在上一节中我们学到了鬼谷子谋划的策略，让我们感到很震撼，而且非常实用。到目前为止，很多国内的资源整合专家，甚至做广告策划的，都未必有这么严格的科学的流程。可见，任何一个人都应该好好学学鬼谷子的智慧。
谋划出来了好几个，摆在领导面前的事情是怎么拍板。将师一令，兵败而身死，所以决断很重要。员工犯点错误没事，那是小错误；但如果领导在战略方面做出一个错误的决断，那可能就是灾难性的。若一个军事指挥官做错一个决定，那可能就是兵败身死。所以在“决术”当中，鬼谷子谈到“决是决定、下决断”。本节谈的是决策事务的原则、方法及决策的意义与作用。古语说“当断不断，必受其乱”，本文中也强调了“决”的作用性，认为善于决断情况、做出正确决断是万事成功的关键。大事需要决断，小事也同样需要决断。
例如，今天你的车被限行了，你想回家，你肯定会等公交车。等了5分钟车没有来，哎哟，怎么车还没来？再等2分钟看来不来，2分钟还没有来，干脆我打的吧。不对，打的太贵了，我坐公交车2元钱就到家了。可是万一再等会儿公交车还不来该怎么办？打的吧。想打的的时候，如果我刚叫了一辆出租车，公交车来了怎么办？你说这是不是在决策。每天穿什么衣服，见什么人，你一直在决策着。老婆在家想，儿子放学回家，晚上做什么饭呢？这也是一种决策。所以每天我们都会问自己无数个问题，每一个问题的答案都是在进行着决策。决策是领导者面临的最大最严肃的挑战。企业99%的兴衰成败取决于领导，领导做出来的决策，关乎企业的盛衰存亡。为什么要决策呢？凡决物必托于疑者，是说凡是为别人决断事情，都是受托于有疑难的人。善其用福，恶其用患。是说人们都希望遇到有利的事情，不希望遇到祸患或者被骗诱。善至于诱也，终无惑偏。是说人们都希望能够排除遗患，找到我应该选择的出路。若有利于善者，隐托以恶，则不受矣，致疏远。是说大多数人都认为它是有利的，但往往有害的隐藏于有利之中。我们都知道一个决策的道理，就是两害相权取其轻，两利相权取其重。但遗憾的是很多情况都是你中有我，我中有你的。这个东西看着有利，但在做的过程当中，很多弊端出来了，有的东西看着是弊端，不做了，但别人去做了利跟着出来了，你说恼人不恼人。所以在这个过程当中，决策就起到很重要的作用了。
当你为别人做决断的时候，如果有利，为了避免危害，让他放弃这个利益他不会接受。如果是他本人希望，有利的事情却最终会导致有害，结果他也不会接受，怎么办？决策过程中的一个重要原则就是趋利避害，人活着就为一个目的，即去苦得乐，即追求快乐，逃避痛苦，或者说是利益最大化而危害最小化。那么如何才能让别人采纳自己的建议呢？这就要从对方的立场出发，在探知实情后，做出让对方觉得有利可图的决策，才容易被对方所采纳。所以说很多时候，两个方面都有利或者都有害。在这种情况之下就产生了决策原则，两利相权取其重，两害相权取其轻。但是如果这当中存在问题该怎么办呢？怎么做决策呢？你要想做好决策，首先要充分占有信息和资料。所有的谋略家、兵家都是以信息占有为主的。《孙子兵法》谈到，“鸟欲落又起者，伏兵也。”看到一个小鸟想落到那个树丛里边，它突然又起来了，下边一定有人。“鸟翔起于帐篷者，空寨也。”鸟落到军帐的帐篷上，下面一定没有人。《孙子兵法》讲到，“朝风久，夜必息。”白天刮风刮得很大，到晚上的时候要么会变小，要么会停，这就是规律。诸葛亮借东风，实际东风不是借来的，实际上是诸葛亮研究了当地的天气变化，推测出来吴越之地每隔四年的哪一天会刮什么风，这一天又该到了。说奇门遁甲，说什么预测，其实一点迷信色彩都没有，而是通过过去推知现在，通过现在而预知未来。
