沟通，是给对方，留下一道善意的门缝，只要，对方具有足够的诚意，那扇门总是能为他打开的。
把布鞋送给总统
那一年，我随一个商贸团去南非，带了一批手工布鞋，老总让我借此打开南非这个新兴的市场。
然而一到南非，我很快就发现由于气候干燥，当地的普通百姓一般都不穿鞋。
我尝试着与几家进口商取得联系，但他们对中国布鞋的兴趣都不大，他们一致认定中国布鞋在南非没有市场。
几天下来，贸易团的成员都各有所获，唯独我一份订单都没有签到。那天在宾馆里看到曼德拉总统的新闻，我心里一动：我是不是可以送两双布鞋给总统，也许他可以帮我打开南非市场。我的这个想法让贸易团的其他成员大吃一惊，都说我这是在痴人说梦，曼德拉是何等人物，怎会收我的布鞋？但我不管这些，选了两双总统穿的尺码的布鞋，第二天一早就赶到了总统府。非洲人对中国朋友都很热情，我一到总统府，警卫就很热情地接待了我。我被允许留下布鞋和短信，我在信中说自己来自中国，送两双中国布鞋给总统，一是表达自己对总统的敬意，二是希望总统能穿着它去中国旅行。
其实，连我自己都怀疑布鞋和短信是否真能交到曼德拉总统的手中。然而就在第三天，曼德拉总统的秘书竟然找到宾馆，交给我一封有曼德拉总统亲笔签名的感谢信，感谢我送给他两双舒适的中国布鞋，他很喜欢。
听说总统喜欢我的中国布鞋，南非的一家进口商很爽快地和我签了一份合同，数量不大，就一千双，根本无利润可言。
但回国后不久，我竟然被总裁委以重任，派往美国的办事处。这可是个让人眼红的职位，而我到公司工作还不到两年，许多人对此很不理解。总裁当时是这样回答那些心存不满的人的：既然他能把布鞋卖给曼德拉总统，那他也可以把布鞋卖给美国总统。
这是我的一个朋友的亲身经历，他现在是那家贸易公司驻美国的首席代表。前些日子他从美国回来，对其年纪轻轻就身居要职，我很是好奇，请他谈谈成功的经验，他淡淡地一笑，只是说了这个他刚参加工作时的故事。
朋友的故事让我明白：把布鞋送给总统，把不可能的变成可能，这需要勇气，也需要智慧。一个人的成功也许会有许多的偶然性，但一个充满自信勇于去尝试的人，他的成功是迟早的。因为成功总是青睐有勇气的人。
美国有所商业学校，毕业考试是将一把旧斧头卖给现任总统。这道考题使大部分学生大伤脑筋：美国总统什么没有？怎会要一把旧斧头呢？所以大部分学员都交了白卷。只有一名学员勇敢地给总统写了一封保护环境、锻炼身体的信连斧头给总统寄了去。没想到总统很快给他寄来50美元和一封感谢信。这封信使这名学员获得了学校的金质销售奖章。生活中有很多看似无法逾越不可想象的东西，其实就是因为缺少一种去尝试、去创造的勇气。只要我们用勇气铺路，那么这路一定能把我们带向成功的彼岸。
尝试首先是一种自信，一件事情还没去做，谁也不知道困难程度有多大，会有多少预料之外的事情要发生，这就要有绝对的自信，相信自己有能力克服战胜任何困难，应付各种各样的复杂问题。
所有失败的人，都是半途而废、浅尝辄止的人。所有成功的人，都是屡挫屡奋，百折不挠的人。
尝试，一种铸造卓越与杰出的人生方式。
一个人的成功也许会有许多的偶然性，但一个充满自信，善于沟通的人，他的成功是迟早的。因为自信是成功的前提，而沟通则是成功的先决条件。
委婉是一道善意的门缝
“我们寝室里，开始住着五个南方来的女生，一周后，我们班一个来自北方的同学，见我上面的铺位还空着，就想搬到我们寝室来，因为她发现我这人好说话。”从北京回来度寒假的女儿，跟我聊天时说。
