Internet是将相互独立的计算机或相对独立的计算机局域网，借助电信网络，通过一定的通信协议来实现的更高层次的互联。在这个互联网中，一些超级的服务器通过高速的主干网，如光缆、微波和卫星相连，而一些较小规模的网络则通过许多枝干与这些巨型服务器相连，这种连接包括物理连接和软件连接。物理连接指各主机之间的连接利用常规电话线、高速数据线、卫星、微波或光纤等通信手段。软件连接指全球网络中的电脑使用同一种语言进行交流，使用相同的通讯协议。
一、Internet的基本特征
Internet远非一个计算机网络所能比拟，它是一个庞大、实用、可共享的信息源，也是一个社会。世界各地的人可以用 Internet 通信和共享信息，免费享用大量的信息源和软件资源，更可以与别人建立联系。Internet在历史上第一次让这么多的人能够如此方便地相互通信。Internet改变了我们的生活，也影响着整个社会。
首先，信息传播全球化，多媒体化，容量大，速度快。
因特网与1 80 个国家和地区的上亿用户连通，环球通信是它的一个基本特点。世界上任一时间任一地点发生的任一事件都可以成为网络的信息被广泛传播。人们可以方便地与世界各地的人们交换信息；即时获得有关政治、经济活动的最新信息，有关天气、体育和娱乐方面的消息；还可以实现针对某一问题的远程讨论。
因特网将全世界的计算机连接起来，从而形成了一个巨大无比的数据库。技术创造的电脑网络时空，几乎可以将全世界的新闻信息全部包揽；而且由于数据库的存在，得以纵向保存历史新闻信息，信息集纳的广度与深度形成了网络传播的海量特点。
报纸媒介传播速度受交通手段和零售环节影响，广播电视受到信号传输覆盖面的限制。网络新闻传播的载体是光纤通讯线路，速度为每秒30万公里，在技术环节上保证了网络新闻传播的即时性。而且传统媒介需要制作周期，有截稿时间的限制。网络新闻传播就不受影响，新闻稿件可以随到随发，受众可以在第一时间知道所发生的一切。
网络媒体兼容了文字、图片、声音、动画、影像等多种传播手段保存、表现和发送信息。其多媒体特点最大限度地实现了各种传播形式的“兼容并包”，丰富了新闻传播的手段。受众可以根据自己的喜好选择传播形式。
其次，网络具有开放性和交互性。
Internet可以自由连接，没有时间的限制，没有地理上的距离概念，任何人只要遵循规定的网络协议，随时随地可以加入 Inter唱n et。同时，与其他传播媒体不同，在网络中没有最高权力机构，也没有管制，网络的运作是由使用者相互协调来决定的，在 Inter唱n et上所有的信息流动都不受限制。而且网络用户不存在限制，只要入网便是用户。
因此，因特网在时间上具有开放性，受众可以自由地选择时间进入，可以关注任何时间的内容；空间上具有开放性，受众在任何地方都可以入网，可以自由地关注世界各地的内容；技术上具有开放性，受众可以自由地选择接收模式，即不同媒介功能的任意组合。时间、空间、技术上的开放性使得“个人报纸”、“我的新闻”等个人化的传播得以实现，从而使网络传媒能满足不同层次、不同特征、不同分布的各类受众的多样、动态、个性化的需求。
交互性主要指网络一方面通过网页实现人机对话，只要在程序中预先设定访问路线超文本链接，用户选择特定的图文标志后可以瞬间跳跃到感兴趣的内容或别的网页上，得到需要了解的内容；另一方面通过电子公告牌或电子邮件实现人机对话。因为信息在网上传输迅速，用户可以很快得到正确反馈。同时，网络上的每一个人都可以是信息的发布者，可以随意发表意见，形成公众舆论的一部分。交互的形成正是时间层面、空间层面上的开放性带来的。In唱ternet成为平等自由的信息沟通平台，信息的流动和交互是双向式的，一方可以平等地与另一方进行交互信息沟通，及时了解所需信息。
再次，入网灵活，检索便捷，费用低廉。
