团队成员之间不是简单的私人关系，领导者不能光盯着目标和任务，还要善于塑造一个积极、健康的团队气氛。员工一天8小时，一周至少5天在单位里度过，一个和谐、互助、互相激励的团队成员关系，会让大家工作起来心情愉快，效率自然更高。所以说，作为领导者，要善于团结和带动下属。企业领导要知道：好队伍是带出来的。
一个商人牵着一匹背上堆满货物的驴子，要赶到20公里外的集市做生意。时值正午时刻，烈日灼空，小路两旁除了过膝的狗尾草，并无可供遮阳的大树。
驴子汗水淋漓，喘着大气说：“主人啊！我快热死了，可不可以让我歇一会儿再赶路啊？”“畜牲！忍着点，不要偷懒！前面的集市就有新鲜的干草让你果腹，也有清凉甘美的井水可以止渴。”商人吆喝着。于是，驴子打起了精神，心想：再撑一撑吧！
驴子和商人又走了5公里路，到了一个水塘旁边。驴子以哀求的口吻说道：“亲爱的主人，让我喝点水、休息一下吧！否则我就要渴死了！”商人一听，一鞭子挥了过去，咆哮道：“时候已经不早了，再不赶路，集市就散了。这里离集市就剩下4里路，到了就让你休息。”
驴子拖着疲惫的身躯，步履蹒跚地往前走。突然，驴子眼前一黑，两腿一栽，倒在地上，气喘吁吁、口吐白沫，挣扎了几次，又重新跌回地上，再也爬不起来了。商人拉着缰绳，忙乱地想拉起驴子，可是使尽了力气，仍然徒劳无功。最后，生意人坐在地上懊恼地说：“早知道就应该好好地善待它。赶路的结果是什么也没得到啊！”
过度强调达成目标的“工作取向型”领导，却忘了也应该对员工付出一点关怀，结果往往得不偿失，有时连原先所设定的目标也达不到。重要的是，这样一种上下级关系更会让事情向糟糕的方向发展。员工的情感，是一种亟待开发的人力资源。情感对员工的工作积极性以及人际关系、工作绩效具有重要的影响。成功的管理者都非常关注员工情感上的细微变化，实施恰当的感情诱导，积极满足情感需求，努力增强企业的亲合力。
沙漠孤行
有一个人在沙漠里行走了两天。途中遇到沙尘暴，一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木柴。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座压水井。
他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么压，也压不出半滴水来。他颓然坐地，却看见压水井旁，有一个用软木塞堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条。
纸条上写着：你必须用水灌入井中才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！
他拔开瓶塞，发现瓶子里果然装满了水！
他的内心，此时开始交战着——
如果自私点，只要将瓶子里的水喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子！
如果照纸条做，把瓶子里唯一的水倒入井内，万一水一去不回，他就会渴死在这地方了——到底要不要冒险？
最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的井里，然后他颤抖着去压水，只轻轻地压了几下，水真的大量涌了出来！
他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面，又加上了一句话：“请相信，我已验证这是真的。”
付出、互助、信任，这是团队成员间保持健康关系的关键要素。譬如，把种子播下，浇水、施肥、除草、喷洒农药，然后才能收获果实。如果没有这些付出，种子就不会萌芽，更不可能结果。领导者要让团队成员之间更要懂得欲取先予的道理。
注意
有一位百万富翁的办公室，设在一座高层大厦的二楼。当他要上二楼时，他会乘坐电梯；下楼时，则利用楼梯。
他是个傲慢的人，对于那些管理电梯、打扫卫生以及烧锅炉的人，根本不屑一顾。在过圣诞节的时候，也不会给他们一只火鸡或一点小费。
大厦有一位打扫楼梯和大厅的穷妇人，他常常从她身边经过，但直到最近才意识到她的存在。他的头向来抬得很高，心里想的尽是怎样赚更多的钱。
有一天他从办公室出来，要走下楼梯。