“那你同意了吗？”我问。
“我说我得征求一下其他人的意见。其实我是不愿意的，结果大家都让我拒绝，说再多一个人就显得太挤了。但是，我们一连拒绝了几次，都没有把她拒绝掉。”
女儿说：“我们都是南方人，南方人说话都是比较委婉的，明明是拒绝的话，却总是说得像欢迎人家似的。”“我说我们寝室的人都是欢迎你来的，只是我们的东西实在太多了，寝室里已经很拥挤了。没想到她回短信说：没关系，我来了帮你们把东西顺一顺。另一个同学连忙又给她回短信，说寝室里有一个人爱打呼噜，怕影响她休息。结果她回短信说：不怕，我小时候跟奶奶睡，听惯了呼噜。另一个同学又连忙发短信，说我们寝室里都是南方人，怕她来了找不到‘同类项’，挺孤单的。但她说：没事，我这人走到哪里都是乐呵呵的，不会孤单的。”
“她搬来了，你们相处得怎么样？”我又问。“很好啊，她的那种热情直爽，那种北方人的幽默，给我们带来了很多意想不到的快乐，仅仅一个月之后，我们就跟她相处得非常好了。”女儿说。
我不由得笑了：“你们应该感谢你们的委婉呀。”女儿也说：“是的，说话委婉就是给对方留下一道善意的门缝，只要对方具有足够的诚意，那扇门总是能为她打开的。”我说：“很多情况下，说话委婉也是给自己的机遇留着一道门缝，人生的很多机遇，都是因为你留着这样一道善意的门缝，它才会那样固执地找上门来。”
沟通是给对方留下一道善意的门缝，只要对方具有足够的诚意，那扇门总是能为她打开的。
学会鼓励别人
勇者也有绝望的时候。
当你疲软的双腿横跨在天堂与地狱的门槛，当你平淡的履痕远泊于无人问津的驿站，当你痛心的爱情被判作良宵的风景，当你流血的心灵再度陷入迷惘的深渊——
一双友爱的大手伸过来，一朵温馨的微笑露出来，一句暖心的问候递过来，一份春天的祝福涌进来……
一次四面楚歌的磨难，教给你许多值得珍惜的东西，而学会鼓励别人，最是不可多得的品格。
我就曾经有过那样的经历。迷失在青春的雨林里，自卑、沮丧得一塌糊涂……那些日子，连窗口也充满了死亡的气息，而我却无力自拔。还是一个并不漂亮的女孩对我大喊一声：“嗨，抬起头！”那一瞬间，我才发觉她好美丽，真的好美丽。我开始振作自己，要打起精神来！
我知道，是她不经意的鼓励给了我一次生活的勇气；是这陌生、善良的女孩，让我重又站立起来，敢于面对失败的创伤，敢于承领阳光炫目的光辉。
多年以后，这种自信的感觉，在我一段被西部诱惑的独行生涯中找到了。我只能说很难忘，的确很令人难忘——敦煌鸣沙山的茫茫荒漠上，披着一绺儿不知名的小草。偌大的沙丘，就长了这么一株活物呀！它长长的蔓条在风沙的威虐下，依然葱茏茂盛，宛若壁画中的飞天一样摇曳多姿，它碧薄的叶片儿充满生命的汁液，是那般新鲜动人，活像几只绿鸟拍翅欲飞……
这一簇无言的孤独，给了我莫大的安慰；这一把生命的绿意，抹干了我浪子的泪滴。它让我终于明白了：自信也是一种境界。哪怕在被人遗忘的季节，在怎样荒僻的角落，也要活出自己的风采！
摊开我们手掌的天空，幸福与快乐的纹理多么细腻，而痛苦和失意的老茧总会脱去人生的浮萍。
就像佩带一只护身符，拥有自信的人鼓励别人，同时也是在勉励自己。在这个充满爱与恨的世界，我们选择前者。
学会播种，学会珍惜，学会在毁灭的边缘求生，从绝壁的罅隙凿路，学会在悲惨的厄运之后，想到该如何去鼓励别人。
