书城管理开店的经验(为人处事之道)
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第37章 漂亮的店员更能吸引顾客

年轻好看的男性或女性店员,能为店铺增加魅力,给人以赏心悦目的感觉,对消费者形成吸引力。

一天,三越百货店雇了20名美女,让她们穿上艳光四射的古代和服,头发也梳成了古代妇女的发型,还敷着胭脂,打扮得花枝招展,成群结队在银座街头溜达。逛街的人无不涌起好奇心,身不由己地跟在她们身后。她们在街上溜达,掀起一阵骚动之后就走向百货店,然后跨进店里,一会儿就看不到影子了。

这种吸引顾客的方法相当高明,事实证明,跟随她们后面漫无目的行走的人真是浩浩荡荡,人山人海。

店员的性别、年龄、容貌会传达各种信息给顾客,漂亮的店员会让人赏心悦目,眼前为之一亮,形成了很大的魅力。

日本的麦当劳汉堡店的“瞬间催眠术”也在不知不觉中牵住了顾客的鼻子。

通常顾客都有“我是花钱的大爷”的心态。当漂亮女服务生面露微笑地说:“谢谢您!”即使再傲慢的顾客也会感觉飘飘然。这时间大约只有3秒钟左右,可是却能让顾客陷入催眠状态,失去判断力,听从他人的命令。顾客进入3秒钟的瞬间状态时,女服务生趁机就问顾客:“您要可乐吗?”不知不觉当中,顾客会脱口而出说:“好。”因为趁顾客陷人瞬间催眠状态时,提议喝点饮料,其实是一种命令形式,使顾客毫无判断地接受。

这种方法屡试不爽,毕竟爱美之心人皆有之。店主以此为“诱饵”通常能钓得鱼满船舱。

△人人都喜欢漂亮。在店铺经营中多聘用一些漂亮的店员,能给顾客一种满足感,自然好做一些。