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第50章 三个招式让新人认识潜规则

既然认识到了自己的错误,接下来又要如何化解困境呢?

珍妮告诉他,虽然“潜规则”没有诉诸文字、没有明文可循,但是这些“潜规则”的形成是与企业文化密不可分的。企业形成什么样的“潜规则”其实直接来源于企业文化的影响与促成。作为一个新人,要了解自己应该遵守什么样的“潜规则”,最好的方法就是通过多个侧面去了解企业的文化、组织的行为和员工的习惯,这些综合起来就是“潜规则”生长的基础。

珍妮继续给黄亚旭支招。她根据自己的经验,教给黄亚旭三个招式,让他可以认识企业的“潜规则”。

招式一:仔细观察法

“潜规则”虽然无形,但也是有迹可循的。作为一名新员工,了解企业“潜规则”的最好方法莫过于仔细观察企业中群体性行为的表现及习惯。如开会发言的习惯、工作方式的习惯、内部信息沟通的方式等,从这些侧面可以判断一个企业长久以来形成了什么样的组织文化——是倾向于表现个人主义还是集体主义,是鼓励新人积极参与、争取表现还是以谈资论辈为导向。

招式二:虚心咨询法

企业文化的承载体实质上是人而不是企业。所以,企业中的老员工往往是企业文化最忠实的支持者或者被同化者,他们的行为准则与思维习惯在某些侧面也可以视为该企业“潜规则”的表现者。新人可以向这些老员工虚心请教咨询,向他们了解组织的喜好、领导者的管理风格等内容,然后通过这些内容去推断出自己不应该触犯的雷区。

招式三:横向对比法

企业的“潜规则”既可能完全由内部生长而成,也可能由于外部的某些影响引发而成。新人可以将自己所在的企业与同行的其他企业进行对比,从企业的策略、员工的行为、发展的目标、营销的手法等多个方面去比较,从中可以更清楚地了解自己的企业有哪些特有的组织行为方式,比如对于企业道德准则的看法、对于企业社会责任以及企业业绩之间的权衡度。组织的行为方式可以深刻反映出最高层管理者的思维方式以及长久以来形成的企业文化,而这些也是生成企业“潜规则”的重要方面。

珍妮鞭辟入里的分析让黄亚旭佩服得五体投地。他终于明白,作为一个刚刚跳行的新人,要想在一个企业获得发展,仅仅了解企业的明规则加上努力工作是远远不够的,更应该清楚了解企业的“潜规则”以及组织存在的雷区,只有双管齐下,才能让自己走得又稳又好。

凭着对“潜规则”的充分掌握,加上自己的聪明才智,黄亚旭在集团中步步高升,几年后更被提升为莱伊纳斯广州分公司的总经理,顺利实现了自己的职业梦想。