书城管理开店的经验(为人处事之道)
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第23章 商品陈列的目的和方法

商品的陈列直接影响店铺生意的好坏。商品的陈列是一门艺术。店主在商品陈列过程中,把握住常新、美观、易于选购等陈列原则,才能吸引更多的顾客光临店铺。

所有的顾客都追求愉快舒适、欣赏、选购三项功能皆完备的店,如果一家店铺缺乏愉快和舒适的感觉,顾客就不愿上门。

在日本广岛有一家女性用品小店,该店为了创造一个休闲舒适的空间,将店的销售场所隔出一处小休闲空间,结果销售业绩果然大为提高。该店老板说道:“将店头的销售场所挪后二分之一,以此创造出一个舒适的联谊空间,当顾客要进入销售场所必须经过该休闲空间。”有许多顾客在购完商品后很高兴地说道:“我只是被这儿的环境所吸引,想进来坐一坐的。”

随着国民生活水平的提高,店铺唯有创新经营,讲究舒适的销售场所才能获取大利。

追求舒适愉快已成为潮流,店主应该依靠商品的陈列与装饰来吸引顾客驻足于店前,继而进入店内,开始对陈列的商品产生兴趣、联想,进而产生购买欲望或购买行为。因此,拥有成功活泼的商品陈列技巧与创造一个舒适的空间,从购物功能来看,是提升业绩的间接做法。

1.商品陈列的作用

(1)便于商品销售

让顾客透过陈列的商品类型,在最短的时间里,选择需要的商品。

(2)刺激了顾客购买欲

“临时起意”的购买行为也是商品的业绩来源所存,而这就是靠吸引人的陈列装饰来刺激顾客购买欲望,心甘情愿拿出钱包里的钱。因此,若能将重点商品摆在顾客视线区域内可达到良好的刺激效果。如果能在陈列的形状、包装颜色等方面排列出令人眼睛为之一亮的商品陈列面,也能发挥陈列装饰刺激顾客购买欲望的作用。

(3)提供了商品最新信息

陈列装饰的作川还有一项就是以最快的方式告诉顾客最新流行信息及生活情报,以服务顾客。

(4)陈列提高了商品周转率

商品陈列装饰的最重要的目的之一,就是提高商品的周转率,增加商品的销售速度,增加顾客选购的机会。

(5)提升了店铺的形象

好的陈列装饰,给予顾客易看、易找、易取、易放的购物环境,这自然就容易博得顾客好感,给顾客留下一个好印象,树立店铺的声誉。

2.商品陈列注意事项

(1)每一项商品都有“面”,陈列时一定要将“面”朝向顾客,以吸引顾客的注意,并有助于顾客了解商品的性能及选购。

(2)商品的分类、配置与陈列一定要站在顾客的立场,方便顾客观看和购买。

(3)一些辅助工具的应用。如投射灯等,有助于顾客集中注意力于商品上。

(4)陈列的设计要考虑店铺的整体性,要有韵律感和协调感。

△拥有成功活泼的商品陈列技歹弓与创造一个舒适的购物空间,是提高店铺最有效的间接方法之一。