书城管理营销策划8大法宝
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第56章 依托科技,现代化的“后会议营销”

随着科技的飞速发展,会议营销也拥有了更多的现代元素,出现了诸如电视会议、电话会议以及网络会议等各种新的模式。于是,在科技的外衣下,会议营销走入了一个全新的时代,我们不妨把它称为“后会议营销时代”。

首先是电视会议和电话会议,也就是利用电视、电话会议系统进行的会议营销。这种形式虽然不错,却无法大规模推广。因为电视、电话系统的硬件投入成本过高,并且通话按照长途收费,使用费用过高。

其次是网络视频互动。随着网络技术的发展,不少企业不约而同地利用互联网进行了视频互动模式。视频互动模式是利用网络视频会议软件,用电脑通过互联网把企业下属专卖店连接起来,对专卖店进行统一管理、统一培训、统一会议的三统一互动。

2007年,中国老龄事业发展基金会建立了银龄远程教育中心。

该项目主要是通过远程视频,把全国各地的老年教育系统(主要是各地老年大学)组织起来。以该中心名义邀请在京的全国著名专家、学者进行授课。一年授课时间为8个月,一天4个小时,上午是专业课、下午是各类讲座。统一开卷考试,毕业发统一证书。

该教育系统和中国网通合作,通过网通强大的服务器,建立专用视频会议平台,实现全国老年教育的一体化、同步化。

该系统的基础收费竟然比普通商业视频会议系统还便宜,而且该中心除了在全国老年大学系统布点外,为了加快布点步伐,还准备与企业合作布点。主要就是和企业在社区的专卖店结合,基金会为企业每一个合作的专卖店授权挂牌,可以以基金会名义进入社区去邀请中老年朋友来授权店听课。

可见,高科技的视频互动系统,为企业的会议营销插上了腾飞的翅膀。

建立视频互动系统的基础有:一个强大的服务平台和视频会议软件(类似于QQ)、一台电脑(要有摄像头与话筒)、一兆宽带、一台30寸以上彩电或投影仪(放大电脑影像)。企业不需要太多投入就可以建立该系统,实施以一点对多点的互动式管理。

具体来说,这种视频会议的功能主要有以下几个作用。

使营销管理更加扁平化

每天早上可以定时对所有的专卖店进行晨会管理,统一宣唱歌曲,让身处在城市每一地的员工都感受到企业的氛围。你不孤单,你的身边还有很多人。各市场或专卖店逐一汇报本日工作安排,公司总经理统一部署,真正的运筹帷幄。通过视频你可以看见下属每一个员工的状态,虽然他在遥远的郊区,在城市的另一头。你的员工也可以每天领略企业领导的风采,学习你的工作、处世方法,让企业的文化、让你的精神,每天无形灌溉企业的每一个人。大大减少企业沟通成本。你的下属经理也不用经常奔走于公司和专卖店之间。企业也更不用担心企业的政策、营销策略不被你的经理向下传达、甚至错误传达。

降低培训成本

会议营销依托的是人海战术,提高企业员工的素质,培训很重要。现在的培训方式,要么是员工抽时在专卖店里枯燥地看培训光碟,要么就是脱产全部集中培训。前一种培训效果无法评估,后一种培训太浪费人力成本。而视频互动系统的建立,让培训变得非常轻松。利用视频系统,讲师在公司就可以轻松完成授课,培训部只要制订好培训计划,安排好时间,提前告知计划,下面各店只需要积极配合即可。培训成本大大降低了。

便于随时进行监督

如果不是亲眼看见,作为一个企业的总经理,你无法知道你下面的每一个专卖店每天都在做些什么,通过视频互动系统,就解决了这个问题。必须24小时在线的视频系统,让企业的管理长上眼睛。员工也知道摄像头的背后,会有企业领导的关注(虽然是偶尔),这足以让他们在摄像头能够进入的区域保持应有的形象。

和顾客即时互动

专卖店是服务落地店,是顾客与企业之间的桥梁。很多顾客把专卖店当做自己的第二个家。而现在各专卖店也经常组织一些小型的活动来吸引顾客到店。顾客来店后能够通过视频系统与其他店的顾客进行互动,也可以与公司总部的领导或医学专家进行互动。有沟通没障碍!

提高专家利用率和工作效率

以专卖店为基础的会议营销在建立服务落地店后,经常以专卖店为基础,组织店周围的顾客来举办一些小型的会议,为旅游或大型会议筛选顾客。

这个时候公司的会务部和讲课专家往往疲于奔波在各店之间。而视频互动系统的建立,让会议营销真正地发生革命,形成了平时视频互动小会、偶尔旅游大会的新会议营销模式。为了吸引顾客到店,甚至可以经常性举办一些顾客喜欢的专家讲座。

这样一来,企业利用视频会议进行营销活动,不但可以吸引更多顾客到店,也增加了顾客对企业的信任度。因此,这种新型模式是会议营销今后发展的趋势所在。

视频系统的建立,还是个新鲜事物,也许我们现在只探索到了其中的一两点用途。今年更多企业加入该系统,相信会摸索出更多的应用方法。总之,完全市场化的会议营销,是追求财富最佳的捷径!