中层管理者是企业发展的强大动力，
拥有了优秀的中层管理者，企业将具备更充分的竞争力，
同时，横亘在中层管理者面前的也有各种各样的成功纪录
通过努力奋斗，相信你必将刷新纪录，创造辉煌。
13.1 超越老板，做最投入的管理者
你只为老板工作
改变“与我无关”心态
像老板那样思考，比老板想得多
比老板还努力的中层管理者才会最优秀
在中层管理者的位置上，你是否曾经感觉自己日复一日地工作只是在为老板赚取更多的利润？你是否感到乏味和无力，看不到自己的前途希望？其实，这一切来自你把“老板”看得太大，从而永远无法形成对他的超越，永远停留在“老板与我无关”的心态中。
实际上，含着金汤匙出生的老板并不多，大多数老板是从基层做起，通过中层管理者的磨炼，而逐渐成为拥有企业财富的主人。在自己今天的位置上，如果你能树立积极的心态，像老板那样思考，甚至比他想得还多，做得还努力。那么，你最终会有一天超越老板，而达到自己的高度。那时候当你回头看现在的工作经历，你会欣喜地发现，你并不是只为自己的老板工作，你一直都在为超越老板而付出真实的努力。
超越老板——让高层眼前一亮的中层管理者
老板带办公室司主任到外地参加一次城际商圈高峰论坛，开幕式上，老板将要代表本市的商界发表一篇讲话。
老板自己写了一篇稿子，让司主任帮着修改了一下，两个人最后一起看了看稿子，觉得内容不错，就定了下来。
飞机上，他们很偶然地遇到了另一个城市的T集团的副总，他也是带着助手来参加这次会议的。两位老板和两位助手很自然地分别聊到一起。
住进酒店以后，老板早早休息了。第二天，司主任敲开他的房门，手上拿着一叠稿件。
“老板，昨天我跟T集团的副总助手聊了聊，发现我们原来的演讲思路不够突出本次论坛强调低碳、环保商业新理念的趋势，所以我晚上又改出来一篇，您给看看，究竟两篇哪个更适合。”
老板看完新的稿件，觉得很满意，同时也对司主任把事情想到前面、提前完成而感到欣慰和赞赏。
司主任通过自己和同行的接触，认识到老板的发言稿存在可以修改的空间，他放弃了休息时间提前改好文章，提供给老板充分选择的空间。通过将工作做在老板之前，实际上超越了老板的感知力，成为老板的“千里眼”和“顺风耳”。
修炼项目
1.把企业当成自己的财富
企业是老板和股东的财富，或许看起来和中层管理者没有什么实质的关系。但是，中层管理者应该从另一个层面来思考企业对于自己的价值，企业不仅是自己收入的来源，更是自己发展提升的舞台，只有同企业共同生存、共同发展，中层管理者才能得到越来越多的锻炼机会和发展空间。
拿走企业，老板或许还有其他的产业，而对于你，则是以前所有工作努力成果的丢失。从这个意义上来说，中层管理者对于企业的热爱应该接近甚至超越老板。如果始终觉得企业是别人的企业，自己只是别人的打工者，无法真正认同企业这个大集体和内部成员息息相关，那么，过分的生疏独立感，将使你无法融入企业，并最终丧失自己所追求的目标。
2.时刻站在老板的位置
中层管理者无论一言一行，包括出台的规章制度、设计的工作方案、同客户和下属交往时的态度，等等，都应该明确地关注老板的利益。
中层岗位的设置，正是老板为了自身利益而考虑，他当然希望在这个岗位上的任何人都能像他一样关心企业、关心集体。如果你能做到这一点，将会获得老板对工作的良好评价和认可。如果你能够因为时间和精力丰富，比老板更注意他自身的利益，并经常表现出来，那么，老板将对你刮目相看，超越对于一般中层管理者的认识，而提供给你更好的发展机会。
3.工作比老板还细致负责
老板负责整个企业，而你只负责其中的一个部门或者一个团队，因此，在具体环节上，你的工作态度比老板细致负责也是理所当然的。当老板在观察大的战略方向时，你应该考虑到的是其中的细节问题，当老板着手进行大的工作方案制定和履行时，你应该承担其中可以做好的一部分。老板是战略指挥家，而你则是前线指挥官，很多问题只有在前线才充分暴露出来，因此，你的工作应该比老板还要细致入微，认真负责。这不仅是两者工作特点的区别，更受两者工作性质决定。
修炼要点