领导者若没有预测的能力，没有决策的能力，摆在面前的是什么呢？就是一条断路，就是一条绝路，就是一条黑路，就等于是瞎人骑着一匹盲马。鬼谷子先生告诉我们：欲用天下，必量天下而与之；欲用之国，必量国而与之；而用之于人，必量人而与之。要为天下做谋划，必须要收集天下信息；要为一个国家做谋划，必须把国家的信息收集过来；要为人做谋划，必须要深刻探知这个人的信息。例如，你给一个人看病，那一定会问病人，哪个地方不舒服，吃什么东西不对了，掰开眼睛看一看，伸出舌头看一看，把病人这一段时间发生的事情，病人吃过什么东西都了解一下。做个核磁共振，做个心电图，做个胃镜。这些都是什么？是搜集资料，是为你的决策做依据。为什么我们说一个单位里面会计部门是个很要害的部门，为什么要用语文做领导，因为讲话、沟通、得人心都要用语文。但要拿数学做管理，领导必须要学会看各种报表，各种报表反映了公司的经营状况。所以要用语文做领导，用数学做管理。领导只是针对人的，必须要个性化。管理是针对事儿的，事情必须要规范化、流程化、标准化。所以鬼谷子告诉我们非至圣人达奥，不能御世；不劳心苦思，不能原事；不悉心见情，不能成名；材质不惠，不能用兵；忠实无真，不能知人。所以欲用天下者必须要量天下之权，而揣诸侯之情。具体到企业里应该做哪些事情呢？企业里有多少人、经营状况和战斗力怎样？进货方什么价格？我们的客户对产品满意吗？市场反映怎么样？在同行业当中，其性价比怎么样？客户口碑怎么样？以上都需要充分地调查和研究。
其次是要学会察言观色，获取真情。如果要想了解某一个人，必须要探求他的真情。在揣摩篇中已经跟大家分享过，要拓宽思维，套取情报。如何真正地让我们成就事业，鬼谷子给大家提出了五个成事法则。
第一个法则叫阳，德之者。对于光明正大、合乎道德规律的事情，重在肯定，鼓励对方，用道德感化，大张旗鼓地做事情。比方说，表扬时周围人越多越好，表扬在面上，一旦表扬哪一个人了，周围人越多越好。但是批评人时，要在私下里面，周围人越少越好，你要给他面子。鲁定公十年的春天，鲁国同齐国要讲和，夏天鲁定公和齐景公在祝其会面（祝其实际上就是夹谷），孔子任傧相（傧相就是司仪）。犁弥对齐景公说了，孔丘懂得礼仪，但是没有勇气，如果派人用武力劫持鲁侯定能如愿。齐景公就听从了他的建议，就让一帮人假装是跳舞的，要去献舞。当时孔子马上出来说了，我们带甲之士是为了冲兵，是为了领兵打仗，是为了争斗，现在我们两家讲和，你们让这些人带着刀枪到这儿来干吗？说得齐景公无地自容，马上就把兵撤了。遇到问题担当责任，当仁不让，这是一个智者需要做的事情。
第二个法则叫作阴，贼之者。对于有些事情，如果并非能够理直气壮，而是有难言之隐，那么就应该暗中做手脚，而且要隐秘地悄悄进行。你来阴的，我就用阴毒的方法来惩治，叫以牙还牙，以阴还阴。对于不能在表面上讲的事情，只能在私下里进行。东晋的时候，始兴有一个太守叫徐道覆，是卢循的妹夫。二人密谋要造反，为了建造船只，雇人在高康山伐木。但是他们怕这个事情会泄露出去，因此伪称是木材商。这二人就说我们本来想把木材运到京城，但是财力不够，所以我们这木材就在本地降价出售。本来这个木材值一贯，他们用半贯的钱就卖掉了。当地的老百姓都认为便宜来了，都把木材买到了家里。这样连续做了两三次，伐了很多木材贱卖了，于是当地的老百姓家里面都存了很多的木材。大家对他们丝毫没有察觉，突然有一天他们决定要造反了，就买回了木材。这样一来木材突然堆积如山，不到一个月，船就造好了。这样谋之于阴，成之于阳。尽管他们的道德不怎么样，但是他们这个方法非常有效。