清洁女工正站在楼梯中央，她从最上面开始检查楼梯是否干净。在一级台阶上有一处地方被水弄湿了，而且放着一大块肥皂，百万富翁正巧踩在上面。
富翁踩在肥皂上面的那只脚向东方日出的地方滑过去，另一只脚则快速向日落的方向滑过去。后来他跌坐在楼梯的最上一级，却没有停止在那里，他开始往下滑，但滑下的方式却非他所料，每滑一级，楼梯便发出如同打鼓般的一声闷响。
清洁女工礼貌地站在一旁，任他往下滑。
最后他由底层站起来，自忖是否应当走回大厦办公室，要求开除该名清洁女工；但他想到一旦把要求开除她的理由说出来，必会在这大厦的其他人中间传为笑谈。于是他没有说话。
但从那天起，他开始注意那位清洁女工，带着慎重的态度走过她身旁。
没有人高贵或威严到可以忽略周围人的地步。因为一位卑微的清洁女工和一块普通的肥皂，就能令一位大人物的心思立即脱离他的事业而产生烦恼。所以，不要把自己看得高于任何人，否则你也可能从骄傲之处往下坠，带着疼痛与伤痕离去；更因怀疑那清洁女工站在肥皂水中间露出笑容而感到难堪。或许，她当天会因为你跌倒的滑稽样子而过得更愉快。
如果一个管理者将员工当作自己的工具来组织一个公司，那是无法营运下去的。他可以开创一个公司，雇用员工来实现他的理想；但是一旦他雇用了员工，就必须把他们视为同事或者助手，而不是赚取利润的工具。管理者必须考虑给投资者很好的回报，但也必须考虑他的雇员，或者说他的同事，这些人帮助他保持公司的生命力，他必须对他们的工作给予报酬。投资者与雇员在同一位置上，然而有时雇员更加重要，因为他们会在公司里长期地工作下去，而投资者为了赚取利润，出于一时的想法就会离开或者加入公司。员工的任务是在其工作生命的每一天都对公司的利益和自己的福利做出贡献。他们才是企业真正需要的人。
压不倒的雪松
加拿大魁北克有一条南北走向的山谷。这个山谷没有什么特别之处，唯一能引人注意的是它的西坡长满松、柏、洋槐等树，而东坡却只有雪松。
这一奇异景色之谜，许多人不知道答案，然而揭开这个谜的，竟是一对夫妇。
那是1993年的冬天，这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘，为了找回昔日的爱情，他们打算做一次浪漫之旅，如果能找回就继续生活，否则就友好分手。他们来到这个山谷的时候，下起了大雪。他们支起帐篷，望着满天飞舞的大雪，发现由于特殊的风向，东坡的雪总比西坡的大且密。不一会儿，雪松上就落了厚厚的一层雪。不过当雪积到一定程度，雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲，直到雪从枝上滑落。这样反复地积，反复地弯，反复地落，雪松完好无损。可其他的树，却因没有这个本领，树枝被压断了。
妻子发现了这一景观，对丈夫说：“东坡肯定也长过杂树，只是不会弯曲才被大雪摧毁了。”
少顷，两人突然明白了什么，拥抱在一起。
领导者应明白，工作中员工承受着来自各方面的压力，积累到让他们难以承受的时候，他们需要像雪松那样弯下身来，释下重负，才能够重新挺立，避免压断的结局。
优秀的管理者能够曲线救“己”，如同卧薪尝胆，善于妥协和适当让步，不会因小失大，“小不忍则乱大谋”。不论谁是谁非，花时间去争论只会于事无补。如果对方顽固坚持他的意见，不妨先屈从于他，按照他的路径行事。如果你发现这个路径完全不是你原来所设想的，也可以在以后改变主意。你越早问路，就越早知道如何采取行动。
苏格兰农夫的善举
一位穷苦的苏格兰农夫在田里干活时，听到附近泥沼里有人发出哭声。他赶快跑去，发现一个小孩儿掉到了粪池里，于是他就跳进粪池把这个孩子救了出来。
第二天，一辆崭新的马车停在农夫家门前，一位优雅的绅士走了出来，自我介绍说是那个被救小孩的父亲。绅士说：“我要报答你，你救了我孩子的生命。”农夫说：“我不能因救你的小孩而接受报酬。”就在这时，农夫的儿子从茅屋中跑出，绅士拦住他说：“我们来个协议，让我带走他，并让他接受良好的教育，我一定可以把他培养成一个令你骄傲的人。”
农夫答应了。后来农夫的儿子从一所著名的医学院毕业，并且因发明了一种对当时的不治之症——肺炎有很好的治疗效果的药品而荣获了诺贝尔奖。
数年后，绅士的儿子染上了肺炎，但因为这一疾病已不再是不治之症，最终他得救了。
