“人美看容颜,店兴看门面”。
店铺的设计与装修,虽然改变不了店铺售卖商品的性质,却能起到吸引更多的顾客和刺激其购买欲望的作用。在店铺的内外装潢过程中,店主应把握:外观设计表现经营主题,装潢要具有感染力,灯光设计要按行业来定等原则,以使店铺更有吸引力。
店铺的外观有宣传店铺,招徕顾客的作用。因此,为了吸引顾客入店,店铺的外观设计应当把店铺的主题一览无余地表现出来,让顾客一眼就能看出店铺的性质、经营的商品,能激发人们进入店内的欲望。
店铺外观最主要的方面包括:招牌、橱窗和店门。下面就这三方面的装潢进行具体叙述。
1.招牌
招牌是十分重要的宣传工具。它代表了一家店铺的信誉,也可说是吸引顾客对店里商品给予信赖并安心购买的标志。对于一个店铺来说,招牌是其外部最具代表性的装饰。门面大的店铺固然应将招牌设计得美观而气派,而门面不甚显眼的店铺,招牌更应该设计的显眼而别致,因为它所发挥的作用会更大。
(1)店铺招牌的种类
随着时代的发展,招牌的种类也越来越多样化,目前比较流行的店铺招牌大致有以下一些种类:
①屋顶招牌
将招牌置于屋顶,如“麦当劳”店的大“M”标志就是置于屋顶,使顾客即使在繁华的市区也能一眼找到。
②标志杆招牌
这种招牌常用于汽车道或铁路两旁的店铺,可以吸引顾客的注意,达到宣传的效果。
③门面招牌
这种招牌安置在店铺所在建筑物的正面,用以表示店名、商品名、行业名商标等,是最重要的一种招牌。
④侧翼招牌——突出招牌
这种招牌用于门前道路狭窄的店铺,有很好的宣传效果,但要注意高度适中,侧翼招牌两面皆可作宣传,最好的办法是一面写上代表性商品的名称或主要服务项目,另一面写上精心设计的店名。
⑤活动招牌——路边招牌
这种招牌放在店前人行道旁,对来往行人的吸引力很大,不仅可以用来表示店名,而且可以标明营业时间以及店内出售的新商品和打折商品的情况。
⑥壁挂招牌
位于拐角的店铺,其临街的一侧往往有墙壁空间可以利用,有的用米安置出售商品的广告,也有的仅简单地写上店名或服务项目。因临街位置十分醒目,壁上招牌的效果很不错,有条件者应善加利用。
⑦其他招牌
招牌可以根据环境的条件灵活运用。如靠街道或有上层建筑的店铺可以使用悬挂垂吊招牌;有的店铺在卷帘门或百叶窗上写上店名、营业时间等。
(2)制作招牌注意事项:
①以顾客最容易看见的角度来安置招牌,并以顾客看的位置来决定招牌的大小高低。
②店名、业种、商品、商标等文字内容应准确,尤其是店名的选择以独特新颖为佳。
③字形、图案、造型要适合店铺的经营内容和形象。
④设计与色彩要符合时代潮流。
⑤夜间营业的店铺,招牌应配以灯光照明。
⑥招牌的整体外观设计好后,还要留意招牌文字的设计,注意以下几点:文字的字形、大小、凸凹、位置应有助于门的正常使用;文字内容与所售商品吻合;文字精练,立意深刻,易记易识;艺术字不要太花太乱,否则,不易辨认。
招牌在导入功能中起着不可缺少的作用与价值,它应是最引人注意的地方。招牌的种类各异,在设计上追求独特性,但它却有共同的要求,即易见、易读、易明、易记,如果缺少其中一项,便会减小招牌的宣传效果。
2.橱窗
橱窗是店铺常用的,也是最主要的一种广告形式,现在已经越来越引起人们的重视。
从经营者角度看,橱窗是最能集中反映店铺经营商品的特点的,也是最能吸引顾客的层面;从顾客角度看,橱窗已成为一个店铺商品特色的标志,对人们选择购买有很大的影响。
(1)橱窗的设计应具有如下特点:
①橱窗作为店铺外观的一部分,应以特殊的造型设计和所展示的商品吸引行人注目;
②橱窗应展示该店铺经常销售和新推出的商品,体现店铺的格调;
③橱窗应随着社会环境与自然环境的变化而改变设计,指导流行趋势、引导消费潮流;
④橱窗应向顾客提供新商品的信息;
⑤橱窗应吸引行人的注意,增加顾客光临机会,并刺激其购买欲望;
⑥橱窗陈列风格,应体现出店铺的经营风格。
(2)橱窗的造型设计
橱窗在造型设计时不要拘泥于表面的、传统的做法,更重要的应该考虑到橱窗与人、与周围环境的关系,利用橱窗的通透,借助店铺本身的环境,把小的空间融入到大的空间中,制造新颖的醒目的效果。
橱窗由于天天与顾客见面,要获得成功的整体效果,不管采用什么样的设计方法,都必须注意适应顺客的心理,满足顾客的各种心理要求,以赢得顾客的喜爱,激发购买欲单,促进购买信心。
3.店门设计
在外部装修中,店门的设计是比较重要的一环。店门设计应从以下两方面着手:
(1)店门位置
一般大型商场店门安置在中央,小店就比较适合安放在两侧。除此之外,还要考虑一些实际情况,如门前路面是水平还是斜坡;门前是否有障碍物;采光条件;太阳光照方位等。
(2)店面开放度
店面的开放度可分为开放型、半开放型、封闭型等三种形式。店面开放度的大小,主要关系到店铺入口的通行量和外界对店内的干扰影响。开放度大的店铺,其优点是顾客进出方便,从而可以提高购买频率和速度,适用于日用杂货铺等。若商品单价高,顾客购买逗留时间长,则适合开放度小的形式。封闭型店铺,也有一定的优点,一是可以隔绝噪音,保持店内安静;二是避免灰尘飞入,造成商品污染,从而有助于提高店铺清洁度。
△为了吸引顾客,店铺的外观设计应当把店铺的主题一览无遗地表现出来,让顾客一眼就能看出店铺的性质,经营的商品。