我们中国经历封建社会的时间有两千多年，并且中国的封建社会发展的还比较鼎盛和完善，所以，虽然在近代经历了几次革命的冲洗，但封建社会意识还有很多留在人们的大脑中。比如古代的皇帝说的话就是金科玉律，皇帝犯了法没事儿，这种思想在广大私营公司中极为泛滥，很多私营公司的管理者任意违反公司制度，“只许州官放火不许百姓点灯”。这样的思想和意识对公司发展非常有害，必须要改正。私营公司“掌门人”要以身作则遵守管人的制度。很多私营公司管理者乐于去炫耀特权，他们潜意识里有那种不搞特权显不出自己是老板的思想。
其实，通过大量调查显示，公司员工在看到公司管理人员“知法犯法”公然违反公司管理制度还洋洋自得时，大多会嗤之以鼻、心生反感，在自己违反制度而受到惩罚时，嘴里不说心底也会存有怨言。时间久了，员工心理会与公司产生离心力，对私营公司十分不利。私营公司管理者应该树起“规则意识”，企业管理者们——那些制定规则的人，一定要学会遵守规则从自己做起，树立起“规则意识”，否则，规则就难以维持下去。经贸部前副部长龙永图先生讲了一个故事，谈到瑞士人的规则意识。他说：“有一次我们大家在日内瓦湖上划船，我们代表团有个成员喝完可乐以后，顺手把可乐瓶扔到湖里了。这在国内司空见惯，可是同船的一个同事的孩子是从小在瑞士长大的，小孩子当时脸色都白了，告诉他的母亲，好像投可乐瓶的人犯了很大罪恶似的。他的这种规则意识是根深蒂固的，像是从娘胎里带出来的一样。”一个人没有规则意识会被认为素质低，一个私营公司管理者没有规则意识也决不是一个优秀的管理者。有一次，美国IBM老板汤姆斯·沃森带着客人去参观厂房，走到厂门时，被警卫拦住：“对不起先生，你不能进去，我们IBM的厂区识别牌是浅蓝色的，行政大楼的工作人员识别牌是粉红色的，你们佩戴的识别牌是不能进厂区的。”
董事长助理彼特对警卫叫道：“这是我们的大老板，陪重要的客人参观”。但是警卫人员回答：“这是公司的规定，必须按规则办事！”结果，汤姆斯·沃森笑着说：“他讲的对，快把识别牌换一下。”所有的人很快就去换了识别牌。规则是给别人定的，也是给自己定的。如果一个私营公司管理者自己都不遵守规则，如何要求你公司里的其他成员呢？私营公司中，最容易破坏制度的往往就是制定制度的人，大厅中明明写着“请勿吸烟”，可是烟瘾上来了，老板抽一支，别人也不敢讲什么。很多私营公司老板口口声声说要搞团队建设，自己却没有照团队精神去做。规则就是规则，确定下来的规则就要坚决执行。我们不缺乏规则，缺乏的是不折不扣地贯彻规则的决心和行动。所以，老板要切记：管人的制度不只是给员工定的，也是给你自己定的，作为私营公司的管理者同样应该遵守公司内部管人的制度，为员工作出表率。
§§第四章 有效沟通创造无限价值