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第76章 赞赏是对下属最好的奖励

在现代企业中,大部分人都能够兢兢业业地完成本职工作,但是领导者对表现优异的下属给予适当的肯定和赞赏,不但能激励他们更加努力地工作,也能够在下属心中树立自己识才、惜才、爱才的形象。

领导的赞赏是下属工作的精神动力,领导的赞赏可以使下属意识到自己在群体中的位置和价值,可以满足下属的荣誉感和成就感,常言道:重赏之下必有勇夫。这其中的赏既可以是物质方面的奖励,更可以是精神上的鼓励和肯定。

在唐太宗执政的贞观年间,中国历史上出现了一个政治清明、经济发展、文化繁荣、社会安定、武功鼎盛、广大人民安居乐业的太平盛世。勇于求谏,善于纳谏,是唐太宗贞观之治成功的重要因素。在贞观二年,当魏征提出“兼听则明,偏听则暗”时,得到了唐太宗特别的赞赏,并身体力行。在唐太宗的鼓励下,魏征至诚奉国,竭尽所能,知无不言,言无不尽,前后共陈言进谏200多件事。通过一系列的求谏和纳谏,唐太宗集中了朝臣们的智慧,避免了许多个人主观上的错误,从某种意义上来讲,唐太宗虚心纳谏对成就贞观之治起到了决定性作用。

领导对下属的赞赏不但能够激励下属,树立自身的威信,更是调节上下级关系的“润滑剂”。但要真正达到最好的效果,领导者在赞赏下属的时候,必须明察秋毫、明辨是非、善别良莠,以事实为依据,公正公平地提出表扬,只有这样才能让所有人心服。

领导者一定要坚持赞赏的公正性和无私性。领导者对赞赏的事情要亲眼所见、亲耳所闻,对下属的工作和业绩要进行持久的观察,不能凭借一时所见而妄发赞赏。对待下属要一视同仁,不能差别待遇。人无完人,赞赏是一种神奇的力量,它可以促进下属弥补不足,纠正错误。而对能力突出,甚至超过自己的人,也不要担心“功高震主”。汉高祖刘邦在公正地称赞臣子这方面是值得称颂的。他赞扬说:要说运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;要说治理国家、安抚百姓、供应给养、保证粮道畅通,我不如萧何;至于统一指挥百万军队,攻无不克,战无不胜,我不如韩信。”汉高祖的这份胸襟十分值得当今的领导者效仿。

有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说埃”

可见,领导者对下属的表扬要及时、公开。俗话说:趁热打铁。一个人在工作中有了突出的表现,总是希望能够及时地得到领导的肯定,若是时间久了再旧事重提,赞赏的效果就会大打折扣。对下属的赞赏也应是公开的,这样既可以奖励先进,又可以促进其他员工的斗志。

尤其要注意的是,不要把集体的功劳归于一人,更不可据为己有。每一份工作成绩都是团队上上下下集体智慧的结晶,是大家齐心协力的结果。表扬要突出重点,同时兼顾左右。在肯定和赞扬有成绩的下属时,不可避免地要造成未受肯定和赞扬的下级的心理失衡。厚此薄彼是领导者工作中的大忌。