职场中,很少有员工不在背后嘀咕老板的。人有千面,老板也是人,有的能力有限,有的会决策错误,有的刚愎自用。面对这样的老板,我们经常能听到有人问这样一个问题:“怎样才能影响我的老板?怎样才能让老板听从我的意见?”得到的回答往往令那些希望听到一个巧妙睿智策略的人感到失望。
必须承认,老板在要求员工做好工作的同时,自己也想把工作做得更好,他更喜欢那些能和他并肩作战,为企业的发展壮大出谋划策的有识之士。所以,做一个可以影响老板的员工,就要求员工能设身处地为老板考虑,并表达出这种感受。当老板感觉到你理解他身处的环境和面临的问题时,就会敞开心扉,接受善意的建议,改进自己的工作。
因此,如果你想做一个可以影响老板的员工,我建议你不妨先从了解你的老板入手。影响老板的第一步就是尊重和沟通,每一个员工都应该常和老板进行伙伴式的交谈。并在聊天的过程中,耐心寻找上司的特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不要急于表现自己。以你的态度说明一个事实:你永远站在老板这一边,你是老板的好朋友,你会尽己所能支持他。不要以为老板很愚笨,如果你真的努力这样做,他看在眼里,一定会很明白你的意思,对你日渐产生好感。
法国中世纪的宰相黎塞留是这方面的高手。经过多次和国王聊天,他从中掌握了国王的品性、喜好,等等,以至于他能解释国王常有的烦乱情绪,还能因势利导,以使迷惑的君主控制住自己,进而感觉良好。一个与他同时代的人就曾说过,黎塞留每天要非常仔细地审视国王路易十三的面容,即使路易十三有一道皱纹异样,黎塞留也不会休息,直到使之恢复正常。
在此方面,你也许不会做得如此之细,但你将会发现这样做有助于老板保持镇静。即使是最坏的老板,当他不仅对你感到满意而且对自己也感到满意时,他将会变好,而且也会变得更加容易接近。
接下来,你要做的就是要善于引导你的老板,在适当的时机,说合适的话,做合适的事情。现在是信息时代,你只有比自己的老板了解更多的事情,才能谈到影响他,如果你还没有他了解你那样更了解他,你就只能永远被他驾驭。每个老板都不是完人,如果老板的弱点制约了公司前进,思维跟不上公司发展,甚至影响到整体决策,这时候作为一个负责的下属,你就应该巧妙地帮助老板提高。你可以旁敲侧击,找到适合的场合委婉切入。这样,聪明的老板自会欣赏你的前瞻性,这就给你下一步的职业发展奠定了基础。
一个员工能否影响老板,并让他接受你的建议,前提是要求员工事事替老板着想,做讨人喜欢和受人信赖的人,而不是那种以自己为核心,想问题和做事情都从“我”字出发的人。因为,以自己为核心,缺乏站在他人立场上进行思考的能力,只会与人疏远。大凡有见识的下属都一定知道向老板“灌输思想”的重要性。老板一旦接受了你的某种观点,你的种种想法便得以实现,这时你有可能已经成为老板不可或缺的“宠幸”之人,你将发挥着巨大的甚至是无可替代的影响力。
事实上,有些应该由老板来处理的问题,如果不让他来处理的话,他会很恼火。与其直接解决问题让老板不爽,不如以引导的方式影响他接受自己的观点和建议。
最后一步,就是得到老板的欣赏,无论何时何地帮助老板解决疑难,都要尽自己所能把事情做好。客观地讲,老板与员工之间的关系永远建立在互利互惠的基础之上,问问自己有什么利于公司的长处,尽量在那方面大大发挥,让老板看到你努力的结果,以实际行动影响他。
郭明在一家快递公司工作,不到两年就被提升为部门主管,而与她同时进公司的员工现在仍在原地转圈,这全都归功于老板对她的器重。
郭明的工作很有目标性,比如老板突然接到的十万火急的任务,棘手的Case(案子),繁杂的计划报告……凡是老板搞不定、分身乏术的工作,郭明都主动请缨,并尽力圆满完成,让老板坐享荣誉。而且她从不贪功,总是把成绩归功于老板,因此老板对她格外赏识,她工作短短两年就做到这个位置上,不能不承认她是以实际行动影响到老板,使老板对自己另眼相看。
我们想要改变老板的决定或者初衷,必须站在专业的角度看问题,因为你比他有经验,你有很多的例子可以跟他讲,事实讲出来会更好用。影响一个人也是时时刻刻的,你可以有很多方式,比如,你如果知道你的老板有他欣赏的企业家,你可以多收集与这个人相关的东西,或者买一些他感兴趣的书和资料,或者请他听一些他感兴趣的课程,等等,只要你用心就一定能做到。
不过,不可以忽略一个事实,就是老板越有学问,你就越难影响他,这时需要你工作做充分,体现出你的专业性。如果你做到了这一点,你跟一个有学识的老板产生共鸣,进而你就能够影响他。
每个员工都有自己的特点,包括要让老板欣赏我们的正直、诚信等优点。然后用能力证明自己,用数据和事实说话,做一个可以影响老板的员工,你会发现和老板相处融洽,工作也将变得乐趣无穷。把老板当成自己事业发展的贵人,与其并肩作战,脚踏实地努力拼搏,你会一步一步走出“穷忙”一族,成为真正的职场精英,当成功和鲜花来临时,你的人生也将风光无限。
§§法则9 干得好,更要混得好
IQ高,你可能只“干”得出色,但EQ高,你定能“混”得成功。一项针对全美前500强大企业员工所做的调查发现,一个人的EQ的高低对工作的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,影响就愈大。千万不要以为,只要有一身技术,闷头苦干,一切就会水到渠成。不妨回想一下,专业突出、工作卖力的你,是否时常在工作上碰到困惑?是否因无法融入组织文化而屡遭排斥?是否曾在加薪升迁时受到阻挠?如果回答是肯定的话,十有八九,是你的职场EQ在作祟。