中国科学院心理研究所的史占彪认为：马屁更多的是人们为了给别人面子，获得人情，这是人际交往中的一种策略极具普遍性！但是，如果一个人将拍马屁看成是生活的必须，没有任何目的而且拍得毫无意义，又使自己陷入窘境话，那就是一种病态，需要进行心理治疗！
由此可知，凡事都需要有个度，就算是赞誉别人，也需要讲究说话的方式和说话的场合，要拍马屁还得拍的得当，无论是你拍的对象还是其他的听众听了后都不会觉得不舒服，这样才能起到润滑的效果。并且，每个人都不能在拍马屁这方面放太重的心思，无论是在领导面前还是在同事身边，自己的实力才是最重要的，不能想着你凭借着拍马屁、投机取巧就能够替代你的工作业绩了，那是不可能的。
心理指导
很多人可能经常会考虑领导的“马屁”到底该拍不该拍？拍吧，自己不情愿？不拍吧，可能会遭受不公正的待遇。为此，心理学家给我们提供以下建议。
1.“马屁”不要拍到马腿上
奉承话谁都愿意听，但是拍马屁一定得看准对象，看看这个人平时的行事作风，要对对方当时的心情和当时的环境有一个基本的了解，要投气所好，并且不能说的太过分，更不能拍在马屁股上。
2.做好本职工作
聪明的职员知道，奉承领导和同事是必须的，这样更有利于使自己的工作得以顺利完成；但是，“拍马屁”并不是工作的全部，只有踏踏实实地把工作做好，才是升职、加薪的根本。千万不能只想着工作不下功夫去做，只凭着一点小聪明拍拍领导的马屁就糊弄过去，那是很危险的、也是和不招人喜欢的，做好自己的本职工作是赢得他人尊重的基础。
3.“马屁”当拍则拍
有时候，拍“马屁”是人际关系和谐的必需品，但如果一个人为了升职、加薪对领导的心思加以揣摩，刻意逢迎，对同事和下级却是尖酸刻薄、不理不睬、极尽冷漠欺负之能事，这种人就具有一种病态心理，把自己的侧重点放错了位置，这就是名副其实的“马屁精”了。
古语云：来而不往非君子。因此，聪明人善于把“人情”变成办事的资本，他们往往能够凭借“人情”打通各个环节，以便使事情办起来更加顺利。所以说，找人办事之前做足人情是非常重要而且是必要的一件事情。
心灵故事
一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿疲惫，但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？他决定想去一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候。这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一口水喝。
这位女孩看到他饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”女孩回答道：“一分钱也不用付。妈妈教导我们，试以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完这句话男孩儿离开了。此时，他不仅感到自己浑身是劲儿，而且还看到上帝正朝他点头微笑。其实，男孩本来打算退学的，但他放弃了这个念头。他相信只要他坚持下来就会度过眼前的难关了。
数年之后，那位美丽的女孩得了一种罕见的重病，当地的医生对此束手无策。
最后，她被转到大城市医治，有专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华得凯利医生了，他也参与了医治方案的制订。当看到病历上所写的病人的来历时，一个奇怪的念头霎时闪过他的脑际。他马上起身直奔病房。
来到病房，凯利医生一眼就任出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。
他回到自己的办公室，决心要竭尽所能来治好这个病人。经过艰辛努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边他签了字。
当医药费通知单送到这位特殊的病人的手中时，她不敢看，因为她确信，治疗的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁惊讶地读了出来：“医药费——一杯牛奶。
霍华得凯利医生。”
专家解析
一般情况下我们会把上面的这个小故事理解成一个关于感恩的故事。但我们不妨从人情的角度来考虑一下。正是因为当初霍华得凯利医生接受了小女孩的帮助，所以他一直觉得欠小女孩儿一个人情，而小女孩儿一旦需要帮助，他就会尽自己最大的努力把人情偿还。
现代社会，人们逐渐认识到这样一个问题，一个人能否找对人办对事，常常取决于你建立了多少人情关系。尤其是在中国，人情被认为是维系群体的最佳手段和人际交往的主要工具。不管你是达官贵族还是平民百姓，与人交往办事都需要人情作为纽带。
因此，在找人办事之前做足人情是非常重要的。而所谓做足主要包含两方面的含义，一是要做的充分，二是要把事情做完。通常来讲，当你把“人情”做足的时候，你再求助这些人帮你办事，他们很少会拒绝。所以，你的事情一般情况下会办得很顺利。
人与人之间就是如此，当你把人情做足的时候，朋友反过来就会觉得欠你一个人情，会千方百计地还给你，而一旦你在这个时候找他办事，他一定会千方百计地帮你办好。当他帮你办好的时候，你或许又会记得欠他新的人情，朋友之间的人情，永远是算不清的，而这种算不清的人情，无疑成了你们之间联系的一种纽带，让你们之间相互帮助。所以说，人情做足了，事情会办得更好。
人与人相处的微妙之处就是源于人与人之间的这种妙不可言的人情关系，你敬我一尺，我敬你一丈。“人情”二字体现在生活中的各个方面各个领域，有时候只是一面的交情就有可能在机缘凑巧的情况下发展成很深的情谊。而有的时候即使是自己的亲友，从小到大一直都很熟悉的人，但是因为彼此之间不注重情感的培养，却可能是不冷不热、貌合神离。
心理指导
找人办事，是需要有人情做基础的。所以，一定要在日常生活中把人情做足，与人友好相处，以备不时之需，那么，该怎么来做人情呢？心理学家建议我们做到以下几点。
1.事前考虑清楚利与弊
有时候做人情会做出祸事来。所以在做人情之前一定要考虑清楚利与弊，对自己可能有害的尽量不要做，有弊的就更不能做。当然，重要人士的人情，不但要做，而且一定要做好、做对、做足。但是不能因为人情关系毁坏了自己的处事原则和工作职责，考虑清楚利弊再做决定。
2.做人情一定要真诚
有的人做什么事情总是有备而来，例如总是在事情已经到来了才想起向对自己有所帮助的人献殷勤，此时多半已晚。人情并不是刻意做出来的，更不是临时抱佛脚就能够解决的。它要求我们在日常生活中随时随处地去做，或许就是之前一个不经意的人情，会给你以后的办事过程带去帮助。因而做人要真诚，真诚地对待身边的每一个人。
老子云：“天下之事，必作于细。”在追求成功的道路上，做大事不拘小节，固然是一种处世态度，但有时候这却是一种很危险的做法。因为有麻痹大意的心理在作祟，你可能会因为忽略掉的某个细节而丧失成功的机会。
心灵故事
有三个人同时去应聘一家着名连锁超市的采购部主管。他们三个人当中，一个人是某知名管理学院的研究生，一个是毕业于某家着名商学院的本科生，还有一个只是来自某个民办高校的大专生。面试之前，很多人都觉得结果不言自明，其中包括将要参加这次面试的主管。
经过了好几轮的考试，三个人在专业知识等其他方面是难分伯仲，各有千秋。
最后一关，是公司的总经理亲自主阵，他向参加应聘的三个人提出了这样一个问题。题目为：如果你代表公司向某厂家采购4999支牙刷，你需要从公司拿走多少钱。
三个应试者在几分钟之后不约而同地都把答案交给了总经理。
第一个应试者的答案是：“14300。”
他随后解释到：“就当是买5000支牙刷好了，每支牙刷是2.8元，总共需要14000元，其他开支大概需要300元。”
第二个人的答案是：“14200元。”
他解释说：“假设5000支牙刷，需要14000元左右，其他花费200元应该就可以应付得来。”
第三个人的答案是：“14215.2元。”