内容主要包括:工作的方向、薪资方面的要求、晋升空间的要求等。最好在做此规划时,能够做到细化,这样在后续的工作中也会有很清晰的思路。以小见大,这样长时间下来,自己的进步就会显而易见。