请相信，没有谁会拒绝你热忱的鼓励，如同没有谁能拒绝阳光、鲜花以及许多无比美好的事物一样。这种默默的关注，这份难舍的留恋，倾注着朋友对你的深情厚谊……
伸出你温热的手臂吧，像当年丘吉尔那潇洒的一举，让“V”字祝你好运，伴你终生。
懂得沟通艺术的人实际都是拥有自信的人，在很多时候，他们在鼓励别人，也是在勉励自己。
不抛弃，不放弃
第一次看到这个叫金勇的韩国男孩儿的时候，我一点都不喜欢他。
因为他是一位老大难：汉语不好，特别是刚来的时候，连基本的会话都不会。教学楼碰见我，只会怯怯地说一句：“你好”。
汉语不好，于是常常默不作声，上课从不举手回答问题，而且总将头埋得很低。叫他回答问题时，那声音似乎像都含在嘴里，听到的只是低三度的混浊男低音。
作业不认真，字写得歪歪扭扭，像螃蟹爬过似的。课后作业总不完成，说他，没有任何表情，有时干脆就不写了。汉语成绩可想而知，勉强及格就算万幸了。
看着他褐色的脸，170的个头，胖胖的身体，很多时候我都觉得他就是一只笨笨的熊。
学习不好，还不遵守纪律。有一天晚自习我叫他到办公室练习演唱中国歌曲，下课后我让他回班级，谁知他竟然钻到了卫生间，让我和另一个同学找了好长时间。
他从来不笑，最起码没在我面前笑过。好像人家欠了他什么似的。
看他这个样子，我想放弃：学校不差他这样的学生。况且他又不是中国人。但转念一想自己是教师，对待学生应该一视同仁，而且我是班主任，转变学生是我不可推卸的责任。
况且不是有句话说，“放弃任何一个孩子，都是给社会埋一颗定时炸弹。”
韩国留学生赵承熙在美国大学里枪杀32名美国师生就是一个活生生的例子。每一个孩子都不是坏孩子，每一个学生都想成为好学生。不能放弃，一定有办法。
一天去超市买东西，看到超市的管理员在大声喊一个学生，走近一看，是金勇。
超市管理员说他买东西没刷卡，让他去餐厅打个账单出来。他听不懂，以为管理员说他偷东西，委屈的泪水噙满了眼眶。
看到这样的情形，我说：“来，老师帮你去打账单。”
说完，我拿着他的饭卡就走了。帐单出来了，他已经刷过卡了。我走过去把单子给了管理员，管理员说好了，可以走了。
他转过身，向我鞠了一躬，说谢谢。我说没事。
他走了。而后看到了他的日记，虽然语句极不通顺，但大致意思是说，我是个好老师。我也在批语中写道：你也是位好学生。
不经意的一笔，却让这孩子发生了转变：他开始听课了。字仍然歪歪扭扭，但看得出来，是用心写了。我借机表扬了他。他不好意思地笑了。这是我第一次看到他笑。以后他学习更努力了。
有一天，《丑小鸭》课本剧表演，他扮演了鸭妈妈这个角色，把鸭妈妈这个角色演得惟妙惟肖。那时，我都有些惊叹他的演技了。他不仅表演得好，字也越来越工整了，上课回答问题时的声音也越来越洪亮了，最重要的是，他开始热爱学习了。
当我有一天惊奇的发现，他开始举手发言了的时候，心中都有些激动。尽管那手不像那些自信的孩子高高举起，他也不会像那些开朗的学生一样一个劲儿的喊着：老师，叫我。老师，叫我。只是默默地看着别的地方。
那举起的手分明还有些弯曲，有些胆怯，但可以肯定的是，金勇他又进步了。
有句话说：“作为园丁，最开心的事莫过于听到花开的声音。”
而作为我，最开心的事莫过于看到我的学生进步。他们每一点进步都倾注着我的期望，我的用心，我的努力，当然也倾注着他们自己的汗水，泪水，甚至血水。所以我应该给他肯定。我当然表扬了他。他还是不好意思地笑着。
到现在，他还是会偶尔犯些错误，汉字还是没有达到书写的要求，汉语交流还不是很流畅，但他仍然在不断进步着。我相信他一定可以优秀起来。