（1）心态上要始终树立超越老板的意识，你才能有更大的干劲。你应该相信，老板也是人，只要你孜孜不倦地加以努力，迟早有一天也可以成为企业的拥有者。因此，当你身处中层之时，就应该时刻提醒自己朝特定方向努力和追求，而不是甘于平庸寂寞，甘于做一辈子的中层管理者。
（2）工作上要比老板细致，不仅应该切实做到，还应该及时充分地表现。比如，在工作中，不仅要注意老板经常提到的细节问题，还要多思考哪些问题是老板没有强调的，这些没有强调的问题是否就一定完成得很好。具备一定的发散思维和逆向思维，可以很好地帮助你在工作思路上以老板的要求为基础，同时能更高地要求自身工作，最终超越老板的要求，出色地完成工作。
13.2 超越员工，做最有干劲的指挥家
你只是“兵头将尾”
中层管理者并不是普通员工
你动起来，员工才会动
员工为谋生工作，你为发展工作
中层管理者接触最多的人，并不是客户，也不是老板，而是自己手下的员工。当你注意到应该用自己的思维和管理模式影响他们的时候，同样，他们的言行也在不知不觉中影响着你。
怎样避免自己被员工的负面因素所影响，变成基层员工的角色？你应当时刻提醒自己，超越员工既是工作职位的要求，也是你个人获得发展的前提条件。因为凡是想要取得不断进步不断提升的中层管理者，无不在职业开始期间就能具备远大的目标和宽广的胸怀，同周围的员工有一定的区别。唯有这样的中层管理者，才能摆脱内心错误的定位，成长为成熟优秀的中层管理者。
超越员工——成为下属的偶像
还有一周就快过年了，项目组的成员心思已经飞回了各自的家乡，好几名员工都迫不及待地开始打听车票。偏偏这个节骨眼上，策划案被客户打了回来，说有不少需要改动的地方。
项目组的主管吴全接下了工作任务，他仔细看了看，问题并不是很严重，完全可以通过技术方式修改到客户满意为止。于是，他告诉忐忑不安的几名外地员工，他们可以按照公司的例行规定，提前一周回家了。
这下，几名员工的心里放下了一块大石头，他们很快踏上了回家的旅途。等到年后回来的时候，他们惊讶地发现任务修改工作已经完成了。
原来，吴全知道他们过年才能回去的不易，特意自己和两名本地员工共同工作，一直加班到大年三十，终于提前完成了修改工作，满足了客户在开年就要提交修改稿的要求。
团队所有成员都很感动，一方面，他们佩服吴主管的工作能力；另一方面，他们也同样感激吴主管的通情达理。于是，吴全在团队内的威信更高了。
吴主管超越了员工的认识，他能够理解员工急于回家的心情，但自己却毅然坚持加班。这种超越，无疑是把自己放在基层员工领导位置上来看，对自己进行了更高标准的要求，从而也获得了周围环境的更高评价。
修炼项目
1.认清角色，不要忽略自己的能力
工作过程中，你应该首先认清自己的角色，看重自己的能力。不要错误地把自己同普通员工划为相同的类型。你应该认识到，老板之所以把你放到领导者的位置，不是让你仅仅扮演一个和基层员工相同的角色，而是让你在自身岗位上体现出超越员工现有能力的水平，成为员工的模范和标杆。如果你难以达到这样的要求，自然等于辜负了老板对你的期望。
2.员工一直在看你的表现
作为基层员工的领头人，其实你的一举一动、一言一行无不为下属所关注。对于你工作中体现出的失误，他们会毫不留情地看在眼里、记在心上，而对于你工作中折射出的非凡的工作能力，他们也会留意并加以学习。
所以，不要认为你只是表现给老板看，或者在为自己工作，当你发现你的工作行为会影响到员工，决定他们的工作热情和态度时，相信你对自己的工作岗位会有更深刻的认识。
3.重视你的工作价值
重视对你自身工作价值的发掘，通过为客户提供更满意的服务，或者为下属创造更良好的工作机制和氛围，中层管理者采取各种方式，体现自身价值，为企业创造更多利润，为老板分担更多压力。
中层管理者的工作价值是超越于基层员工各司其职的操作过程的，你应该为自己的工作价值感到自豪，而不是无所谓的麻木不仁，更不是故意将自己的工作价值贬低到简单的“看守”“传声筒”之类的角色。
一个人对自己的工作价值如何认识，会影响到他最终的工作成绩。只有首先对自己工作价值有自信的中层管理者，才会真正地超越普通员工，去做好自己本职工作。
修炼要点