T C P/IP 协议成功地解决了不同硬件平台、不同网络产品和不同操作系统之间的兼容性问题。任何计算机，无论是大型主机、小型机，还是微机或工作站都可以运行TCP/IP协议，只要采用TCP/IP 协议与因特网中的任何一台主机通信就可以成为因特网的一部分。目前 TCP/IP已经成为事实上的国际标准，这是网络技术的一个重大进步。灵活多样的入网方式是因特网获得高速发展的重要原因。
与一般媒体相比，因特网上的信息检索更为方便，传输过程也极为迅速。比如通过网络搜索引擎，只用输入关键词，就可以很容易地检索出全球大部分有关信息内容。而光纤技术的运用使得信息的检索与发送可以瞬间完成。由于电脑空间几乎是全球信息的汇总，我们可以很容易地搜索从一个国家到另一个国家，从几千年前到前一秒的信息。而这一切只需几分钟时间，足不出户即可完成。
从学术信息的交流开始，对于 Internet，人们已经习惯于免费使用。目前网络上大部分信息和资源仍然是免费的，而且网络服务供应商为了占领市场，一般采取低价策略。因此无论是利用因特网通信、查询信息；还是利用因特网发布消息、刊登广告，所需要的费用与传统媒体相比都显得极为便宜，增加了网络的吸引力。
二、Internet的传播功能
因特网是一个无所不包、无所不在的网络，它包罗万象，覆盖世界各地，连通各行各业，拥有无穷的资源。它将纷繁复杂的世界简化为穿行于光缆中的比特洪流，可以让人们在世界上任一地方用简单的操作便可知晓远隔千山万水之外的事物。它所集聚的信息容量以及每一个端口所提供的动态信息资源取之不竭。其具体功能主要有以下几个方面：
（一）电子邮件
使用电子邮件可以方便、快速地向一个或一组因特网用户发送、接收和存储邮件、查询信息，同时，电子邮件还支持主题范围广泛的电子讨论会，这种讨论会把持有不同见解的人组织在一起，讨论问题，共享成果。这种传输方式快速可靠，数秒钟便可送达世界上任何一个与因特网相连的用户，使人们不再有时间和空间上的障碍。如今，数以百万计的因特网用户都有自己的 E -ma il 地址，E-mail改善了他们与世界范围内的同行或朋友的通信能力，也为他们在信息获取、科研协作和专业发展等方面提供了重要手段。电子邮件为世界各地的因特网用户提供了一种快速、简单和经济的信息交换的方法，是因特网的重要应用功能。
使用电子邮箱的用户还可以使用因特网有关 E -mail 的另一项功能———邮递表。邮递表是由一系列 E -mail 地址构成的邮递清单，或者是说由许多邮件接受者的用户名及其域名组成的花名册。当你把电子邮件发往邮递表时，你的邮件就会自动发往这个邮递表的每一个成员。此外，e-ma il 还为因特网用户提供电子期刊（e唱lectronic journal）服务。虽然一些电子期刊需要某些特殊的软件才能显示内容，但是更多的电子期刊是以文本方式分发给所有订户的。
（二）信息查询
菜单或检索器和广义信息服务系统这两种软件是菜单式驱动程序，用户不必再键入长长的命令来完成某种操作，只要以菜单的方法发出查询命令或请求，服务软件就会自动地去完成你指定的任务，在很大程度上方便了因特网用户。
全球网信息服务系统则是另外类似的服务系统，但与菜单或检索器和广义信息服务系统不同，它是一种以超文本为基础的信息检索系统，在现实生活中应用越来越广泛。在万维网上使用搜索引擎，只需要键入关键词，就可以搜索到几乎全世界的所有有关信息。
文档服务器。这也是因特网资源的一种检索工具。它提供了一种在因特网环境下的以信息查询为目的的电子目录服务资源。这个数据库系统定期查阅因特网各文件库，确定可以提供给因特网用户的文件。任何一个因特网用户，只要访问文档服务器，给出需要查找的文件名，就能知道该文件的出处。
