书城管理私营公司管人智慧
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第94章 尊重员工是一种无本生意

俗话说:“树要皮,人要脸。”所谓“脸”,就是人的自尊。人如果没有了自尊,那便无药可救了。没有自尊的人有两种情况:一种是自己失去的,一种是叫人给毁伤的。对前一种人,可做的努力或许很少,后一种情况,要千万注意,不少人的自尊心恰恰是被老板给毁伤的。当老板的必须明白,自尊心是应该受到保护的。不伤害人的自尊心,不仅是尊重人格,而且对搞好私营公司大有好处。人有了自尊心,才会求上进,有上进心才会努力工作。凡是自尊心强的人,不论在什么岗位上,都会尽自己的努力而不甘落后于人。明智的老板要保护员工的自尊心,要想方设法加强员工的自尊心。比如,注重礼貌,让他们充分体会到自己与老板在人格上是平等的;或使用适当的褒奖,让他们有荣誉感,等等。

自尊心受到毁伤的程度是不同的,有的属于局部的,就是说,被伤害者的自尊心并未完全失去,他还能感觉到自己受了伤害,这样他就必然记住伤害他的人,对之产生反感、厌憎乃至仇恨。如果这个人是他的话,他要么积极地谋划跳槽,要么便采取“不合作主义”。只要是你说的话,你下的指示,他都不会尽心尽力、甘心情愿地完成。这样,怎么可能把工作搞好呢?另一类是全部的,就是说,被害者已经全然失去了自尊。他甚至感觉不到什么叫自尊心受伤害。他自暴自弃,自甘下流,什么污七八糟的事都干。到头来,他本人毁了,私营公司的工作必然也大受影响。伤人自尊心是管理者的大忌,在私营公司管理者心情不好的时候,尤其要大加注意。每个人都是有自尊心的,都希望得到别人的尊重,只有当一个人得到了相应的尊重之后,才能建立和发展与他人的关系。同样,在私营公司里,管理者要与下属建立和维持良好的人际关系,进而让员工努力工作,必须要做的就是尊重员工。

尊重员工的自尊心,让他们的自尊心得到满足,从而激发其工作的积极性。对员工来说,他们的内心深处都有一种渴望得到领导重视和尊重的心理。他们看来,在地位上的差异他们能够接受,但在感情上却希望自己的贡献、价值能得到认可,这种认可的体现就是在公司中能得到别人的尊重,尤其是老板的尊重。一旦这种希望得到实现,下属的内心深处就会产生一种“不负使命”的责任感,工作意念和干劲儿就会促使他们尽力做事。同时,老板对员工的尊重,同样也是赢得员工对老板的尊重。一旦员工对你产生一种尊重和崇拜感,就会转化出一种强大的工作热情。一种很普通的尊重一旦应用到私营公司的管理工作中,哪怕只是一件微不足道的事情,都能很好地起到激励员工的作用,形成让员工努力工作的一种强大的推动力。

要做到尊重员工,最基本的是要放下官架子。只有彻底地放下领导的架子,尊重才能更有效。作为私营公司老板,有的人可能出身还很“高贵”,他们或有亲朋好友手握大权,或家庭背景十分显赫。同样,也会有些老板出身寒门,凭着自己的执著和才干,一步步走到今天。可是,无论什么出身的老板都应该平易近人,否则就会造成团队内部的分裂。你不尊敬别人,也别想得到别人的尊敬。尊重是不需要付出金钱的无本生意,只需要付出理解,即可收获利益。尊重不但使私营公司管理者得到真的人,还能得到真的心。私企老板在尊重激励员工的管理上应该注意以下两点:一是尊重员工的优点。作为一个优秀的私营公司老板,只要你用心去发掘,你总会发现员工自我认定的优点是什么,对此加以尊重,你才能赢得员工的信任和感激,从而提高公司的效率。通过尊重员工的优点,充分地利用和激励这些优秀的人才,从而使得自己取得成功。二是尊重员工的“个性”。

每个员工都有着自己的个性,无论是工作还是生活,他们都希望自己的个性能得到别人的尊重。如果一个员工的个性得到尊重,他就有一种受到重视的感觉,从而形成一种积极工作的推动力,甘心为私营公司效力。