（1）对自己的能力要有充分的自信，不要盲目自卑，认为既然身处基层员工之中，自己也注定永远只是一个“跑腿”的角色，无法获得更大的发展平台。其实，你应该始终把现有的位置看成一个起点，努力争取从现有的起点上提升自己，而把周围的员工、下属、同事当成你提升的重要资源，你的目标是超越他们，而并非同他们永远一样。
（2）对自己的岗位要有高度的认可。心理学中的著名原理是：当一个人认为自己正在做的不值得做好，那么他将真的无法做好这件事情。因此，你必须要高度评价自己的岗位，充分认识其重要性，而不能忽略其价值和意义，从而导致自己永远无法超标准地履行岗位职责，更谈不上超越一般的员工。
13.3 超越团队，做看得最远的领头羊
你只能受限于团队
团队需要引领者
多数人的看法并非永远正确
理论和事实并重说服团队
企业的运作离不开团队，中层管理者的工作更离不开团队，失去团队，企业将无从经营发展，而中层管理者也会失去所有的支持动力。
但是，团队拥有重要的意义，并不代表着中层管理者无法超越团队，无法摆脱团队的负面影响。事实上，领导团队，必须要具备超越下属的动力，才能站得更高，看得更远；具备超越下属的能力，才能想得更及时，做得更成功。如果满足于符合团队的基本要求，达到团队的基本水平，甚至工作上浅尝辄止，处事上和光同尘，那么，你将始终无法摆脱团队带给你的瓶颈制约作用，难以形成有效成长和突破。
超越团队——让自己成为引导的力量
人事部经过层层的淘汰，最终留下了应聘本部门职位的小A和小B的简历，几名员工共同讨论的结果，是建议聘用小A而不是小B。
但是，仔细看完了两人简历的主管倪雄，决定聘用小B。
大家很不解，纷纷询问为什么，还有人说，小A大学牌子硬，专业是人力资源管理，同时从业经历也丰富。而小B这些方面没有一样比得上他，为什么要聘用这样的新人。
倪雄微笑着说：“各位，你们说的都有道理。不过，从概率上来说，我认为小B更符合这份工作。”
看着大家的奇怪表情，倪雄继续说：“小A专业好，大学牌子硬，可是，我在他的从业经历上看到，每隔一两年他就换一家公司，好几家公司都做过，也没取得什么成绩；小B不同，他专业跟我们关系不大，大学牌子也不行，但是他专注在一家公司做，已经从业务员做到主管助理了。我相信他过来以后学做人事管理也会很快，小A嘛，我没这个把握……”
这样一说，整个团队都感觉颇有道理，于是他们开始转而支持小B。最终，新加入的小B稳重踏实的工作状态，也说明倪雄所言不虚。
当团队成员大多数不同意你的意见时，你该怎样做？倪雄的表现给我们正确的启迪，那就是，坚持自己正确的思路出发点，坚持正确的工作方法，用理论和事实来说明自己的正确性，从而获得原本不同意人群的支持。
修炼项目
1.走在团队的前面
团队是你的支持力量，但是，中层管理者和团队关系处理得不得当，忽视了团队可能存在的负面效应，往往会被团队成员的错误思想和看法所影响，让你的思维速度被团队所影响，甚至落后于团队。
团队需要有引领者，在日常工作之余，你不仅应该看到团队的成绩，还应该能看到团队的不足，并提出相应的解决办法，从而为团队设计出有效的路径，达到更高的目标。
2.不要轻易附和他人意见
团队中的意见往往众说纷纭，各有见解，如果中层管理者“耳根软”“跟风倒”，对人数多的说法就深信不疑，而对与之相反的就不能肯定，甚至连自己原本相信的看法都会因为他人意见而动摇。那么，这样的中层将反过来为团队所引领操控，失去了老板将你放在这个位置上的本意。
可见，不要轻易附和他人意见，既是保持独立人格的必要条件，也是中层管理者充分发挥带队作用的重要前提。
3.反馈——既注重理论引导，也看重事实说服
超越团队的最终目的不是为了显示中层管理者的个人能力，而是更好地管理和带领团队成员，要通过不同的方式进行引导和说服，从而达到加强团队凝聚力的目的。
比如，通过理论引导，可以解决团队成员对工作方法的不理解、不支持，达到相互促进、相互帮助的目的。通过事实说服，可以让团队成员看到立竿见影的效果，从而赞成你的工作方法。
总之，超越并不代表工作的结束，而仅仅代表中层管理者工作的开始，只有当你超越基层，又能回馈基层的时候，你的中层管理境界才最终达到“看山又是山”的高层次，高水准。
