8、耐心把冷板凳坐热
每个人都企盼“一朝成名天下知”，尽享功成名就的辉煌，但在此之前，还需要有“十年寒窗无人问”的努力，有把冷板凳坐热的耐心。放低姿态，平和心态，耐心寻找机会才有出人头地的一天。
机遇就像天空一闪而过的流星，不是什么时候都有的。如果没有充足的耐心，即使出现了机遇，也未必能把握住。
足球场上，有些人现在叱咤风云，风光无限，可是几个月前也许他还在“冷板凳”上苦熬时光。每支球队的人数大都是在20人左右，能够上场的却只有11人，其他的就是坐在板凳上等待机会的替补球员。在一场比赛中，这些板凳队员有的只能上场几分钟，有的连上场的机会都没有，即使一个赛季，一些替补也没能上场几分钟。如此时光，可谓难熬之极。
人生就是这样，不可能总是“场上的主力”，机遇也不可能时刻都有。很多时候，都得坐在冷冰冰的板凳上，等待着机遇的出现。
以前有一位经济学院毕业的女大学生，在一家外贸公司里面当职员。这位女大学生基础扎实，很有才学，漂亮能干，刚进公司时就很受老板赏识，人际关系处理的也很到位，同事都很喜欢她。但不知是怎么回事，她总是被放在一边。整整一年多的时间，老板从未过问她的情况，也不交给她重要的工作，更没有与她有过什么沟通，只是让她干一些不起眼的事情，对于公司来说简直是可有可无。但这个女孩并没有放弃努力，也从未抱怨过，更没有因为自己是科班出身、专业对口，而向领导讨个说法，她只是认为自己还是个新员工，做不起眼的工作，坐“冷板凳”是应该的。终于在一年后，老板找她谈话了，不但肯定了她一年多来默默无闻工作的成绩，还依据她的实际能力为她晋升了职位。
这是一个坐“冷板凳”的典型例子，这个女大学生没有放弃，她用耐心、尽职尽责的表现获得了领导的赏识。
每个人都不希望坐“冷板凳”，可是世事难料，如果没有耐心，急于求成，难保会四处碰壁。如果能够耐得住“冷板凳”上的考验，板凳就会被焐热，兴许就能把握走向成功的机会。
有的人抱怨命运的不公，埋怨自己没有获得良好的发展机会，但是事实上，如果对自己所做的每件事情进行细致地分析，也许会发现，机会不是没有，只是在不自觉中把它浪费掉了。成功不只是需要热忱与干劲，还需要充足的耐心。
在逛商场的时候，人们经常会发现这样的情景：一位顾客想要买一款诺基亚手机，他面前的柜台出售的是三星手机，而柜台后的售货员对他并不怎么热情。这位顾客对商场环境似乎不太熟悉，所以他转了一圈之后又回到了这里。眼前的这位售货员当然知道诺基亚的柜台在哪儿，可是他只是很不耐烦地指了一个方向就继续跟朋友聊天，虽然这位顾客已经很礼貌地问过几遍了，售货员依然没答理他，最后也只是冷冰冰地说：“问那边的售货员吧，他会告诉你怎么走的。”而这期间，这个售货员跟朋友讨论的无非是商场的不足或业绩不好等等。
与此相反的是这样一个故事：一天下午，突然下起了雨，街上的人纷纷开始找能避雨的地方。有位老太太走进某市的一家大型百货公司，漫无目的地在商场里面闲逛，很显然也是避雨的，一副明显不打算买东西的神态。这里大多数的售货员只看她一眼，然后就自顾整理商品或者跟同事们闲聊，也有少数人礼貌地同老太太打招呼，在确定老太太只是进来避雨之后就不再说话了。可是，一位年轻的男售货员看到了她，先主动地向她打招呼，并很有礼貌地问她，是否有需要他服务的地方。这位老太太依旧说，她只是进来躲雨，并不打算买任何东西。这个年轻人并没有因此而冷落她，还主动和她聊天，显得很欢迎她。当她离去时，这个年轻人还陪她到公司门口，真诚地提醒老太太雨天路上要小心。
临走之前，老太太很仔细地打量了这位年轻人一番，并向他要了一张名片。