第三个法则叫作信，诚之者。一个人一定要记得，要学会用别人的力量。一个人能耐再大，独木难成林，一个人要做大事，一定要学会利用别人的力量。要想利用别人的力量，唯一的办法就是坦诚相交，真诚以待，用信义来感化。典型例子是桃园三结义。当时的刘备发现关羽面如重枣、眉如卧蚕、丹凤眼，一看就知道这个人是忠义之士。那他为什么相中了张飞呢？张飞是杀猪卖肉的，家里面颇有资财。一个人要想建立团队，必须要有经费，要拉杆子起义必须要有经费。把张飞拜作三弟，张飞就会把家里所有的房产卖掉，把钱拿出来资助大哥做事情。所以说桃园三结义一磕头，有力的出力，有钱的出钱，不能同年同月同日生，但愿同年同月同日死，刘备就把两个人牢牢地拴在了自己的身边。所以可用信义去感化。
第四个叫法则做蔽，匿之者。对于有些不能公开的问题，就连参与其事的某些人也不宜透露，甚至要用隐瞒的手段去解决问题。信息必须要分层级，这个上面跟大家分享过。明朝的时候，有个御史得罪了一个下属，下属怀恨在心。有一天，他趁这个御史不注意，把御史的大印给偷走了。在古代，官员丢了印，那是要杀头的。当时这个事情不能让别人知道，知道了就没命了。但他还没办法查，不查还不行，他怀疑可能是那个下属犯错了，是那个下属给偷了。他没办法审他，因为无凭无据。为这个事情御史非常苦恼。突然有一天，有一个人给他出主意说，你看这样做行不行。时间不长，衙门里面突然着火了，实际上是这个御史放的火，所有人都过来救火。这时，这个御史就拿着那个盛印的盒子，对他怀疑的那个下属说，这个大印非常重要，是老爷的命根子，这个官印你来保管，然后递给那个下属，马上这个御史就走了。两个小时后火灭了，当那个下属把盒子还回来的时候，印在里边。你想一想，这个御史做这件事情的奥妙何在，御史当着大家的面把印交给下属了，如果还回来是个空盒子，那么这个下属就是死罪，对不对。下属怕自己获死罪，而且还没办法辩驳，御史当着大家的面把盒子给我，盒子里没有印那是我的事，于是他只好把印放进去还了回来。
比如，有一个珠宝店里面的服务员，在来店里的一个女士看了一个钻戒以后，那个钻戒突然就没了。这时你如果向她要，那个女士要面子啊，她不会承认的。但是不要，一枚钻戒可能就得上万元，怎么办呢？服务员跟大姐说了，“大姐我老家是外地的，我刚来北京不久，我家里很多人需要我来养活，所以说我的生活也真的不太好，大姐你是一个有爱心的人，希望你以后能够经常光顾我们的珠宝店，来帮助我的生意。”服务员说这些话的时候，就握着那位女士的手，“我们两个认识一下。”当握完手以后，那个戒指就回到服务员手里了，大家听明白了吗？因为服务员保全了那个偷钻戒的人的脸面，而那个偷钻戒的人知道了服务员发现了她，而且给她一个台阶下，所以就把那个钻戒无声息地还了回来。由上可见，如果有些事情不能光明正大地做，那么就要尽量用让别人不知道的方法来处理，而且往往会取得非常好的效果。
第五个法则叫作平，素之者。对于常识性的事情，就以一般的常识性的原则来做决策。总体来说，用这五种法则所做的决策，不管是光明正大，还是阴谋诡计，两者可以互相转换，但要根据不同的情况，做出不同的处理，以上叫鬼谷子成事五法。
决策七大方略。
第一大方略是对于历史上曾经发生过同样的事情，你要以史为鉴、合乎常识地做出决策。之前讨论过，历史上没有太阳底下没有发生过的新鲜事。几乎任何一件事情，在过往生活当中都曾经发生过，因此可参照历史当中的事情帮你做决策。
第二大方略是，如果有能够让我们组织和团队的主要领导人地位更高、更巩固、名声更好的事情发生，就马上去做。比如，某某电视台、某某报纸要采访我，我会怎么办呢？我当然会接受采访了。他采访我就能给我免费做广告，为什么不去呢？
第三大方略是对于不费力气、不花钱就容易成功的事情马上做决断。
第四大方略是对于虽然很费力气、花费也很多，但是万不得已必须要这样做的事，就要马上做决策。所以说，有的钱是你不花不行的，不要图省钱。如果你省了这点小钱，可能以后会带来更大的祸患，万不得已必须花的钱，果断地把它花出去。流水不腐，户枢不蠹。钱流得越快，进来才会越快。有没有发现慈善家捐得越快，赚得越快，把钱放起来不愿意动的人，钱就不会回来。