十年树木，百年树人。在漫长的教育过程中，作为育人者，我们会遇到各种各样的问题或者困难。特别是面对新班级，新学生的时候。
不抛弃，不放弃。我们方能把握住教育的契机，尽快转变基础薄弱的学生，让其走上正轨。
不抛弃，不放弃。我们方能在教育的道路上不断突击，不断前行！
不抛弃，不放弃。这也将成为我新的人生格言，让我在坎坷的人生的道路上勇往直前，不断攀登高峰！
不抛弃！
不放弃！
对于一个语言不通的外国学生，沟通肯定是有困难的，但只要不抛弃，不放弃，再大的困难也能够克服。这是这位老师发自心底的感慨。
“请”
从前有一个很不起眼的词叫“请”，“请”这个词居住在许多人的口中，尽管他们平常意识不到这一点。
要想让“请”身体强壮，幸福快乐，必须经常把它从嘴中拿出来，呼吸呼吸新鲜空气。它就像养在鱼缸里的小鱼，必须时常浮到水面呼吸。
我向你讲的“请”住在一个名叫迪克的男孩的嘴中，但是它很长时间才能出来一次。我很遗憾地说，迪克是一个不懂礼貌的孩子，他几乎不知道说“请”。“给我一点面包！我要喝水！把那本书给我！”他要东西时总是这样说。他的父母为此感到非常难过。而那个可怜的“请”呢，就只好日复一日地坐在男孩的上颌，希望有机会到外面一趟。它的身体因此日见憔悴。
迪克有个哥哥叫约翰，约翰非常懂礼貌。生活在他嘴中的“请”经常能呼吸到新鲜空气，身体健壮，心情愉快。
一天吃早饭时，迪克的“请”觉得自己必须呼吸一下新鲜空气，于是它从迪克的嘴中跑了出来，长长地呼了一口气，然后爬到桌子对面，跳到约翰的口中！
住在那里的“请”非常生气。“滚出去！”它喊道，“你不属于这里！这是我的嘴！”
“我知道，”迪克的“请”回答说，“我住在那位弟弟的口中。但是，哎呀，他从不用我，我从未呼吸过新鲜空气！我刚才想你也许愿意让我在这里待上一两天，让我重新变得健壮起来。”
“噢，当然可以，”另一个“请”热情地说道，“我了解你的心情。你可以待在这里，没有问题。当我的主人需要我的时候，我们两个可以一起出去。他是个和蔼可亲的人。我相信，说两次‘请’，他是不会在意的。你想在这里待多长时间就待多长时间吧！”
那天中午吃饭时，约翰想要黄油，他这样说道：“父亲，请——请把黄油递给我，好吗？”
“当然可以，”父亲说，“你为什么这样客气？”
约翰没有回答。他转向母亲，说道：“母亲，请——请你给我拿一块松饼，好吗？”
母亲听了这话，禁不住大笑起来。“亲爱的，给你。你为何要说两次‘请’？”
“我不知道，”约翰回答道，“不知为何，这些字好像是自己跳出来的。凯蒂，请——请给我倒点水！”这次，约翰几乎吓了一跳。
“好了，好了，”父亲说道，“这没有什么不好的。在这个世界上像这样客气的人并不多。”而与此同时，小迪克表现得非常粗鲁，他一直大喊大叫：“给我一个鸡蛋！我要喝牛奶。把勺子给我！”但是现在他停下来，听他哥哥说话。他想，像哥哥那样说话很有趣，于是他开始说：“母亲，嗯，嗯，把一块松饼递给我，好吗？”
他想说“请”，但是他怎么能说得出呢？他根本没想到自己口中的“请”现在正待在约翰的嘴中。于是他又试了一次，想要黄油。“母亲，嗯，嗯，把黄油给我，好吗？”他能说出口的只有这些。
这种情况持续了一整天，所有人都不知道他们兄弟两个出了什么问题。夜幕降临后，他们两个都累坏了，而且迪克变得非常急躁。母亲只好让他们两个早早入睡。