当你运用想象思维时,会发现事物并非“非此即彼”,而可以是“即此即彼”。这并不影响我们的思考正常进行。反之,当我们对事物进行深入的思考后,对了解它的本质会有一定的促进作用,还能够了解更多有关它的信息。在此,我们不妨通过一个问题来例证,看看深入思考会有怎样的效果。
“当外面下起雨的时候,你认为哪种商品最畅销?”人们肯定会有各种答案:雨伞,雨鞋……避雨是大家首先会想到的。这是一种再正常不过的思维了。但如果大家进行深入思考,就会发现,问题并不仅仅局限于此。外面下着雨,到处都湿漉漉,给行人带来很多不便,一定有很多上班族感叹下雨天公交上人又多又挤,雨伞上的水不时会被蹭到自己身上,弄脏自己的衣服、鞋子,这时候自己要是能有辆车就好了,出门方便不用挤公交,不会弄脏衣服鞋子。可是,有了车子就会发现,开车其实也不方便,油价上涨了,税又调高了,开车出门还得看日期,因为有时会限号。这一系列的问题让自己更是觉得收入太少,过日子天天算计着,实在是太没意思。然后就想着赚大钱——创业,可是创业也并不是那么简单的事情,需要资金需要人脉,自己要资金没资金,要人脉没人脉,创业谈何容易?也只能是晚上做梦时候想想而已,不过,自己当不了老板买张老板椅放家里坐坐,摆摆谱总是可以的吧。所以,老板椅成了下雨天最畅销的商品。
当然,大家看完后多会一笑置之。不过,对于正常思维下的雨衣、雨鞋这样的答案,老板椅这个答案肯定是让你意想不到的。这就是深入思考的结果。它可以让我们把原本认为不相关的东西都联系起来,却也是合情合理的,经常会在我们意想不到的地方出现,而它的出现也往往给人以无穷的力量去解决看似难以攻克的困难。
有一个年轻人非常喜欢画画,但是,因为用铅笔画画经常需要刀具削铅笔,刀片很容易变钝,时不时的就要换刀片。这使他很头疼,所以,他就想,能不能发明一种永远都不会变钝的刀片呢?显然,这是一个非常困难的问题。然而,有一天他看见有人用玻璃在刮油漆,刮了一段时间,玻璃片就不如最初那么锋利了,那个刮油漆的人直接就把玻璃片不锋利的一截给敲掉,它又变成一块锋利的玻璃了。看到这一现象,年轻人突然开了窍,让刀片永远不钝不可能,但是可以让它锋利的时间比较长久,使用的时间就可以延长很多,就像玻璃片一样,折断变钝了的地方又是一把新的刀片了。年轻人把他的创意画了出来,他画了一个比较长又比较薄的刀片,而且在刀片上画有纹路,这样就方便折断而且不会轻易伤到自己。最后,他把自己的创意卖给了一个生产刀具的公司,那个公司生意因此变得非常好。而且,年轻人自己也用这种刀片削铅笔了。
对事物的深入思考就像是一把锋利的刀片,把你的思维削得非常锋利,用起来就会十分得心应手;不仅如此,想象思维作为一种了解事物、认识事物的工具,它应该被广泛运用到安全管理之中。安全管理对于企业的本质就是:“从实际出发,制定安全防御措施,提高生产效益,减少安全事故。”
安妮在一家超市当收银员已经三年了,从没出过差错。一天她收钱时没注意收到了一张假币。超市管理部门对此事展开了问责调查。
首先,管理部门从业绩考核出发,查询了近期超市的收入总额,发现仅安妮一个人的柜台收入量增幅达30%,工作量的增加使安妮过度劳累。管理部门调查认为,超市在人员调配问题上存在很大失误。然后对安妮的家庭情况进行调查发现,她两岁大的孩子刚上幼儿园特别不适应,每天夜里又哭又闹,影响了她的休息。管理部门没有及时发现安妮的问题,没有对她进行帮助也是失职。最后调查的是验钞机。调查结果是,安妮所在柜台的验钞机坏了好几天,维修部门却没有及时进行修理,这也是导致安妮收到假钞这一事件的一个重要因素。维修部门也失职。根据问责调查结果,行政部门对安妮的工作量重新做了调整,管理部门也力所能及地给了安妮一定的帮助,鉴于她的工作业绩一直很好,没有让她赔偿超市损失。从这之后,安妮的工作更加认真仔细,再也没有出过差错,而且她更是打定主意在超市一直做下去。
企业发生任何事故都是有原因的。不能单纯把责任往员工身上推。要运用想象思维的方式进行分析,通过层层的了解与分析找出问题的症结。因为事故发生之后,应该从各个方面去查找,只有找出了根本性原因,才能防止事故的再次发生。
普林斯顿大学思维练习(五)
“二战”后,经过战火洗礼的巴黎千疮百孔,无数的房屋、楼宇遭到破坏,瓦砾遍地;城市急需重建,到处都在招聘砖瓦工,待遇也比战前要高得多。
急需砖瓦工的消息传遍了城市的大街小巷,几天之内,这个看似不起眼的职业成了当时法国最吃香的职业之一。
由于乡下闭塞,消息不通,过了一个多月,一个小伙子才从到此的城里人口中得知这个消息。他以前做过一段时间砖瓦工,有一点经验,如果他现在去城里,一定能找到报酬高的工作。于是,他简单收拾了一下,就出发了。
经过长途跋涉,终于赶到了城里。他发现大街上贴满了招聘砖瓦工的广告,铺天盖地,完全超出了他的想象。他想原来城市需要这么多的砖瓦工,可法国现在还有这么多的砖瓦工吗?肯定没有,既然需求这么多,供给却很少,那么那些建筑公司肯定招不到合适的砖瓦工。并且,一定有很多人想从事这个行业,只是缺乏这方面的技艺。突然,他的脑海中闪过了一个念头,他不再找工作了,而是租了一个很大的房子,做起了生意。没过多久,他就发了财。
想一想,他租房子做什么?