书城管理柜台销售:技巧与策略
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第40章 商品包装要点

商品的包装就像商品的商标,好的包装可以显示出商场或商品的档次。顾客拎着美丽或精致包装的商品,对卖场、本柜台来说也是一种免费的宣传。

(一)包装的目的

(1)提高商品价值——用本柜台的情调包装顾客购买的商品,特别是有名的卖场或高档的商品,可以提高商品价值,其中礼品的包装,更具重大意义。

(2)保护商品——为了不污损如今已属于顾客的商品,更需要包装。同时包装也可防止食品之类有汁液的商品弄脏顾客的衣服。

(3)好提好拿——帮助顾客把商品拿回家。对众多零散的商品,包装给顾客提供了极大的方便。替顾客把东西提到门口或拿上车,也是包装目的的延伸。

(4)区别未出售的商品——已售商品包装后很容易与未售商品区别开,既可避免弄混淆,还可以防止有的顾客存心偷窃。

(5)其他——包装可以成为本柜台的广告,也可以成为证明此柜台售出该物品的记号。这种宣传方式面对的对象范围广,既可以是顾客的朋友、同事,也可以是路上的行人。

(二)商品的包装要求

礼品包装要与所包装的礼品相适应。

包装时要选择大小正好的包装纸或塑料袋,适合商品的外形、大小和重量而不浪费。

不要使用起皱或弄脏的包装纸或塑料袋。

商品大小不一时,可装在盒子里包装;体积太大时,可分成两件包装。

包装要整齐,包完后不要忘记封口。

特别提醒

销售人员应了解不同节日、季节、民族风俗和忌讳,以免出现尴尬或不愉快的事情。

(三)不同商品的包装方式

大多数柜台的商品是用纸盒或塑料盒盛装,对这类商品的包装可以选择“工”字形、“井”字形、“米”字形和菱形等几种捆扎方法,至于选择何种形状则要依包装盒的形状和其所装商品的种类决定。

1.“工”字形。

“工”字形的捆扎适合于体积较大并且较重能平放的商品。包装方法如下:

(1)将商品摆放好,整理好包装盒。如果同时捆扎多个,可将相同体积的商品摞放整齐,体积不同的可将体积大的放在最下层,按体积大小依次摞放。摞齐后,与柜台平行放置(朝向操作者一边),做好捆扎准备。

(2)结“工”字网。左手拇指、食指捏距绳头约一个盒长的位置,右手捏住靠绳团一端,左手捏绳手指按在盒面1/3处,右手绳从盒前沿经盒底至盒面与内移的左手绳相交叉,左手绳头翻入上端,左、右手配合搬转盒体向左转180度,右手绳从盒前向右绕绳至盒另一1/3处,右手绳相交叉,左、右手配合搬转盒体再向左转180度,右手绕绳至交叉点系死结。再将右手绳与绳头比齐断开,两绳合股后系于另一端十字交叉处,提环高度约3~5厘米为宜。

(3)检查。包扎好后要求“工”字形的两横道距离对称、端正。绳子要松紧适度,提环则要合股,一般为绕盒股数的倍数,并且其高度要适中。

2.“井”字形。

“井”字形的捆扎适合于体积较大的正方体的商品。包扎方法如下:

(1)将商品盒摞好。将商品盒摞好后放在柜台上,然后左手捏绳所需总长的1/2处按于盒的右端中心点,右手绳从盒前沿经盒底至盒面与下移的左手绳相交叉。左手绳由右侧经盒底至左侧盒面上,与左移的右手绳相交,左、右手配合搬转盒身180度,右手绳由盒前沿重复前两次动作,当两手的绳第四次相交叉后,左右手配合搬转盒90度,两手绳在“十”字交叉处相系,即成“井”字形。

(2)打提环。打提环时,左绳头在第4个“十”字形交叉点下掖进,从其对角方向勾出,并在此与右手绳打死结,右手的绳留出与左绳头相同长度后切断,两绳搓成一股绳后拉向其对角交点处打死结,即成提环。

包扎好后的“井”字形也要求端正、对称,捆绳松紧适度,提环长短适度,绳头一般不超过3厘米。

3.“米”字形。

“米”字形的捆扎主要适合于圆盒类的商品,如生日蛋糕、礼盒等。包扎方法如下:

(1)将圆盒放置好。将圆盒置于柜台上,盒底小半圆露出台面,然后用左手拇、食指捏绳头约15厘米处按于盒中心点,其他三指搭于盒边缘,右手持绳从盒边缘走绳,从怀里向外绕绳,经露出台面的盒底部中线,回至盒面中心点,与左手绳相交,左、右手配合搬转盒身45度,右手拉绳重复上次动作,当绳绕至盒面中心点时,两道绳相夹的角为45度。左右手配合再次搬转盒身,重复动作。依次缠绕四次,盒面即呈“米”字形状(盒底亦似)。

(2)打提环。打提环的方法则与“井”字形的提环打法相同。

包扎后好,捆绳的上下要均匀都呈“米”字形,角度准确,捆绳松紧适度,提环长短适中。

4.菱形。

菱形一般适用于体积不大的扁长方、正方体商品,且不怕倒置,如干果类商品。包扎方法如下:

(1)将相同体积的商品盒摞放整齐。将摞放整齐的商品盒放于柜台上,然后用左手拇指与其他三指抓握立放的盒上方,食指按绳头约15厘米处按于盒的中点,右手持绳团一端的绳,拉绳走盒里右上角至右侧中点,经盒外右下角至盒下方中点,将绳拉回盒里左下角,提拉至盒左侧中点,经盒外左上角盒顶部,与左手按绳相交而过,再将绳顺盒里左上角拉下至盒左侧中点,经盒外左下角拉回盒里右下角。最后,与左手绳相交汇于盒顶部中点,左手用食指将绳头由两绳交汇处绳底掖进,左手拇指勾出。

(2)打提环。菱形包扎打提环的方法同样与“井”字形的提环打法相同。

菱形法捆扎好后要求四角捆绳角度一致、松紧适度,且捆扎牢固、美观,提环长短适中,绳头同样不能超过3厘米。