查询服务可显示因特网主机上任意用户的个人信息，查看哪些人正在使用某个因特网主机，与哪些提供某些特殊信息而建立的因特网主机进行通讯，从而获得某种信息如天气信息、地震信息等。
（三）匿名文件传输、联机交谈和远程登录
匿名文件传输。它是因特网中应用最广泛，也是最重要的服务。利用这种服务可以从 Internet 分布在世界各地数以万计的计算机中免费拷贝各种文件，这些文件可以是某些信息、应用软件、技术文件、需要阅读的某种电子杂志，匿名文件传输会对用户的学习和工作带来极大的帮助。
因特网具有交互式“同步通信”的能力。这一功能与电话类似。它要求信息交换的双方同时进入因特网工作，而且信息交换是实时完成的。talk 可以把某用户的计算机与其他用户的计算机连接起来，并可以把双方键入的内容实时传给对方。这种对话的表现形式是双方通过键盘输入信息，并能够实时阅读对方键入的信息。irc通过使用信道完成信息的交换。用户在键盘上键入的内容会实时出现在使用同一信道的各用户的屏幕上，与通常的电话会议相似。其他服务资源还有布告栏系统，电子杂志和多用户空间等等。
远程登录服务资源可用来连接和使用因特网主机，连接建立之后，该用户所在的计算机就可以作为远程主机的终端使用。目前世界上的许多数据库，图书馆、文件库、大学信息系统、研究所、政府机构等向用户开放他们的数据库，通过使用 telnet，因特网用户可以与世界上众多信息资源建立联系。
因特网的功能众多，还有许多功能，如新闻论坛、商业应用、虚拟时空、在线游戏、网上电话等，并且还在不停的发展壮大中。它给人们生活的各方面带来了方便，改变了人们的生活方式，给人们的生活和工作带来全新的变革。
三、Internet的网页制作
现在是网络时代，中国的网站有 70 多万个，全世界的网站就更是不计其数。绝大多数组织或单位都有自己的网站。越来越多的客户都是通过网站了解各公司或各组织的。因此，公共关系工作越来越离不开从业人员对因特网的运用。无论是从组织宣传、与公众进行交流还是业务需要的角度，利用因特网都是必要的。再加上运用因特网费用低廉，很多组织通过其网站与同行业或者销售对象进行直接、实时交流，以达成各种商业协作和交易。网站的建设与网页的制作就显得更加重要。
要想建立一个网站，必须先弄清楚的是网站的内容。网站的建设和维护都要围绕网站的建站内容进行。它包括网站的主题和功能，即选择什么样的目标用户，用户需要什么，网站要传达给用户一些什么样的东西，达到一种什么样的效果。对建站目的、整体风格、色彩倾向、功能模块进行周密的策划。网站的内容可以是跟这个网站所要提供给用户的信息有关系的任何东西，包括文字、图片、声音、影像等。
一个优秀的网站，除了有丰富的内容之外，最重要的就是要有清晰的布局和独具创意、令人赏心悦目的页面效果。网页创意独特、设计精美和布局合理成为吸引浏览者和增加点击率的关键因素，也才能使企业形象在互联网上得以完美体现。
（一）网页的整体布局设计
网页设计作为一种视觉语言，要讲究编排和布局。通过文字图形的空间组合，使表达方式和谐并有美感。一个优秀的网页设计者应该知道哪一段文字图形该落于何处，才能使整个网页生辉。
经常被用到的版面布局形式有以下几种：
“T”结构布局。指页面顶部为横条网站标志加上广告条，下方左面为主菜单，右面显示内容的布局，因为菜单条背景较深，整体效果类似英文字母“T”，所以我们称之为“T”形布局。这是网页设计中用得最广泛的一种布局方式。这种布局的优点是页面结构清晰，主次分明。但太过呆板，如果细节色彩上不注意，很容易让人“看之无味”。
“口”形布局。这是一个象形的说法，就是页面一般上下各有一个广告条，左面是主菜单，右面放友情链接等，中间是主要内容。这种布局充分利用了版面，信息量大。但页面拥挤，不够灵活。
对称对比布局，即采取左右或者上下对称的布局，一半深色，一半浅色，一般用于设计型站点。优点是视觉冲击力强，缺点是将两部分有机地结合比较困难。