过了很长时间，这个年轻人几乎都忘记了这件事情。突然有一天，他被公司老板叫进办公室，老板指派他去做一项工作，并给他看了一封信，信是那位老太太写给老板的。原来这位老太太是一位著名企业家的母亲，过去也是一位成功的商业人士。现在他们公司跟这家百货公司有业务上的来往，就直接要求这家百货公司的老板派这个年轻人前往。这项业务的交易金额数目巨大，本来这个年轻人是根本不可能参与的，但是老太太在信中说：“如此耐心对待顾客的职员，才是做好这个工作的最佳人选。”
境况不好时，也有机会，就看人们如何去把握。就像上文提到的卖手机的那两个售货员，虽然职位较低，但是由于缺乏耐心，只能一直坐在“冷板凳”上，无机会翻身。
不管一个人的才学多么出众，运气有多么好，也不可能一辈子都一帆风顺，也有身处困境，坐“冷板凳”的时候，虽然很多时候是外部因素，但也不能排除自身的原因。当长时间坐在“冷板凳”上的时候，就应该仔细地分析一下，看看有什么原因。在工作中，一般来说，都不外乎以下几个方面：
（1）曾经犯过重大过错。现在的职场竞争很激烈，很多时候一点错误都不能犯，尤其是在关键事情上，更不能出错，否则很可能让上司或领导失去信心，因为你的错误会直接影响到他们的利益，他们当然不希望再次冒险。
（2）确实是自身能力有限。
（3）公司的考验。公司有时候很看好一个人，但是又不完全放心，就故意让他无事可做，一方面观察他的能力，另一方面又训练他的耐心。因为人有时候光有能力是不够的，还需要有坚强的毅力，持久的耐心。
（4）公司内部人事斗争的影响。每个地方都会有这些事情，所以有时候很可能就会莫名其妙地受到牵连，坐上了“冷板凳”。
（5）上司的原因。也许因为什么小事情，也许什么原因都没有，反正就是看你不顺眼，所以你就靠边站了。
另外，还有其他种种原因，总之，坐“冷板凳”一般来说都是有原因的，也可能是自身的问题，也可能是别人的原因。但是既然已经在冷板凳上了，自然不能坐以待毙，除了耐心寻找机会，还应该做到下面几点：
（1）努力学习，积极提高个人能力。在“冷板凳”上，就有了更多的时间，正是提高能力，学习知识的大好时机。等水平提高了，机遇一来，自然就有了表现的空间。
（2）更加敬业。努力工作，虽然你的工作不起眼，但是端正的态度也能给人留下很深的印象。而且，已经处在“冷板凳”上了，更不能给别人留下坏印象。
（3）忍耐。耐心地把冷板凳坐热，要克制寂寞、不解、委屈、失望等等情绪，这本身就是对自己性格的磨炼，韩信能忍胯下之辱，低调做人也要耐得住“冷板凳”。
（4）低调做人，处理好关系。这个时候更应该降低姿态，谦卑做人，处理好同事领导间的关系，不要显得愤愤不平，不要拿过去的辉煌说事，低调地对待每个人。
因此，所谓“冷板凳”其实并不是，只要耐得住等待，会有火热、辉煌的一天。
智慧点拨：
坐在“冷板凳”上，耐心地分析原因，努力地提高自己，低调地为人处世，总有把它坐热的时候。今朝的蛰伏，会使明天飞得更高，耐得住严寒，方有梅花的傲雪芬芳。
9、沉着应对窘境，冷静分析利害
遇到危险，沉着应对可化险为夷。面对意外，冷静处理能转危为安。很多时候，沉着、冷静、低调应对，不仅仅能脱离险境、减小损失，还可以把事情做得更好。
做人沉着、冷静并不是一件很容易的事情，因为面对危险或者困境时，每个人都会不由自主地产生恐惧、急躁的心理，但是这样不但不能解决问题，反而会使得事情变得更为糟糕。沉着面对，冷静处理，往往能够产生意想不到的效果。
一个胆小懦弱的奴仆面对严厉的主人可能会战战兢兢，尤其是这个主人性格粗暴的时候更会如此；一个小孩面对无知、不讲理的莽汉，会害怕流泪、不知所措。如果把这两种情况结合在一起，一个仆人家的小女孩面对她粗暴无知的主人，结果如何呢？
事情发生在美国，那时候奴隶制度还没有被废除，很多农场主都拥有奴隶，而奴隶总是受到压迫。
