附件1：关于宜昌社会管理创新的问卷调查
为加强和创新社会管理工作，提升人民群众的幸福感和满意度，特开展此次问卷调查活动。旨在通过问政于民、问需于民、问计于民，进一步摸清人民群众对宜昌社会管理创新的建议和意见，为努力改进工作提供依据，让幸福和谐永驻宜昌。真诚希望得到您的支持和参与。
××大学××学院
2012年8月
调查对象基本情况：
1.您的年龄：
？35岁以下？36岁—55岁？56岁以下
2.您所从事的职业：
？工人？农民？教育工作者
？科技工作者？文化体育工作者？卫生工作者
？社区工作者？企业管理人员？公务员
？自由职业者？解放军或武警官兵？其他
3.您的文化程度：
？大专及以上？高中（中专）？初中及以下
调查内容：
1.您对目前宜昌社会管理的现状是否满意？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
2.你为自己是一个文明城市的宜昌人而感到幸福和自豪吗？
A.感到
B.感觉不到
C.说不清
3.您认为对社会管理应负首要职责的是：
A.政府
B.社区
C.工青妇
D.居民
E.其他
4.您了解宜昌市社会管理创新的基本措施吗？
A.不了解
B.知之不多
C.比较了解
5.您认为创新社会管理理念最重要的是：（可多选）
A.改变重经济建设、轻社会管理的思想，树立社会管理和经济发展“两手都要硬”的理念
B.改变重管理防范、轻服务的思想，树立“以人为本、服务为先”的理念
C.改变重管制控制、轻协商协调的思想，树立统筹兼顾、协商协调的理念
D.改变重事后处置、轻源头管理的思想，树立关口前移、源头治理的理念
E.改变重行政手段、轻法律道德等手段的思想，树立依法管理、综合施策的理念
F.改变重政府作用、轻多方参与的思想，树立多方参与、共同治理的理念
G.其他（请注明）_______________________________
6.您认为当前宜昌社会管理领域存在的突出问题是：（可多选）
A.社会管理理念滞后
B.政府职能转变不到位
C.社会管理体制不完善
D.社会管理方式和手段简单粗放
E.基本公共服务跟不上群众的需求
F.社会组织和公众参与不足
G.其他（请注明）_______________________________
7.您认为当前群众利益诉求渠道畅通吗？
A.畅通
B.基本畅通
C.不畅通
D.不清楚
8.您认为应如何较好地解决群众的诉求：（可多选）
A.确定固定场所和专人接访
B.公开投诉受理电话
C.各级领导经常深入基层，变上访为下访
D.强化社区矛盾调节机能，把问题解决在基层
9.您认为对刑事解教人员、精神病人、流浪乞讨人员、未成年人等特殊人群管理和救助还应做好哪些工作：（可多选）
A.健全救助和教育机构
B.完善司法保护制度
C.发挥社会公益组织作用
D.在就业、低保等方面提供基本生活保障
E.其他（请注明）_______________________________
10.您对加强流动人口管理有何建议：（可多选）
A.加强社区对流动人口的监管
B.完善司法保护制度
C.严格执行旅店、宾馆、洗浴等服务业实名入住制度
D.在就业、低保等方面提供基本生活保障
E.其他（请注明）_______________________________
11.您认为流动人口是否应该享受与本地居民相同的权益：（可多选）
A.应享受本地居民全部权益，纳入统一管理
B.可享受本地居民部分权益，在一定条件下纳入统一管理
C.不应享受本地居民权益，应与本地居民分开管理
D.其他（请注明）_______________________________
12.您对目前宜昌社会保障体系的看法：
A.越来越完善
B.还不完善
C.社会保险的覆盖面还不大
D.医疗保障还需加强
E.其他（请注明）_______________________________
13.您认为当前社会保障制度最突出的问题是：（可多选）
A.覆盖面不宽
B.保障水平较低
C.缺乏统一管理
D.各级政府对于社会保障投入不足
E.个人参与社会保障意识不强、积极性不高
F.其他_________________________________________
14.您对所在社区的公共服务满意吗？（可多选）
A.满意
B.基本满意
C.不满意
15.您认为政府目前在提供公共服务方面的薄弱环节是：（可多选）
A.义务教育
B.公共卫生服务
C.社会福利和社会保障
D.保障房建设
E.人口和计划生育
F.其他（请注明）_______________________________
16.您最希望社区提供的服务：（可多选）
A.办理政府委托的有关事宜
B.组织文体活动
C.调节与物业、邻里的纠纷
D.帮助居民提高卫生意识，确保垃圾定点定时倾倒
E.提供就业和便民服务信息
F.提供医疗咨询、安全巡逻服务
G.其他（请注明）_______________________________
17.您认为身边最需要解决的社会问题：（可多选）
A.社会治安问题
B.看病贵问题
