书城励志办公室懂点读心术
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第6章 怎么说才能让面试官相信你是人才

如果面试是一个任务,这个任务的最终目的便是被应聘单位录用。对面试进行目标管理,就是做好面试的开始环节,给面试官一个好的印象——自己是人才。在面试中,学会巧妙表达,让面试官相信自己是个人才。同时,避免说不该说的话,让自己掌握更多的主动权。

在说之前,先把这些做好

无论做什么都要有目标,在面试中也不例外。对于每一个面试者来说,面试的目标就是被面试单位录用。从初试到复试,从笔试到面试,自己,整个过程都要计划性。

管理学大师德鲁克有一个很重要的理论MBO,也就是目标管理。如果我们能在面试的各个环节中做好目标管理,做好计划,也就能更容易地达成自己的目标。对于面试者来说,目标管理涵盖了应聘登记表,笔试,着装,面试等等。

很多人并不重视应聘登记表,以为只要递上自己的简历就行了。但一些公司偏偏会要求应聘者填写一份应聘简历表。这时,就需要应聘者注意以下三点:

第一,应聘登记表中所填信息要跟简历的信息一致。一些苛刻的公司甚至会因为两者的信息不一致而对应聘者的诚信产生怀疑。

第二,应聘登记表中要求填写的应尽量都填,不能因为简历中有同样的信息就不去填写。在面试环节,面试官通常会看应聘登记表而不是简历。因此,一定要让自己的应聘登记表丰富起来,充分展示个人的信息。

第三,在填写应聘登记表时,要做到字迹清晰,工整。面试者是否马虎,对该工作是否重视,都可以从应聘登记表的字迹来体现。

应聘登记表虽是小小的一个环节,但也要管理好这个目标。

学会应对不同的面试方式。单位在选拔人才时,会通过笔试、测评工具以及面试来进行。有些面试是一对一,有些是一对二,还有的是一对三,一对四等。

笔试就是公司通过考卷对应聘人员进行测试。笔试的卷子上通常有逻辑题、算术题、简答题等等。应聘者在参加笔试时,要做到心中有数,在规定的时间内完成答卷。

一些公司会测评工具来测试应聘者的潜力。测评工具通常见于大公司的招聘方式中。一般来说,面对测评工具,应聘者根据自身的实况发挥即可。

集体面试通常用在级别较低的职位招聘中。

参加面试,离不开一个得体的着装。得体的着装通常能更好地展现一个人的形象气质,先声夺人,为自己加分。

着装的第一要求便是得体大方。这既是对别人一种尊重,也是展示个人良好形象的要求。对女性求职者来说,尤其要注重衣着形态的细节。例如,不能穿暴露的衣服,穿高跟鞋走路时不要像“打鼓”一样。一些刚出毕业的学生,在衣着上也应以大方简洁为主,避免无袖、露背、迷你裙等装束。

着装的第二要求是考虑应聘的职位。一些职位需踏实安稳,按部就班,一些职位则需要员工充满创意。在面试时,可根据职位的不同,穿着不同风格的衣服。

这样说才能说得好

面试就是话题的较量,也是气场的较量。因此,对面试者来说,怎么说,如何说就显得尤为重要。在面试开始时,面试者不妨学会先声夺人,积极主动地向各位考官问好。这是基本的礼貌。然后,简洁地进行自我介绍。需要注意的是,在进行自我介绍时,一定要诚实,并着重提及自己与该职位相吻合的优势。

在回答面试官的问题时,面试者要面带微笑,声音洪亮清脆。说话有底气,才能反映一个人充满自信;简洁明了,才能让面试官看到头脑清晰。这些都可以给面试官留下一个轻松、愉快、可信可靠的印象。

在回答面试中提出的问题时,要学会将自己希望传达的信息告诉面试官。为此,要尽可能多了解自己应聘的工作、单位和公司管理层。在一些回答中能穿插些公司的信息,就能给面试官一个好的印象——他对公司和职位了解得很多。

