书城励志世界上最神奇的24堂情商课
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第38章 成功的背后有一面镜子

“成功”是每个人梦寐以求的梦想,有些人抓住了成功的翅膀,但有些人却在成功的道路上不停地徘徊,这是什么原因?是头脑笨还是没有机遇?其实,很多时候我们缺少的不是做事情的决心,也不是做事情的毅力,而是做事情的方法。总是一味地重复自己的错误,不能改进生活的方式,就算知道自己做得不好也不去反思为什么,这样看起来好像很辛苦、很努力,结果依然是不理想。如果不在行动上偷懒,却在思想上偷懒,省去了反省的环节,那么实在是一个低情商的选择。高情商的人往往不会在错误的道路上奔跑,他们会停下来好好反思自己,再把自己引入高速轨道。

世间上的人,不管他是何种层次、任何阶级或什么身份,都可大致归为两种。第一种人的行为只是凭着自己的本能和冲动随意行事,他们这种处世方式比较直接;而第二种人则是具有很强的自我反省能力,他们不管是说话还是做任何事情,都有一套是非善恶取舍的行为准则来约束自己,并时时反观自己的心灵。

人的很多迷惑和苦难都是不自知的结果。比如人类的眼睛演化的结果是只能朝外看,看得见别人身上的瑕疵,却看不到自己身上的缺点。为了看见自己,人类发明了镜子,但镜子只能照出人的外貌,却看不见人的内心。要看见更真实的自己,我们就要利用一面能照出内在自我的魔镜——反省。

林肯诚恳地说过:“我相信自己绝不至于老到不能说话时,仍能大言不惭。”他随时愿意承认自己的错误,这使他赢得了共事者的尊敬和亲善。一位教授曾经说:“如果我对一件事情的处理方法不奏效,那么我相信我必定还有许多东西还未学会。可能我需要求助于别人,或是事情的后续发展会告诉我如何解决。不管如何,我首先得肯承认自己的错误,然后才能找到答案。”的确,肯反省的人,才有自我超越的可能。

寻找真实的自己、寻找事情的真相、真诚地面对压力,不管是好的还是坏的。你思想中的自动引导系统能从否定的反馈资料中矫正你的行为方向,它可认出错误,让你改正过来,并且确定行进的方向。承认你的错误与过失,但切勿为此哭泣,纠正过错之后,你仍可以坦然地继续向前迈进。自省一次,获得一次经验,三省自身,就能获得受用一辈子的财富。

一般来说,能够时时审视自己的人,很少会犯错误,因为他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?这样做就很容易找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。人非圣人,孰能无过。人生允许出现错误,犯错并不可怕,可怕的是不知道错在哪里。一个成功的人往往是一个懂得自我反省、自我分析的人。

20世纪80年代初,艾科卡励精图治,把克莱斯勒公司从颓势中解救出来,创造了“反败为胜”的神话。分析家认为,其中关键的一点就是整个管理层痛定思痛,及时调整发展战略,坚韧不拔,共同努力所致。

上任不久,针对公司不景气的状况,艾科卡发起了一场“反思周”活动。周末,公司的许多上层管理人员来到户外,他们聚集在疗养所里,彻底地反省自己。疗养所清静的环境可以让每个人都静下心来,彻底地思考所犯的错误。一位管理人员回忆说:“每个人都感到强烈的不安,大家把公司的生意看得很重,希望自己能为它的振兴效力,并为它自豪。”

“反思周”归来,公司又派出25名管理人员外出取经,学习其他公司如何增强企业凝聚力,提高职员素质的经验。同时,解雇一些不懂行、不称职的管理人员。这样做,意味着公司精简机构,避免了派系之间不协调。艾科卡本人也意识到,自己对下属发指令性命令是不对的,于是他主动地下放特权。

反省可以让一个濒临倒闭的公司起死回生,也可以让一个人悬崖勒马,更能让一个平凡者变得伟大。在反省的过程中,你不仅能正确对待自己的缺点,而且还可以重新发现自己的优点和潜能,从而更好地认识自己,这样在人生的道路上你就成功了一半。

有很多人都曾这样抱怨:“我每天都在拼命地工作,一刻也没闲过,可如此努力为什么总是不能成功?”正如成功多是由内因起作用一样,失败也多是自己的缺点引起的。一个人必须懂得不断反省和总结自己,及时改正自己的错误,才不会总在原处打转或再次被同一块石头绊倒。人需要通过“反省”时时检讨自己,方能走出失败的怪圈,走向成功的彼岸。