POP 布局。POP 引自广告术语，就是指页面布局像一张宣传海报，以一张精美图片作为页面的设计中心。常用于时尚类站点。优点显而易见：漂亮，吸引人。缺点就是速度慢。作为版面布局还是值得借鉴的。
多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来，特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。尤其是我们在利用网页效果体现在线营销的意图时，更要注意为了达到最佳的视觉表现效果，而讲究整体布局的合理性，比如一家生产型的企业，它所提供产品的名称、类别、型号、价格、功能介绍应怎样编排才能使浏览者有一个流畅的视觉体验，从而方便他对产品的了解，促成最后的购买。
（二）网页设计色彩的运用
色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中，根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。
根据色彩对人们心理的影响，合理地加以运用，有助于受众对页面观点的注意、认同与接受。按照色彩的记忆性原则，一般暖色较冷色的记忆性更强一些。色彩还具有联想与象征的特质，如红色象征血、太阳；蓝色象征大海、天空和水面等。
网页的颜色应用虽没有限制，但不能毫无节制地运用多种颜色。一般情况下，根据总体风格的要求定出一至二种主色调，其他的颜色有一些点缀就可以了，色彩运用不能太杂。
在色彩的运用过程中要考虑主要受众群的背景和构成。由于国家和种族、宗教和信仰以及生活的地理位置、文化修养的差异等，不同的人群对色彩的喜恶程度有着很大的差异。如：儿童喜欢对比强烈、个性鲜明的纯颜色，生活在草原上的人喜欢红色，生活在闹市中的人喜欢淡雅的颜色等。
（三）网页的多媒体手段及各种技术的运用
随着网络带宽的增加、芯片处理速度的提高以及跨平台多媒体文件格式的推广，多媒体元素在网页设计中的综合运用越来越广泛，大大丰富了网页设计的表现力，使浏览者可以享受到更加完美的视听效果。这些新技术的出现，也促使设计者运用多种媒体元素来设计网页，以满足和丰富浏览者对网络信息传输质量提出的更高要求。这些元素主要包括：背景、图像、表格、导航工具、背景音乐、动态影像等。无论是文字、图形、动画，还是音频、视频，网页设计者所要考虑的是以何种方式把它们放进页面，增加页面的吸引力。多种媒体的综合运用是网页艺术设计的特点之一，是未来的发展方向。
另外，因特网的互动性是网站赢得用户的一大优点。好的网站首页不论是整个设计的呈现、使用链接引导等都与浏览器之间有着良好的互动性。掌握好互动原则，浏览者会感觉自己的每一步都得到了适当的回应。当然，达到这个要求需要软硬件的支持和设计上的一些技巧。
不管是什么内容的网站，首先在技术上要使用户能够操作便捷，即点击即能迅速进入，否则网站的制作就是失败的，它只能使公众转而进入组织竞争对手的网站。因此，在图像和技术的运用上有时间传输上的要求。合适的图像放置可以成为网页的特点，甚至是个性化宣言。但不当的图像应用，比如大量无意义和大型的图像会减慢网页打开的速度。因此，使用图像首先要考虑图像文件的大小、传播速率、延迟时间、网络交通状况和服务端与客户端的软硬件条件。大型图像文件最好是以链接的形式放在页面。同时，还要注意技术的运用。在网站制作中技术的运用是必不可少的。技术运用得好，网页会栩栩如生。但不能对技术产生迷信。一方面要考虑传输时间，另一方面也要看技术的运用与网站内容是否符合。
传播是人与人、人与群体或社会之间双向的信息传递、交流、共享的过程。人与人之间的交流是社会生活中最普遍的传播方式。公共关系人际传播是协调社会组织同公众之间关系的基石。