为此,可以在面试前,通过和招聘者接触,了解公司的核心挑战,所要应聘的工作职责以及公司希望这个职位做出哪些贡献,然后,在面试中将自己的潜在价值告诉面试官。

在回答问题时,可以采用不同的表达技巧,例如通过讲故事来展现自我。

单纯地说明自己有怎样的能力,有什么样的优点,不会让面试官印象深刻。通过摆事实,讲故事,就能生动,具体地展示自身的价值和潜力。充分的准备,可以让面试者在面试中游刃有余。

最后,一些话在面试中不能说。例如,在被问及从上一份工作离职的原因时,不能说是跟老板或上级人际关系处理不好才离开的。工作单位不可能没有人际关系,如果在一个单位无法处理好人际关系,在新的单位,也未必能。

同时,不能说上一家单位的领导,员工等人品有问题。面试官会觉得,你会这样说上一家单位,将来离职后也会这样说眼前的这家单位。

同时,也不能说上一家公司的福利待遇不好。把离职的原因说成是单位的福利待遇,给面试官的感觉是这个人不是为了工作而来的,是为了福利待遇而来。在面试官看来,这样的应聘者眼光短浅。

怎么说决定这面试的成败。做得好,也要说得好,才能让自己的胜算更大些。

让面试官不能拒绝你

“你的纽扣掉了,虽然看上去很精神,但做不好细节,我们怎么敢用你?”

“我们单位待遇不高,你留这里会不会觉得可惜”。

当面试中遇到这种情况时,也许是在拒绝你,也许是在让你做好心理准备。这时,应聘者可以通过“以退为进”的策略来把握主动权。所谓“以退为进”就是先肯定对方,然后再做进一步的解释。

例如,当面试官对应聘者的形象不满意时,可以这样说,“我的扣子确实掉了,那是因为在赶来面试的公车上,车上的人太多,不小心挤掉的。”“假如我进了贵单位,肯定就不会再穿这样容易掉扣子的衣服了。”

这就是让面试官不好拒绝自己的策略。面试官通常不喜欢自傲的人。

有这样一个销售业务员。他很优秀,业绩和经历都让面试官们都很满意。当面试官要他列举自己的优点时,他就说出了自己以前做销售是如何的厉害。

他说,我在原来那公司做业务已经做了四年了,业绩一直很好。然而,我们公司的产品质量却烂得要命,我能做得这么好,全是靠自己的业务能力实现的;公司一直能走得很好,也全是通过我们这些销售实现的。既然这么差的产品,我都可以卖这么好,将来到了贵公司,销售业绩肯定会更好。

面试官听完后,就让这个销售员走了。的确,这样的应聘者,能力再高,也不会得到面试官的青睐。

一般来说,面试官会通过多种手段直接,间接地“拒绝”面试者。面对“拒绝”面试者一定要给面试官这个工作非自己莫属,自己适合这个职位的意识和音响。面试者一定要学会绕开陷阱,沉着冷静应对。

如果遇到了在职业中,是否犯过的错误,面试者不要试图躲避。要做到正面回答问题并继续谈话,一定不能说谎、掩盖。

单位都欣赏德才兼备的人才,一些公司会提供具体的标准来看应聘者是否合格。要想让面试官不能拒绝自己,不妨给对方一些不能拒绝自己的理由。例如,尽量多地陈述自己的优点,并具体说明。面试官需要看你做了什么,而不只是你说了什么。如“我的优点很勤快。”“请问你怎么证明?”“我的优点是学习能力很强。”“如何证明?”

面试官欣赏的应聘者通常具有如下特征:第一,是否勇于坚持自我,能够突破自己;第二,思考能力如何,是否会挖掘自己的潜力,是否清楚地了解自己;第三,反应是否灵敏,会不会变通。

另外,诚实守信是面试者最基本的素质。如果在工作中,做不到诚实信用,面试官通常会一票否决。同时,骄傲自大,容易自满,夸夸其谈的人也不会赢得面试官的好感。