书城管理开店的经验(为人处事之道)
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第6章 给店铺取一个好名字

作为开店者,给店铺起一个好名字是很重要的一件事情。店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可带来财富,别扭的名字足以使你的店铺倒闭。

几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了问题的症结之后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。

很多情况下,顾客先看到的或者想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客便会避而远之,“实”也就无存了。

顾客购买商品的活动从表面上看起来很简单,像是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。

首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。

其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,既有物质的需要,也有精神上的需要。

最后,顾客在完成购买活动后,也会对自已所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会做出放弃的决定。

由此可见,顾客的购买行为,始终都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。

在购买前,顾客作选择时会想到店名,并根据店名作出区分和判断。

在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名冈素的影响。

在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。

可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。

那么,如何给店铺取一个好名字呢?这就需要把握店铺起名的原则和方法。

1.为店铺起名的原则:

(1)店主必须喜欢这个名字;

(2)店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;

(3)店名不应有消极的影响;

(4)店名应为店员喜欢和接受;

(5)店名尽量避免出现字母和数字;

(6)店名字数不应太多;

(7)店名应易读易写;

(8)店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;

(9)店名不要过于专业化;

(10)店名要适合目标顾客的口味;

(11)店名应给人以美感和艺术修养。

2.常见的起名方法

(1)与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”。

(2)与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“太白酒楼”。

(3)与经商服务精神相关的命名,如“一分利商店”。

(4)与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。

一般说来,只要把握了以上两方面的内容,给店铺起一个好名字应该不会有什么问题。

△店名对顾客心理活动的影响非常大。吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。