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第33章 圣人道阴,

圣人之道阴,愚人之道阳……智用于众人之所不能知,而能之所用于众人之所不能见。

——《鬼谷子?谋篇》

“圣人道阴”,意思是说,智者行事一般人都无法察觉到。智者做事的手段“外软内硬”,暗用工夫;而愚蠢的人做事往往都是“外硬内软”,没有计划、没有心机。所以说智者处世,在于智胜,在于使用一些别人无所知晓的方法去取胜他人。

《三国演义》中“诸葛亮安居平五路”令人拍案叫绝。刘备病逝,诸葛亮立年幼的刘禅为帝,曹丕乘机派五路大军攻击西蜀。诸葛亮暗地调遣兵马,退去其中四路,又将心事告诉了后主刘禅。邓芝看透了诸葛亮的心思,诸葛亮就派他出使东吴。 诸葛亮的五路大军分别为:

第一路军,派信使往辽东鲜卑国,晋见国王轲比能,以金帛贿赂,令起辽西羌兵十万,先从旱路攻取西平关:第二路军,派信使送信到南蛮,晋见蛮王孟获,许以封官赏赐,令起兵十万,攻打益州、永昌、牂牁、越巂四郡,攻击西川的南部:第三路军,派信使到东吴,要求和好,许诺割地给吴国,令孙权起兵十万,攻两川峡口,径取涪城:第四路军,派使者去找投降的将领孟达,令尽起上庸的兵力十万,西攻汉中:第五路军,令魏国的大将军曹真为大都督,提兵十万,经由京兆径出阳平关直取西川。五路大军,兵力五十万,齐头并进。

在侵犯蜀国的五路大军中,西番国王引兵所进犯的是西平关,而现在的蜀将马超祖上是西川人氏,素来深得羌人的民心,羌人把马超誉为是神威天将军,诸葛亮先派一人送快信令马超紧守西平关,埋伏四路奇兵,每日轮换把守,以抗拒敌军,所以此路军不必担忧;第二路军是南蛮孟获,引兵侵犯四郡,诸葛亮令人写快信派蜀将魏延带领一军险要地段左出右入,右出左入,以作为疑兵之计,南蛮兵只凭勇力作战,但是疑心重,如果看见疑兵,必然不敢进攻,此军路也不必担忧;第四路是孟达引兵进攻汉中,孟达与蜀国大臣李严曾结拜为生死之交,诸葛亮回成都时,留下李严镇守永安宫,诸葛亮写了一封信,冒充李严的亲笔信,派人送给孟达,孟达见信后必然推病不出,以慢军心,此路军也不必担忧;第五路是魏军的嫡系,由曹真领兵侵犯阳平关,但阳平关地势险要,完全可以守住,诸葛亮调赵云引一支军把守关隘,只镇守,不出战,曹真如果见蜀军不出战,时间久了就会自已退去,此路军也不必担忧。为防万一,诸葛亮还秘密抽调关兴、张苞二将,各带领三万兵力,屯守于紧要之处,为各路救应。第三路是东吴的军队,但这一路也未必马上会来进攻:如过看到四路兵得胜了,川中危急,他们必然来攻;如果四路都进攻无效,他们哪里还敢动手?诸葛亮料定孙权回想曹丕曾三路大军侵犯过东吴,结怨很深,必然不肯听曹魏的进攻计策。为了保险,还派一位能言善辩的大臣,到东吴说明利害关系,如果能先退东吴,其他四路军也就不必担忧。

这是非常高明的退兵之策,真可谓“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。相府中池畔闲观鱼,安居摇扇,智退大军五路;危机时冷静出奇谋,泰然自若,轻松转危为安。

诸葛亮的高明在于:熟知历史因素,利用马超家族在羌人中的威望,退去西番国王进犯西平关的军队;巧用心理战术,抓住南蛮孟获的多疑特点,以疑兵退去侵犯四郡之敌;利用情感的弱点,抓住孟达和李严的结义之情,以假信让叛将推病不出;发挥将领的震慑作用,让赵云(赵云曾在长坂坡于数万曹军如入无人之境,令曹军胆寒)统领实力部队只守不攻,使敌将曹真不战自退;深谙划交谋略,以善辩的邓芝为说客,从外交上将东吴化敌为友。

本来诸葛亮遇到的是危难之时的巨大危机,但由于他对历史(羌人的习俗)、地理(阳平关的险要)、外交(吴蜀的利害关系)、人情(孟达李严的结义)、心理(孟获的多疑)、将领(赵云的威望)、文臣(邓芝的善辩)等各方面有深刻理解,胸有成竹,并能驾轻就熟地运用这些因素,将巨大的危机转化为难得的机遇,在刘备去世时,成功地化解了由关羽引起,而刘备扩展了的蜀、吴恩怨,重新形成吴、蜀联盟,在新的基点上建立了三足鼎立之势。

这正是“计行而无人知,计成而无人晓”,成败不觉,宠辱不惊,这确实是“圣人道阴”之典范。人云:“智过于人,则能制人”,而事实上很多时候都是“知过于人,方能制人”。 比如,“传销”就是制人的典范行为。传销的入迷者种种疯狂行为很多人还是有所耳闻的。曾见过一个传销者的疯狂行为,真是让人感到毛骨悚然。他们之所以这么疯狂,简单来说就是被因“性”而制了,直接切入人对利益的渴求心理进行改造洗脑才造成的。

现代管理中,往往都是智者多,猛夫式的管理者还是较少见的。聪明人遇事是靠智谋来解决,不会轻易动用蛮力。所谓智谋,就是非正面的、直接的解决问题的方法,也就是暗中的、迂回的方法。得说明一点,这里说的“智谋”,不是让你用诡计来办事,而是做事要用技巧和方法。比如,某外资公司总经理有个秘书,她人长得很漂亮,但做事很不认真,让她起稿的计划书,经常是错字百出。总经理想好好教育一下她。有一天,见她穿了一件很漂亮的裙子,于是总经理说:“今天你真漂亮,如果你的工作也有这么漂亮,就好了。”秘书听后,马上意识到自己的大意,从此后,做事都很认真了。所以说,能运用一些技巧,不但能很轻易解决问题,还不伤感情。

“智谋尚水”,按照《道德经》来说就是,“水处万物之下”、“其不争,则万物莫能与之争”,化百炼钢为绕指柔。这里所说的“不争”并不是说真的“不争”,而是以“不争”来“争”,以“不为”来“为”,正如鬼谷子所提倡的“以阴谋阳”。这不难令人想到管理者的所为,最好的管理者,是下面的人都不知道他的存在,这正是“无为”的管理;次之的管理者,部下喜欢而接近他,再次之的管理者,是大家都怕见到他们;最次之的管理者,是大家都在背后诋毁他。

所以说,最高境界的管理是,不知道有这个领导,这才是最高明的领导。这是什么意思呢?就是说不是你这个人在管理,而是自然之“道”在管理,是你的文化、你的思想在管理。所以员工就不知道有你这个领导,只知道有你那些符合自然之道的思想。这也是“圣人道阴”的最好典范。简而言之,就是人性化的管理。人的本性是不想被约束的,追求自由、公平及快乐。

一个真正的组织管理者,不仅要实现企业利润的最大化,还要让企业员工都能回归到他自己的本性上去,发自内心地、主动地实现自己的价值。