书城管理营销策划8大法宝
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第43章 做好签售前的准备工作

签售作为一种营销策略,它的成功与否,离不开前期的营销策划。

营销是经营之魂,企业的竞争最根本的就是销售的竞争。因此,营销策划在企业发展中的作用也日趋突出。

台湾歌手阿信的作品《阿信,摇滚诗的诞生与转生》,其签名售书活动,在宣传策划上就做得非常成功。作为五月天乐队的主唱,阿信人气高,通过网络、出版社及歌迷会的前期宣传,签售活动异常火暴,甚至出现了场面失控现象。

让我们来看一下具体的操作流程:

1.前期准备工作

在与出版社联系并确定签售活动后,策划公司着手布置签售活动,把一切可预见的后果进行全面分析,制订相应的措施。主要有以下几项:

(1)根据人员数量制订两套签售方案

①参加人员数量少,书城内部可以容纳的情况下,可将人员安排在书城内部,先从收银台购买签售图书,再从音像区域开始排队,依次签售,从侧门疏散;

②参加人员比较多,书城内部无法容纳的情况下,则安排人员从侧门分批进入,从收银台购买签售图书,依次签售,从正门疏散。

(2)签售图书预销售准备

由于考虑到签售人员较多,为了保证签售活动的顺畅,准备会议要求收银部在签售活动开始前做好1000本签售图书预销售工作。

(3)宣传策划

五月天的人气很高,在这次宣传过程中企业采取的是保守宣传,主要是通过网站宣传、商场内部宣传两种形式进行宣传。比如,五月天的个人网站、摇滚五月等网站已经相继刊登了相关签售信息。

2.签售活动的开展

当天上午10点多钟,阿信由保安人员陪同下进入签售现场。根据现场情况,策划方采取了第二套方案,并要求收银从收银台直接移到签售现场进行售书,侧门每批放行10人,先购书,凭收银小票进行签名,签名完毕后迅速从正门疏散。

签售大致进行了近2小时,整个活动中没有出现失控现象及混乱场面,1000本图书全部售空,没有发生一起意外事故,取得了圆满的成功。

可见,只要做好前期的准备工作,考虑到一切可预见的后果,制订相应的措施,才能在具体的签售活动中做到从容不迫,收放自如。

那么,该如何来做好签售前期策划呢?

抓住有利时机

任何一个精明的商家,都善于抓住且不放过任何商机。况且,现在市场上的“假日经济”效应仍然势头强劲。正因如此,在“春节”、“五一”、“国庆”、“暑假”、“寒假”节假日期间,适时地、不间断地推出一个又一个签售活动,可谓不失时机,有意识地借市造市,放大了“假日经济”在签售营销中的亮点。

推出新创意

营销策划起点要高,力度要大,创意要新。与时代合拍,与客户互动,与需求适应是现代营销的基本法则。一些陈旧、老套的营销手段太落伍于时代了。

比如,在北京图书大厦,曾举办过有关国内探险界名家图书的签售活动。虽然事先也进行过不少宣传,但当天到达的读者也不过几十人,特意从某地赶来的人更是微乎其微。而且这种签售的成本又实在是太高了,弄得主办方和签售者都很尴尬。

这种签售之所以失败,就是因为缺乏新意,其活动流程千篇一律。如何吸引读者的眼球呢?

营销策划要制订出科学、严密的方案,指向明确,主题突出,从市场分析、货源装备、造势、活动组织等方方面面都要有充分的企划,使整个活动规范化、流程化,确保活动落实到位,以求得整体营销的效果,特别要避免传统的商业习气,使读者强烈地感到清新、浓烈的文化气息,甚至能给读者有提升自身品位的心理暗示。

组合式签售策划

所谓的组合式签售,是指通过演讲等形式,和签售活动组合起来进行操作。

如国内的不少作家深入到大、中、小学校,进行专题的读书报告演讲。由于演讲活动切中读者的迫切需求和实际,引起他们的强烈共鸣,结果是签售的图书火暴异常。可见,读者是渴望优秀图书滋润的,关键是出版者要清楚地了解读者的需求。

单纯的签售只能图一时表面的热闹。要想让一本书真正热销,还得需要很多扎扎实实的工作,其中演讲加签售、图书推介会、图书报告会、报刊连载、电台连播、专家撰文推荐等都是不错的选择。

与客户做好互动

图书签售作为终端促销的一个重要形式,运用得比较肤浅。很多人都忽略了图书签售与媒体、读者的互动,最后把签售当成了一个任务,只是为了签售而做签售,算是对作者和销售商的一个交代。

然而,这种形式化的活动,只会劳民伤财,根本起不到应有的作用。只有把签售活动和读者互动结合起来,才是真正成功的营销活动。

与媒体做好配合

签售活动离不开媒体的推波助澜,如果不能与媒体配合好,也很难获得成功。具体来说,与媒体的配合,应该做到以下几点:

(1)活动前,与媒体的配合非常关键,通过媒体进行活动预告和对图书及作者的预热,并通过一些与读者可以互动的形式(例如有奖问答、告知现场进行抽奖、现场限量赠书等),逐步提高读者参与的兴趣度以及对活动的关注,并在活动现场(例如书店店堂)贴海报进行告知,还可进行预售,通过发牌的方式进行签字的排序等。总之,活动前的种种营销行为就是要造成目标消费群对签售事件的了解和提升其兴趣度。

(2)活动中,需邀请媒体到现场,并把各项资料准备好,至于进行活动的细节,各位参与者应该是门清的了(这里所说的重点是签售的前后工作)。

(3)活动后,一定要促使媒体能够对此事件进行报道,并对图书及作者进行深入挖掘,以进一步激发读者的兴趣并由此产生购买行为。