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第18章 以“礼”服人效率高

礼不在送得多而在送得巧

如今,为找个好工作得求人,为升迁得求人,为孩子上学更得求人。

求人你多少得有点表示吧,所以没有比送礼更好的了。因此,在今天,求人办事,送礼已经成为司空见惯的事情。不送礼,就别打算办成事,甚至还会坏了自己的名声(如被人说成“小气”)。不管愿意也罢,不愿意也罢,求人办事的时候,送礼已成为一个必要的“敲门砖”。

众人皆知天下没有免费的午餐,现在许多人一切往“钱”看,许多人是无利不起早。因此,求人办事,有时候仅有理是不行的。有时候礼理相通,利礼相关,先礼后利,有礼才有利,懂得这点,求人办事易于反掌。

不过也必须承认,尽管有这样的变化,礼物之礼毕竟没有完全脱离礼仪的范畴,至少在表面上是这样。礼物既是一种强烈的物质刺激,也可以温馨地表示礼貌、尊重、关爱和情意,因此送礼不在乎多,而在于巧。至于具体礼物在两者间把握一个什么分寸,完全视彼此的关系和要办的事情而定。可见送礼是一门学问也是一种艺术。

我们生活在一个讲“礼”的社会里,如果你不讲“礼”,简直就寸步难行。送礼还要讲艺术,如果送礼的功夫不到家,礼就送不出去,或者即使送出了,也收不到预期的效果。一个人要成大事,学习和把握送礼的技巧,是非常重要的。

(1)礼物的轻重要得当送既然是一门艺术,那么礼物的轻重便不能仅以金钱来衡量。一般来说,送礼送的是一份关爱,一份情谊,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,而不是给对方的物质援助或经济补贴,所以礼物应当小巧玲珑,价值不必过重。尽管当今人情有物化的趋势,人们爱用礼品的轻重来衡量友情浅深,认为礼轻情亦浅,礼重情才深,以致我们再谈礼轻情意重时,似乎有点不合时尚。但是对方也不会无缘无故接受你的重礼,他会觉得你所求的事情过大,因而在接受你的礼品时他会很慎重,甚至会拒绝你。而如果主人不肯收,你的处境就尴尬了,提走不是,不提走也不是,于是,你推我让,最后难下台的还是你自己。所以礼物的轻重,一定要好好筹量一番。一般来说,是既让对方感到厚重,又给自己留下回旋的余地的礼物,才是恰如其分的。

(2)礼物要有意义求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物。

很多人常用记事本或在电脑里储存专用资料,对一些主要关系、重要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节及其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的地位。

礼品的选择,首先要因受礼对象的不同而区别对待。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对朋友,以趣味性为佳;

对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以糕;色为佳。

其次要考虑所办的事情和自己的心意。礼物是感情和心意的载体,礼物的选择最好与所办事情的大小相符,和你的心意相符,这样才:卞至于给人以大而无当或小而不当的感觉。最重要的是,你的礼物必须根据对方的兴趣爱好来选择,这样他才会觉得你的礼物非同寻常,并倍感珍惜。

总之,礼物的价值是不能用金钱来衡量的,而是通过寓于其中的情意来体现的。因此,在选择礼物时,必须注意它的艺术性、趣味性、纪念性等多重因素,但求别出心裁,不落俗套。

(3)送礼的时机与方式的把握送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人,怎么个送法,什么时候送,这里面很有学问。

在别人给你帮过忙之后,再将礼物送过去,对方会认为你这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙,却将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样。因此,最好在求人时送价值少而分量重的礼物,在事情办完之后送价值高一些的礼物。

送礼时要注意态度、动作和语言表达。平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是受礼方乐于接受的。过分谦虚地“薄礼!薄礼!只有一点小意思”或“很对不起”这种做法最好避免。在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼物的实际价值,否则,就陷入了重物而轻义的庸俗,甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。

送礼一般不宜在公开场合进行,以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质支撑的感觉。那种做贼似的悄悄地将礼品置于桌下或房间某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。只有礼轻情意重的特殊礼物,表达特殊情感的礼物,才适宜在大庭广众面前赠送,因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。

(4)顾及习俗礼俗送礼一定要掌握避免禁忌的原则。一些民俗中的观念,即使是迷信,是错误的,也必须加以尊重,否则即使你送的礼物再重,也不会收到良好的效果。

例如,中国普遍有“好事成双”的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单。但广东人则忌讳“4”这个偶数,因为在广东话中,“4”听起来就像是“死”,是不吉利的。白色虽有纯洁无暇之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为不吉利,是凶灾之色,哀丧之色。而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。另外,我国老百姓还常常讲究给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因为“送钟”与“送终”,“梨”与“离”谐音,是不吉利的。还有,如不能为健康人送药品,不能给异性朋友送贴身的用品等。

2.送礼要有好“理由”

送礼,古往今来已形成一种习俗、礼仪。前去探望、拜访人,特别是探望老人、病人,前往人家造访,带点礼物也是人之常情。送礼,本身是一种礼貌、尊重、友谊的表示,它不是施舍,也不是给对:亨以物质援助,而是发自内心感情的表露。这种感情是高尚而纯洁的。但现在人们把送礼的范围大大扩大了,送礼成为托人办事“走后门”的重要手段。

而且,送礼的讲究越来越多。送礼者最头疼的事,莫过于对方:卞愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后送回,都令送礼者十分尴尬.弄得钱已花,情未结,赔了夫人又折兵,真够渗兮兮的。

因此,送得好,方法得当,会皆大欢喜,境界全出。送得:不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。只有巧妙掌握送礼的技巧才能把整个送礼过程画上一个漂亮的句号。

送礼送到心坎里,说到底也就是对症下药,在坚持原则的前提下投其所好。那么,怎样才能防患于未然,一送一个准儿呢?关键便是送礼的说道圆不圆,其中一条重要的原则就是要找对“理由”,让对方接受和喜欢。

下面介绍几种送礼的最佳“理由”:

(1)借花献佛如果你送土特产品,你可说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是单买的,请他收下。一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼物。

(2)暗渡陈仓如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。

(3)借马引路有时你想送礼给人,而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选受礼者的生诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联情的目的,实为上策。

(4)移花接木老张有事要托小刘去办,想送点礼物疏通一下,又怕小刘拒绝驳了自己的面子。老张的爱人与小刘的女朋友很熟,老张便用起了夫人外交,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。

看来,有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

(5)先说是借假如你是给家庭困难者送些钱物,有时,他们自尊心很强,轻易不肯接受帮助。你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还;如果送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。

(6)借路搭桥有的时候,送礼也不一定要自己掏钱去买。因为,在某些惰况下,人情也是一种礼物。比如,你能通过某些关系买到厂价、批发价、.优惠价的东西,当你为朋友、同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份情当作礼物收下了。你未花分文,只不过搭上一点人情和工夫,而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑;送“情”者无本万利,自得其乐。就像这种避嫌、实惠的送礼方法,只要不损害别人的利益,实在不失为一种送礼的高招。

(7)锦上添花有这样一位学生,她平时受老师恩惠颇多,但是一直想回报苦无机会。一天,她偶然发现老师红木镜框里的字画竟是拓片,跟室内雅致的陈设不太协调。恰好,她的叔父是位小有名气的书法家,手头:E有叔父赠她的字画。这位学生马上把字画拿来,主动放在镜框里,老师不但不反对,而且喜爱非常。这样,学生送礼回报的目的终于达到了。因此,“雪中送炭”,“锦上添花”也是良策。