这是一个震撼心灵的故事。在这个竞争时代，我们只记得凶狠地拼抢，说假话，置别人的利益于不顾。当别人获得成功时，我们因忌妒而拆别人的台；当别人陷入困境时，我们因少了一个竞争对手而幸灾乐祸。在企业与企业、部门与部门、团队与团队之间，这种利益的冲突和恶性竞争更是有过之而无不及。
管理者在领导团队时，其他团队又成了我们的肉中刺、眼中钉；而在管理企业时，其他企业更是阻碍我们占领更大市场份额、获得更多利润的绊脚石。我们眼中只有竞争，可竞争把我们推向成功了吗？没有。给别人拆台，我们没有获得任何好处；拒绝与其他团队成员合作，我们的工作也无法开展；不与其他企业一起，市场蛋糕就不会越做越大，狭窄的市场容量和利润空间只会阻碍企业的发展。
在竞争的同时，我们还必须懂得合作。只有竞争加合作，我们才会进步，团队绩效才会上升，企业实力才会提高。只有穿越狭隘的个人利益，才能实现自利与利人的互动和统一。
取暖的刺猬
森林中有几只刺猬冻得直发抖。为了取暖，它们只好紧紧地依偎在一起，却因为忍受不了彼此的长刺，很快就各自跑开了。
实在冻得难受，他们又想要靠在一起取暖，然而靠在一起时的刺痛使它们又不得不再度分开。
就这样，反反复复地散了又聚、聚了又散，不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。最后，刺猬们终于找出了一个适中的距离，既可以相互取暖而又不至于被彼此刺伤。
上司和员工之间应保持一定距离，正如开车，得保持一定车距才会避免撞车。这对别人对自己都是一种保护。处理好上下级关系，争取并合理维护自身利益关系要掌握好尺度，要合理。如果不讲理、无理取闹、胡搅蛮缠，必然会损坏上下级关系。合理维护自身利益与忍耐是相对应的，也是处理上级与下属关系的一种手段。忍耐不是无限的，更不是万能的，有时必须通过一定的手段来维护自身的利益。
沙漠同行
两人结伴横穿沙漠，水喝完了，其中一个中暑生病，不能行动。剩下这个健康而又饥饿的人对同伴说：“好吧，你在这里等着，我去寻找水源。”
临走前，他把手枪塞在同伴的手里说：“枪里有五颗子弹，记住，三个小时后，每小时对空鸣枪一声。枪声指引我，我会找到正确的方向，然后与你会合。”
两人分手以后，一个充满信心地去找水源，一个满腹狐疑地躺在沙漠里等待。他眼睛盯着表，按时鸣枪。除了自己以外，他很难相信还会有人听见枪声。他的恐惧越来越深，一会儿他认为同伴可能找水失败，也许中途渴死。一会儿他又相信同伴找到水，弃他而去，不再回来。
到应该鸣发第五枪的时候，这人悲愤地思量：“这是最后一颗子弹了，伙伴早已听不见我的枪声，等到这颗子弹用过之后，我还有什么依靠呢？我只有等死而已。而且，在一息尚存之际，兀鹰会啄瞎我的眼睛，那是多么痛苦的事啊，还不如……”他用枪口对准自己的太阳穴，扣动了扳机。
可是几分钟后，那提着满壶清水的同伴领着一队骆驼商旅循声而至。他们找到的只是一具尸体。
最后一枪是作为信号引导同伴，还是射向自己的脑袋，取决于你是否信任别人。有时候，工作中正是由于我们对自己对他人或者对整个团队存在着这样那样的不信任，才使我们失去了许多本该得到的东西。
管理者与员工需要彼此相信各自的正直、个性特点、工作能力。但是，从个人关系中不难知道，信任是脆弱的，它需要很长时间才能建立起来，却又很容易被破坏，破坏之后要恢复会很困难。另外，因为信任会带来信任，不信任会带来不信任，要维持一种信任关系就需要管理者处处留意。
绅士过桥
一位绅士过独木桥，刚走几步便遇到一个孕妇。绅士很礼貌地转过身回到桥头让孕妇过了桥。孕妇一过桥，绅士又走上了桥。走到桥中央又遇到了一位挑柴的樵夫，绅士二话没说，回到桥头让樵夫过了桥。第三次绅士再也不贸然上桥，而是等独木桥上的人过尽后，才匆匆上了桥。眼看就到桥头了，迎面赶来一位推独轮车的农夫。绅士这次不甘心回头，摘下帽子，向农夫致敬：“亲爱的农夫先生，你看我就要到桥头了，能不能让我先过去。”农夫不干，把眼一瞪，说：“你没看我推车赶集吗？”话不投机，两人争执起来。这时河面上漂来一叶小舟，舟上坐着一个胖和尚。和尚刚到桥下，两人不约而同请和尚为他们评理。
和尚双手合十，看了看农夫。问他：“你真的很急吗？”农夫答道：“我真的很急，晚了便赶不上集了。”和尚说：“你既然急着去赶集，为什么不尽快给绅士让路呢？你只要退那么几步，绅士便过去了。绅士一过，你不就可以早点过桥了吗？”