书城励志中国推销人的一千零一夜
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第39章 细微之处见成败

当年,我在湖南株洲的国营大厂初做推销员,尽管有大学文凭、工程师的头衔,但在细微之处真的不及那些没文凭的老供销们。当时不服气,自认为那算不得啥,我懂技术我嗓门洪亮我能侃得头头是道,今天才知道当时是多么差劲,多么无礼。有客户来了,我赶忙招待,倒茶——客户A、B、C每人一杯,老科长的杯子空着我没给倒;敬烟——客户A、B、C,老科长的手伸得长长的我没敬。老科长大发雷霆:“我那!”

我莫名其妙:“老科长,您……您哪不舒服?”“茶!烟!”

我当着客户的面强词夺理:“老科长,咱不是一家人嘛,还讲啥客气?”

宴请客户,我给各位斟啤酒,以顺手为原则:从我自己的杯子斟起,“咕嘟咕嘟”客户A、B、C,最后老科长。斟啤酒不得要领斟得泡沫四溢,轮到老科长那只杯子我就不是斟酒了而是高举着啤酒瓶“咕咚咕咚”灌,弄得酒水飞溅,把老科长的眼睛还给迷红了,席间我喧宾夺主与客户“咣咣”碰杯,老科长没发言呢,我首先大言不惭:“各位来宾,我代表厂长……”

尽管那一年我的推销卓有成效,却费力不讨好,在老科长的手下坐了相当一段时间的冷板凳。那份怨气直到今天我换了个位置,遭遇了一位与我当年有过之无不及的年轻记者我才化解了。那天当地报社的记者热情地打来电话,说对我的推销生涯颇有兴趣要来采访,我欣然答应了。记者如约光临,我一边给他找关于我的资料,一边滔滔不绝地讲我的推销故事。我讲了半天,却发现他只顾看资料,连个假装应对的“嗯!嗯!”都没有,两只大脚无比放肆地举在茶几上,我说这资料你可以拿走,我请你出去吃饭边吃边谈。

我带他到附近的一家饭馆,那间饭馆有夜市,夏日的夜晚顶着星月沐浴着海风边吃边聊那是最惬意不过的事情。我们找了张台坐下了,服务小姐送上茶点,我开始点菜,我问记者喜欢什么,记者头上像装了轴承东张西望、西望东张说我们换个地方吧,这地方不好。我就不无遗憾地带他换了一家饭馆。上了菜上了啤酒,我真诚无比地说:“来,咱们干一杯吧!”记者两眼看电视说电视好看,我又说:“先干一杯再看!”记者又盯着菜,说这菜好吃,然后自顾自地吃菜吃饭,吃的时候,两只眼球盯着那菜骨碌骨碌转……我只好自斟自饮,他也自顾自地吃、自顾自地喝、自顾自地仰脖看电视。待他狼吞虎咽告一段落的时候,我说你是见习记者吧?他说不!已经是正式记者了。我说你们记者与我们做推销员的一样都是与人打交道。他说是啊,我心里充满鄙视,大概就和当年老科长鄙视我一样,我想说:“就凭你这德行能干记者?”

他果然就干不了记者,拿走了我一些现成的资料,几天后给我来了电话说他现在不在记者部了,做家电版的编辑了,向我约稿。我敷衍了他几句便放下电话,“见都懒得见你!”