修炼要点
（1）走在团队的前面，必然意味着你比团队的其他人要付出更多。当团队成员在休息娱乐的时候，也许你在伏案工作；当团队成员在从事眼前工作的时候，或许你看到了更深刻长远的目标。满足于只付出团队成员的平均努力，会让你没有任何可以超出团队成员的特点，从而无法带给他们更多的进步。
（2）不同的团队成员需要不同的反馈方式。思维较全面理性的下属，适合用理论分析来强调你的看法，让他接受你的观点，而侧重感性，思维方式比较直接的下属，则应该重点依赖于事实的表达让他赞同你的工作方式。巧妙地选择好不同的反馈方式，对于领导和带动整个团队的成员，有着相当重要的意义和作用。
13.4 超越“苦干”，做智慧型中层
你只能当“苦干者”
“时间换成绩”，想法不可取
“汗水换认可”，做法不现实
巧干加苦干，智慧决定前途
对于中层管理者来说，苦干是必要的。在缺乏有效条件和氛围的情况下，苦干能够形成工作的优势，带来相应的成绩。但是，工作中只会苦干，缺乏有效的思考，将使自己的工作方法永远只能停留在以时间和汗水获取成功的低层次，难以达到通过提高工作效率、改变工作方法来获得成功的高境界。
工作并不是拔河比赛，并非某方人多或者力气大就可以获取胜利。工作更需要智力的投入，需要思维的活跃，更需要主动出击，寻找机会。当环境需要你充分加以表现的时候，应该果断表现和展示，从而达到事半功倍的良好效果。
超越“苦干”——工作并不是拔河比赛
公司新的副总是从K公司调来的，他向来以对手下的高要求闻名，听说到职不久，他就会要求每个部门的中层干部提交一份述职报告给他。
江主管听说以后，赶紧开始撰写述职报告，在牺牲了不少休息时间以后，几易其稿，终于写出了自己满意的报告。虽然耽误了一些工作效率，但是江主管还是很高兴自己可以提前做好准备。
几天后，副总要求大家提交述职报告。江主管和别的主管们一起提交了自己的报告，看着自己最不喜欢的华主管，心想，他好像从没准备过这方面的东西，怎么交？
没想到，第二次工作会议中，副总点名赞赏了华主管，说他的报告思路清晰、头脑清楚。江主管感到奇怪，为什么从没看到过华主管准备报告？
不久之后，江主管才知道，华主管早就从K公司的朋友那里搞到了副总曾经表扬过的报告范本，有了这个“法宝”，轻松写出为副总认可的报告，也不是什么难事了。
看来，江主管的辛苦，抵不上华主管的头脑，当江主管不断修改漫无目的地撰写报告时，华主管从一开始就有了明确的工作范例和榜样，因此，才得以取得轻松而高效的工作状态与结果。
修炼项目
1.提升效率，发挥单位时间工作能力
有时候，中层辛苦的加班会得到领导的认可，有时候的加班却会让领导质疑你上班时间究竟在做什么，进而怀疑你的工作态度。
事实上，工作效率远远比你的工作总时间重要，拥有良好工作效率的人，他们背负的压力看起来似乎并不大，而总能取得良好的成果，而相反表现的员工，往往像蚂蚁一样繁忙，却取得不到任何的劳动果实。
2.找准方法，否则出力不讨好
拒绝苦干的另一个重点途径是找准工作方法。工作方法应该有明确的针对性，并不是所有的工作方法都适合于同一个目标，而反过来，不同目标的工作方法也有各自的不同。所以，在着手进行工作之前，花一点时间分析对象的特点，改变你自己的方法，是绝对必要的步骤。
3.行动前思考，工作中总结
行动前不要过于急躁。有的中层管理者只能看到事物中有利于自己的一面，憧憬着向往中的成功，而不能分析出其中的不利因素。贸然的行动带来的失败往往让人措手不及。加之不善于总结，就无法有效得出正确的经验，结果会一次次犯下相同的错误。
事实上，有效思考之后的行动，才能超越“苦干蛮干”，形成自身的特色。
修炼要点
（1）想找准方法就需要找到问题的关键，不同问题的解决关键各有不同，有的在于步骤内容的不同，有的在于人力资源的差异。因此，积极主动地找到问题关键，就接近于拥有打开成功之门的钥匙。
（2）提升效率，需要你整理自己的时间表，从中划分出工作效率最高的时间段；同时，还需要你能够计划好自己的工作流程，从中找出不利的步骤并加以改正。总之，在你“苦干”之前，应该先专注于提升效率的方法，或许你会发现，其实自己也可以轻松一点高效一点来完成更多的工作。