C.就业问题
D.各种腐败行为
E.非法宗教活动
F.物价和产品质量问题
G.动迁问题
H.其他（请注明）_______________________________
18.您对于社区组织发挥作用的看法：
A.很认可
B.比较认可
C.不认可
D.不知道
19.您认为当前社区建设急需解决的问题：（可多选）
A.基础设施薄弱
B.服务功能不健全
C.人员配备不齐
D.队伍素质不高
E.工作人员待遇偏低
F.工作经费不足
G.其他（请注明）_______________________________
20.您对社区工作人员的待遇有何看法：
A.工资低、工作量大
B.工资水平还可以
C.工资待遇早就应该提高标准
D.工资、养老保险应该纳入预算
E.其他（请注明）_______________________________
21.您对建设社区志愿者服务队的意见：
A.很支持，积极参与
B.肯定和支持，但参与不多
C.觉得无所谓
D.不感兴趣，觉得没必要
22.您认为社区志愿服务工作的重点：
A.逐步规范现有社区志愿服务站，实现志愿服务的基层组织网络全覆盖
B.围绕服务社区建设和服务社区居民进行项目建设，形成社区志愿服务工作的项目活动体系
C.建立健全社区志愿者队伍，尝试以区校、区企共建的模式拓展社区志愿服务工作的领域
D.逐步建立社区志愿服务工作的保障和奖励机制
E.其他（请注明）_______________________________
23.您认为在社会发展和社会管理方面城乡差距最大的领域是：
A.规划、资源和环境管理
B.教育、文化和人口卫生管理
C.社会保障管理
D.劳动和就业服务管理
E.社会秩序和突发事件应对、自然灾害管理
F.其他（请注明）_______________________________
24.您认为在推进城乡社会管理一体化方面最亟待采取的措施是：
A.城乡统一规划
B.财政投入统筹安排
C.推动优质城市资源向农村延伸
D.加强面向农村和基层的社会管理人才培养
E.其他（请注明）_______________________________
25.您对当前社会治安状况满意吗？
A.满意
B.基本满意
C.不满意
26.社区网格化管理对您的生活影响大吗？
A.基本没有影响
B.网格员能够提供较大的帮助
C.有一定的帮助，但是待改善的地方还较多
D.对这种管理模式不适应
27.您对政府购买公共服务有何看法：（可多选）
A.是政府整合资源、降低行政成本、优化公共服务的好方式
B.体现为了群众、方便群众、服务群众理念
C.加快服务型政府建设步伐
D.政府购买了公共服务，还要职能部门做什么
E.其他（请注明）_______________________________
28.您对便民服务站、综治信访维稳站及社区网格管理站的服务满意吗？
A.满意
B.较为满意，但需要改进
C.不满意
29.您认为目前整个社会存在诚信危机吗？
A.存在，社会信用缺失严重
B.部分存在，一些部门和行业缺乏公信力
C.不存在，社会信用总体较好
D.其他
30.您遇到困难时首先想怎样解决：
A.大事直接找政府
B.找社区干部
C.寻求法律途径解决
D.找亲属朋友帮助解决
E.其他（请注明）_______________________________
31.您认为党委、政府化解社会矛盾最有效的措施：
A.提前做好调查，主动解决矛盾
B.设定专门场所，及时受理投诉，限时解决问题
C.严厉查处违法、违规行为，公开曝光，“杀一儆百”
D.完善制度建设，强化惠民工程，减少矛盾来源E.组织全社会合力化解社会矛盾
32.您参加社区组织的公益活动吗？
A.参加
B.偶尔参加
C.社区没组织活动
D.没时间参加
33.您所居住的社区有以下哪些现象：（可多选）
A.随地吐痰、大小便
B.乱倒垃圾
C.乱贴乱画
D.家庭娱乐扰民
E.高空抛物
F.楼道里乱放杂物
G.消防通道被堵塞
H.其他（请注明）_______________________________
34.您认为建设和谐社区的总体目标：（可多选）
A.居民自治
B.管理有序
C.服务完善
D.环境优美
E.文明祥和
F.邻里互助
35.您认为社区内有必要存在哪些群团组织：
A.社区工会
B.共青团
C.妇联
D.科协
E.残联F.计生委
G.体育协会
H.其他（请注明）_______________________________
36.您认为我市各类协会等社会组织培育和发展还存在哪些主要问题：
A.社会组织发展相对滞后
B.社会组织自身发展能力较弱
C.政府在购买社会组织服务方面还不够
D.小政府大社会格局服务型政府，尚未形成
E.优惠扶持政策缺失，影响了社会组织作用的发挥
F.其他（请注明）_______________________________
37.关于加强和创新社会管理，您是否还有其他看法和建议？（请填写）
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