戴维的哥哥就是个农场主，拥有不少的黑奴。一天黄昏，天气晴朗，晚霞满天。戴维和哥哥在家里干活，正当他们做得起劲的时候，门被悄悄地推开了，一名黑奴的女儿走了进来，动静是如此地小，以至于专心干活的两人都没有注意到。好半天工夫，戴维的哥哥不经意间抬头才看见了她，于是很不耐烦地问她：“干什么？”
那小女孩声音很响亮地说：“我爸爸让我向您要两毛钱。”
“不行！你回去！”戴维的哥哥根本就不想答理她，连原因都没问，就直接很粗暴地拒绝了。
“是！”女孩答应了一声，回答虽然很干脆，可是仍旧站在原地，一点要离开的意思也没有。
戴维的哥哥只顾埋头专心工作，根本没注意到她还没走，依旧站在那儿。很长时间以后，戴维的哥哥再次抬起了头才发现女孩还静静地站在门口，他的火气一下就上来了，冲小女孩大声吼道：“叫你回去，听不懂呀！再不走，看我怎么收拾你。”
女孩嘴上虽然答应着，可是脚下仍然动也不动地站在那里，没有丝毫要走的意思。
这下真把戴维的哥哥气坏了，重重地放下手上的活，顺手抓了身边一根棍子，脸色铁青地向门口的小女孩走去。戴维看了看哥哥的脸色和手上小臂粗的棍子，想到他一贯的脾性，料到女孩肯定会挨打，很为小女孩捏了把汗。
然而，那个黑人小女孩却没有一点害怕的样子，不等戴维的哥哥走近，反而朝戴维的哥哥走去，走到哥哥面前，抬起头用无畏的眼神仰视着凶恶的主人，丝毫不让地说道：“我爸爸无论如何都要拿到两毛钱！”
意想不到的事情发生了，戴维的哥哥愣住了，看着小女孩的脸，慢慢放下了举在空中的棍子，掏出两毛钱给了这位勇敢的小姑娘。
女孩拿起钱，露出一丝灿烂的笑容，就飞快地跑了出去。等小女孩完全走出房去，哥哥才一屁股坐在凳子上，也不说话，只是静静地望着窗外，似乎还没搞清楚刚才究竟发生了什么。
这样的结局恐怕没有几个人能想象得到，究竟是什么让粗暴的农场主屈服呢？那就是沉着、冷静的态度，在这种情况下那个小女孩本不该有的沉着冷静，发挥了神奇的力量，起到了意想不到的效果。
沉着应对可以把事情做得更好，魏国的国君魏文侯在乐羊攻打中山国的时候也是这么做的。
春秋战国时期，魏国国君魏文侯打算出兵攻打中山国，却苦于没有合适的带兵将领，于是让臣民举荐。有人推荐了文武都很精通的乐羊，但是却有人告诉魏文侯，乐羊的儿子乐舒正在中山国任职，让乐羊带兵不妥，于是任命也就暂时搁置了。后来魏文侯又听说乐羊曾经拒绝儿子乐舒邀请他去中山国的建议，还规劝乐舒不要辅助荒淫无道的中山国君，于是决定派乐羊为将去攻打中山国。
乐羊果然厉害，带领军队连战连捷，所向披靡，很快就打到了中山国的都城，然后他却把都城包围起来而不去攻打。
一连过去了几个月，乐羊还是按兵不动，魏国上下议论纷纷，大臣们请求魏文侯临阵换将的声音络绎不绝，不过魏文侯始终不为所动，依旧大力支持乐羊，还不断地派人去犒劳乐羊和他的军队。
乐羊依旧只围不打，最后，连乐羊的属下都忍不住了，有个叫西门豹的人询问乐羊为什么还不进攻，乐羊说：“我只围不打，还宽限了中山国投降的日期，这样的做的主要目的是为了让中山国的百姓看出谁是谁非，是向天下人证明我们是仁义之师，这样才能收服人心，根本与乐舒没有一点关系。”
又过了一段时间，等到中山国的都城里面人心浮动，乐羊才发动进攻，果然不费多大工夫就攻下了中山国的都城。战争结束后，乐羊留下西门豹处理善后事宜，自己带领人马回到了魏国。
魏文侯亲自迎接打了胜仗的乐羊，大摆宴席为他庆功，宴席过后，给了乐羊一只箱子，要乐羊回家后再看。乐羊回家打开箱子一看，吓出了一身冷汗。他发现里面全是自己对中山国只围不打的时候，大臣们诽谤诬告他的奏章。如果魏文侯不理解乐羊的军事策略而听信了那些大臣的话，中途对乐羊采取行动，不但不能取胜，乐羊本人恐怕也将遭遇不测。但是魏文侯沉着冷静，面对群臣指责乐羊的时候，一如既往地支持乐羊，最终取得了成功。