反省
面对孩子们种种不良行为，就好比孩子们生“病”了，父母绝不能视而不见、听之任之。我们打心底为孩子着急，一心希望孩子早日改进。可是亲爱的朋友们，面对“生病”的孩子，父母好比医生。不论孩子得了什么“病”，也不论“病”得多重，我们必须懂得：病急不可乱投医。如果我们生病找医生，医生会怎么做？
医生绝不会问也不问就给我们开药，而是首先通过“望、闻、问、切”分析病情；如果病情仍不明朗，医生会建议我们进一步查询以确定病因；待明确了病因，医生这才会对症下药；开完药，医生还要叮嘱我们如何用药，用多长时间，多久之后再来复查。
帮助孩子纠正不良行为也是同样道理。首先，要对症下药（客观理智地分析问题，找到问题的症结所在，有的放矢症下）；其次，要用法得当（开得药再好，不按剂量、不按时间也不行）；再次，还得持之以恒，不可浅尝辄止（天下没有立竿见影的药）。
对待孩子出现的问题，父母必须冷静理智。在此，建议父母对孩子有信心，多用正强化（鼓励、表扬）激励孩子。
有的父母可能会说：“鼓励有什么用？我又不是没表扬过他，根本不起作用”。可我们是“怎么表扬的？”“为了什么表扬孩子？”“对孩子的正面鼓励坚持了几天？”“我们的鼓励是否出于真心？还是装样子？”……不理解教育理念的内涵，不认真思考如何实施，也不持之以恒便轻易否定，未免自以为是，如何能取得好的效果！
我们应懂得冷静处事，学会用客观的态度对具体教育过程进行自我反思。比如，前面提到的四个问题，目的就是为了引导我们反思。
经过冷静的思考，我们发现许多办法没起作用，原因并非“药方”不对，而是要么用药的方法不对（如将理解孩子当作放任，将严格当作打骂），要么浅尝辄止（如鼓励孩子几次，见效果不明显便灰心丧气，再度恶言相向）。
提高认识
为了帮助孩子们改进，我们必须做到：冷静理智，分析原因；找到症结，对症下药；用法得当，适时调整；贯彻原则，坚持不懈。
不论是孩子的行为问题、习惯问题、性格问题、学习问题，以上原则都是适用的。
掌握原则不难，难的是到底如何在实践中操作。孩子们都有与他人不同的个体差异，每个孩子的具体情况不同。可以说，天下孩子的问题成千上万，书中不可能一一列举，而世上也没有包治百病之药。
因此，我们必须做到两点：始终用原则指导实践；总结经验，触类旁通。
接下来，我们将探讨如何区分孩子的问题，示范如何在现实中运用原则，进行实际操作，并帮助大家总结解决孩子各种具体问题的策略。