公司/经营战略(以下简称战略)是现代管理中非常重要的课题，好的战略是一家公司成功的基础。简单地说，战略就是公司怎么样(行动)去满足现有的和潜在的客户的需要，考虑到公司利益相关者的期望，基于对未来外部环境转变的预计，综合考虑公司内部的资源和能力之后所订立的长期/短期方向的假设。公司有了战略(成型)而没有将战略实施，充其量只是纸上谈兵；如果实施战略，但是没有去控制/评估和反馈。，就不知道实施的效果如何。因此，战略管理(包括战略成型、战略执行和战略控制/评估和反馈)就成为现代管理中重要的课题(详情见第3章)。在战略管理课题中，战略控制/评估一直以来是一个有待研究的领域，卡普兰和诺顿(以下简称为创始人)的平衡计分卡。(以下简称BSC)的出现，帮助了很多研究和实施战略管理的人去解决战略执行和战略控制/评估的问题。
笔者经过13年在不同的跨国企业(MNC)任职，积累了包括荷兰、日本和中国香港的公司实战管理经验，在5年前开始对战略管理和BSC进行研究。在亚洲地区进行战略管理和：BSC的咨询、培训和教授管理学期间观察到一些现象。总的来说，有些企业的领导、高级经理和MBA学生对战略管理这个课题感到陌生，不太理解，甚至觉得一家企业没有必要去采用战略管理。在学习上，还是停留在What(是什么？)和Why(为什么？)的认知层面。笔者写作本书的诱因是认识到他们对很多MBA学生、企业的领导和高级经理对战略管理和：BSC的需要，尤其是战略管理对中国大陆企业发展的必要性及中国企业对平衡计分卡的需要。所以，笔者盼望本书可以帮助这些人更深入地了解战略管理和BSC这些管理课题。本书的重点是利用BSC框架在战略管理中对战略成型(管理意义、战略分析和战略选择)的一个“应用研究”结果，为使用BSC框架的企业、研究BSC的学者和管理学学生提供一个补充。因为BSC是假设一家公司已经有战略，但是没有说清楚一家公司的战略是怎么样成型和BS(：能否应用在战略成型当中。