13.5 超越“平庸”，做最有创意的领导
你只能做到“平庸”
工作要有出彩时刻
能力要有出色之处
想法要用出奇部分
在某些员工眼里，平庸可能并不算什么错误，但是，平庸是一种致命的状态，它能够消磨你的工作意志，扼杀你的工作激情，减弱你的工作敏感，并最终让你无法脱颖而出，成为只能庸庸碌碌从事繁杂事务性劳动的所谓中层管理者。
真正具有影响力的中层管理者，他始终不甘于寂寞，愿意在企业的各种重大事务中发挥自己的能量；他始终不甘于粗枝大叶，而是愿意在企业的不同工作细节上找到正确的处理方法；他更不会满足于能够成为名义上的团队组织和管理者，而是要身先士卒、率先垂范，发挥其他中层管理者所发挥不了的作用，提出其他中层管理者所难以设想的方案。将不可能变成可能，将失败变为成功，将梦想变为现实，这就是永远超越平庸，追求领先的中层管理者所独有的画像。
超越“平庸”——让他人能在过程中记住你
某医药公司为各地的业务代表每年做几次培训，共同探讨营销之道，负责做培训的是不同的销售策划小组，轮流负责，以提高大家的参与度。
郭群的小组将负责这个季度的培训，郭群觉得，这是一次重要的机会，因为参加培训的是来自全国的业务代表，还有公司的高层也会参加。
为了体现出本小组的特点，郭群精心设计了讲义，穿插进精彩的故事，安排了充分的视频资料，尤其出色的是，他还安排了互动环节，让听众和本小组的员工扮演业务员和客户，进行模拟销售。这下，习惯了以往单调乏味听报告的业务代表都兴奋起来，他们觉得这种培训方式很有趣，争着上台参加活动。
两天的培训很快过去了，业务代表们觉得收获很多。连参加时间不多、却目睹了活跃场面的领导们，也对郭群留下了深刻的印象。
郭群超越了平庸的表现，将人们印象中的平板枯燥理论性强的培训，变成丰富有趣而充满互动的过程。通过有效地提升培训对象的参与度，从而加强了培训的效果，同时，也让更多的人记住了自己和自己的团队。
修炼项目
1.把握重要时刻表现自我
改变自己平庸形象的最有效办法是在重要的时刻表现自己。
通常，正常的工作节奏下，各司其职，各谋其事的工作环境中，老板并不一定能注意到某个中层管理者，如果长期在这种节奏下工作，你势必会越来越沉寂，难以显示出独特的自我。有鉴于此，你应该珍惜难得的表现机会，在老板最需要有人表现的时刻挺身而出，做出自己应有的贡献之外，带给老板更多的惊喜。如果能成功地做到这一点，你将拥有自己的“难忘时刻”，并因此获得更多人的瞩目。
2.提升自我，练就独特的技能
想要摆脱平庸形象，还需要你练就出自身为人所不能及的一面。俗话说，“一招鲜，吃遍天”，拥有独特的工作技能，或者别人所没有的人脉，能够帮助你在工作过程中扮演重要的团队角色，带来稳定的工作表现，受到上佳的工作评价。比起没有特长，只能按照计划和命令做出工作，有着很强可替代性的那些中层管理者来，这样的中层管理者将更具有吸引力和说服力，他们的表现也更容易受到他人的认可。
3.工作停下来，思维不要停
聪明的中层管理者在工作时动脑，休息时也会动脑。无论是不是身处办公室，都并不妨碍你的思维。对生活中点滴的观察，对细节上充分的把握，能够让你具有过人的感知力和分析力，常常能见人所不能见，知人所不能知。
这样的中层管理者，必将因为他充分的想象力和敏锐的思维，受到他人的瞩目，当他人感觉你不是一个普通的工作者，而是一个时刻能提出新颖观点和看法的员工时，你的职场形象也就在此过程中一点点累积起来。
修炼要点
（1）重要时刻的到来往往并不是你预料之中的，比如，重要的会议、客户的来访，等等。因此，临时抱佛脚的准备没有什么意义，想要在重要时刻能够发挥闪光作用，就应该注意平时的积累，同时具备关键时刻毛遂自荐的勇气。
（2）任何时间你都可以思考工作。不要养成惰性，总是急于在下班时间到来时逃离办公室。真正的优秀员工无论身处何时何地，都可以通过思考为工作留下充分的余地，进行积极的准备，而不是过分现实地把“工作”和“生活”分得泾渭分明，这种自以为现代的想法，其实并不为现代企业所认可。