从一种战略的高度来说,生产主管还必须认识到生产运作组织方式和我们前面提到的产品战略、竞争策略这三者之间并不是完全相互独立,可以分割开来,却又必须将其有机地联系在一起,统筹决策,这就要求从三者之间的相互关系的角度来考虑问题。
表5-2表明了产品战略、竞争策略和生产运作组织方式之间的相互关系。该矩阵图说明,当产品主要是标准产品、需求量大、产品寿命周期也较长时,将竞争重点放在低成本、质量稳定性、快速交货等方面可能更容易取得竞争优势,相应地,较适用于采用产品对象专业化的生产组织形式。
相反,在生产运作战略决策中,当所定位的产品特色主要在于满足顾客多样化需求、产品寿命周期较短时,其竞争策略更适于将高设计质量、顾客化、产量柔性等作为重点,相应地,适于采用以工艺对象专业化为主的生产组织方式。对于许多企业来说,产品多种多样,特色也有可能是介于上述的两种特色之间,可以把该图表看作一个连续型的矩阵,像表中箭头所指示的那样,从中找出适合自己企业特色和要求的位置。
对于许多大公司的生产主管来说,他们在不知道未来的情况下作出决策,在不知道销售情况时要作出库存指令,在不知道产品需求的情况下购买新设备,在不知道利润是多少的情况下进行投资。而面对不确定的情况如何对未来发生的情况作出更好的预测,这是所有的决策者共同关心的问题,这也正是预测的目的所在。