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第7章 让人头疼的缺点问询——到底要不要讲自己的缺点

缺点,每一个人都有。在面试中,面试官难免会问面试者的缺点。对缺点是掩盖,否认还是搪塞过去,还是坦诚地说?不同的表达会产生不同的效果。

大大方方地说出你的缺点

面试考察中,有些面试者,怕被别人提到自身的缺点。在碰到这样的问题时,他们常常摆出防御的姿态,为自己辩解,甚至反击对方。有缺点并不可怕,辩解,否认,只会让面试官觉得你不真诚。更重要的是,自己作为面试者只是众多应聘者之一,振振有词,甚至强词夺理地地驳倒主考官,只会让人误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。

在被面试官要求试谈一下自己的不足时,面试者应实事求是地回答。掩盖,否认,甚至说不太清楚,都不能给面试官一个好的印象。人人都有优点,也会有自己的不足。一个自信的人,即使在回答自己不足时也会显示出自信,而一个缺乏勇气的人,即使在陈说自己优点,也会暴露出怯弱。因此,与其胆怯,不客观地否认自己的缺点,不如真诚地说出来,让面试官在感情上认同自己。面试官往往会欣赏面试者坦诚的态度。

例如,在看到你的简历上没有一次奖学金荣誉时,面试官可能会问“你为什么一次奖学金也没得过?”面试官这样问,如果自己确实没有该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得一次奖学金也没拿很不应该,但当时我担任社团的负责人,平常的时间都用在社团活动和自己的阅读写作上,忽略了自己在专业课上进一步学习。但同获得奖学金的学生相比,自己各科的分数,同他们的相差并不多;而且,自己在在社团里花费的心血,给自己带来了很多收获。同时,阅读和写作又丰富了自己的知识面,提高了自己的知识水平。对于,未获得奖学金,自己也一直为此耿耿于怀,但有了教训肯定不会重蹈覆辙。”通过巧妙地表达,诚实地承认了自己的缺点,也给面试官留下一个好的印象,面试官就会心存好感地继续听你说下去。

每个人都有缺点。在面试中,被问及缺点也不是一件可怕的事。面试中的一大忌就是对缺点,不承认,强词夺理。就更不用说去接纳,改正了。其实,在坦诚自己的缺点时,也为自己更好地表达自己提供了一个机会。对缺点,坦然承认,终会使消极评价转化为积极的评价。

“缺点”也能说得“漂亮”

有这样一位青年,他出身是一个富裕的干部家庭,从小就是家里的宝贝。他去一个普通公司去求职面试。面试官看了他的一些简历后,就说,我们公司刚步入正轨,需要员工付出较大的心血,从你的简历和外表来看,你不像是能吃苦的人。你吃得了这样的苦吗?

这位青年是这样回答的:“我爸爸和妈妈都是干部,平常他们的工作都很忙,但对我的要求也很严格。虽然有奶奶、保姆等照料,但我还是要洗自己的衣服,干自己的活儿等,从来不让家人和保姆给我做。自己动手,锻炼能力。我就是在这样的环境中长大的,所以什么事情都可以自己做,从不依赖父母,也不依赖他人,吃得了苦。所以到你们公司,你们受的苦,我都能吃……”

这位面试者从自己的家庭出身入手,先抓住容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点,从家庭对自己的严格要求和影响入手。在谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度时,他通过具体的陈述让对方了解到自己吃过苦,能吃苦,和用人单位的观点相一致。面试官听到这样的介绍,自然会对他有好感。

这位青年通过自己的回答让面试官对自己有了充分的了解,也缩小了与用人单位的距离。有时,对于一些“缺点”我们应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。

当考官提出一些令人尴尬的问题时,如要想从事某项工作,你有什么主要缺点或不足?面试者的回答决定着面试的成败。一些面试者对自己的缺点和不足并不了解,而有些面试者则大言不惭地说出自己的缺点,如特散漫,不愿意受纪律约束。这样的回答就让面试者离自己的目标越来越远。

面对不足,要学会坦诚地表达,富有技巧地表达。对缺点,不掩饰回避也不直接了当,而是联系实际情况,如自己缺乏实践经验或者社会阅历较浅等,并能结合自己的职业规划,具备的特长素质说起。对于一些不足,如过分追求完美,导致了效率不够高,能够吃苦耐劳可能让自己的开拓创新精神显得不足。更重要的是,要讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距。而且,一些缺点并不是缺点,只是个人的个性。

“缺点”变“优点”的方法

缺点可以变成优点。一般来讲,面试官都喜欢以下优点:注重学习、认真负责、性格随和、敢拼敢闯、个性要强、富有团队精神等。在面试中,我们要学会让自己的缺点一个个地变为优点。

1.自己脾气有些太急。

在表达时,可以从以下角度入手。例如,不喜欢磨洋工的人,总想尽快完成手头的工作;不喜欢投机取巧,遇到这样的人,常常会不给人家面子,所以有时大家也不大喜欢;如果自己的工作没有做好,就会跟自己过不去,自寻烦恼。

这些缺点,表面上看是自责性子急,但另一种意思就是在说自己雷厉风行、富有责任心。

2.有时很固执,甚至过于主观。

例如,有时我观点总跟别人不一样,不喜欢被人牵着鼻子走;有时,同事会说自己有些犟,别人很难说服我,除非拿出令人信服的证据和事实。

其实,“固执”就是“有主见”的另一种说法。不被别人牵着鼻子走就是不盲信,不盲足。这样的“缺点”正是上司喜欢的“优点”。

3.做事时会粗线条,不拘小节。

具体表现为:做事大方向一般不错,但有时容易在细节上丢三拉四,处理不好琐碎的事;不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作,以为我只会指挥不会做事,但熟悉我之后,就会常常向我讨教思路了。

大方向不错,基本上可以算优秀。不过,对于一些对应聘者来说需要更细心的工作,不拘小节就是一个十足的缺点。

4.生来胆小、怕羞,更容易关注细节。

缺点为:从没见过大领导,人多时应付不了,只能干些具体、细碎的工作。对会计、文秘、保管等岗位来说,胆小怕事不是缺点,而是领导信任的基础。用这样的人,领导比较放心。

巧妙地表达自己的缺点,就是在展示自己的另一种优点。因此,在面试中不要怕面试官提缺点,缺点也是一个机会。