第五大方略是，如果某些事情是可以让我们消除灾难的事情，是可以避免危险的事情，要马上做决策。曾经有一次我和我们公司的王总在外边工作，我公司的财务就给我们打电话说，兰老师咱们员工每天在外面跑，在外面做业务，开车的开车，坐车的坐车，都挺危险的，刚好咱们学员当中有一个是做保险的，你看给咱们业务员每人买一份意外伤害险怎么样？也不多，就每人交100元保险费可以保三四万元。我说这为什么不做呢，完全可以做。花了100元每个人能够保障好几万，为什么不做呢？只要是为工作做事情，只要是给大家谋福利，只要是能让我们免受祸患影响的事情就一定要做。比如，我们会开未来人才训练营的课，学员是8岁到18岁之间的孩子。我说来上课的每个孩子一定要买保险。我们还开过游学班，带着企业家到河南省云白山讲鬼谷子的课。一个人20元钱就可以买好几万保额的保险，要买就多买一点，不出事倒还罢了，一旦出了事就是灾难性的。买了保险风险由保险公司来担当，花小钱避大难，为什么不做呢？如果这件事情是能够给公司减少灾难和祸患的，应立刻做决策，不要考虑。
第六大方略是如果这件事情能够为大众谋幸福，对大家有好处，就可以做决策。现在有一个网站可以以物易物，我公司的业务员说，今天会请一些企业家来听我们的课。他们听了我们的课，可能还会报我们其他的课程。我们送他一张票1980元，让他给我们1980元的食品，好不好？我说当然可以，拿回来的东西可以分给我们的员工，如此完全可以做。只要为大家有利的事情，还有投资比较少的事情立刻去做决策。所以公司的价值观很重要。价值观是评判事物的标准，什么该做什么不该做，提倡什么反对什么，肯定什么否定什么。我们公司有一句话说得好，叫作“再穷不能穷团队，再亏不能亏客户”。这是我们的价值观。当公司某个政策规定不很明晰的时候，哪方面有利于员工，就侧重于哪方面做决策。如果员工与客户之间发生利益冲突，一定要倾向于客户。如果说这个团队主管与业务员撞单了，主管无条件让给业务员。有标准了，做决策就变得很容易。有标准了，即便他不向他的上级主管请示，也知道该怎么做。
第七大方略是如果有大事儿，你一时下不了决心，却又必须要做决策，怎么办？鬼谷子告诉我们，借用蓍草、龟甲。古代算卦用蓍草、用龟甲，因为蓍草一百年才长一个叶，可以活一千年，所以蓍草是天下非常灵验的一种草。天下只有三个地方长这种蓍草，一个是河南周口淮阳西黄庙伏羲氏画八卦的地方；二是凤鸣山；第三是在山东曲阜附近。《周易》的诞生产生了三圣，远古圣人伏羲氏，中古圣人周文王与他儿子周公，而孔子与他的弟子写的续传完善了《周易》。三个圣人生活的地方才有蓍草。古代的人没办法决策的时候就借着蓍草算卦，来占卜做决策。现在也是一样，当没办法做决策的时候，抓阄也是一个好方法。或者拿一元钱正面是做反面是不做，向天上扔一下做决策，这也是一个办法。求菩萨，实际上不过是给自己一个精神寄托，给自己一个精神力量而已。我们公司有一位员工，一次他让我与他分享了一个很智慧的决策方法。他说当你没办法做决策的时候，拿硬币往天上扔一下，正面反面不重要，重要的是你心里面希望它是正面还是反面，倾向于哪个方面，希望是哪个方面，你就朝哪个方面去做。
最后，给大家分享一个小故事。有一次，我收到一个短信，说的是做决策。某男误入其嫂的房间，其嫂在洗浴，突然呆住了。嫂子说，你这样做对得起你哥吗？弟大，要撤走。然后他嫂子说了，你这样走对得起我吗？弟大，站也不是，走也不是。她说你这样站着你对得起你自己吗？所以说有时候，一个决策没办法让所有人都满意。
决策做出来了，接下来是怎么做事情，重要还是不重要。下一节分享符言之术。