一、学校简介
加利福尼亚大学伯克利分校（英文University of California，Berkeley，缩写为UC Berkeley、Berkeley或UCB，也常译为伯克利大学或加州大学伯克利分校，以下简称伯克利分校），位于旧金山东湾伯克利市，是美国最负盛名的一所公立研究型大学，也是美国大学协会（Association of American Universities）的创始会员之一。学校成立于1868年3月23日，总面积约为27平方公里，中心校园面积约为0.8平方公里。20世纪中期，伯克利分校在物理学、化学和生物学领域进入发展的黄金时代。第二次世界大战时期，伯克利分校的劳伦斯放射实验室（Lawrence's Radiation Laboratory）承包了美国军方的原子弹研发计划。从1952年开始，加州大学（University of California）作为一个独立的个体从伯克利校园内分离。加州大学现今是领导所有加州大学10个校区的管理机构，并不开设课程或招收学生。20世纪末期，在伯克利分校的历史上，曾出现过一位华裔校长。1990年2月15日，加州大学董事会任命华裔教授田长霖为伯克利分校校长，这是全美著名公立大学的第一位华裔校长。他治校的第一个方向就是“致力维持伯克利分校在师资和学术上的杰出地位”，坚持“多元而卓越”的治校理念。在其任期内，伯克利分校吸引了全美最有才华也最多样的学生。
作为加利福尼亚大学10所分校中历史最悠久也最有声誉的一所，伯克利分校在众多权威的大学排名中名列前茅。在2006年美国新闻周刊评出的世界百强大学中排名第五。在2009年《美国新闻与世界报道》（U.S.News and World Report）编制的美国大学排名中，本科教育继续蝉联公立大学第一。学校在建校之初以为加州居民提供理论和实践教育为己任。如今，作为一个高等教育中心，伯克利分校更将承担起服务社会的责任，发现新知，传播先进知识文化，将作为智囊团长期造福社会视为自身使命。伯克利分校在开设大学本科、研究生和职业教育的同时还开展科学研究，并提供其他以发现新知和促进知识进步为准则的公共服务。
目前，学校设有商学院、化学院、教育研究生院、工学院、环境设计学院、资讯管理与系统学院、新闻学研究生院、法学院、文理学院、自然资源学院、视光学院、公共健康学院、公共政策学院和社会福利学院等14个学院，130个以上的系所，超过80个跨学科研究机构。热门学科主要有电机工程与计算机科学、分子细胞生物学、政治学等。伯克利分校为本科生和研究生提供350个学位项目，超过7000门可选课程。
截至2008年，学校共有35，409名在校生，其中本科生25，151人，硕博研究生10，258名。其研究生部是全美最大的研究生部，每年培养的博士生人数超过全美任何一所大学，优秀研究项目的数量也位列全美大学榜首。
伯克利分校以“让这里光芒闪耀”（Let There Be Light）作为校训，以兼容并包、思想自由作为办学指导思想。在伯克利，没有来自保守传统的约束，没有不可逾越的清规戒律。即使别人并不同意你的观点，但你的思想永远会受到尊重。这种学术自由氛围孕育了无数伟大的思想和发现。维他命E在这里发现，更快更便宜的电脑芯片在这里发明。伯克利分校校友遍布各领域，其学者和学生的研究成果对促进经济增长和社会革新起到了重要的促进作用，其中包含18位诺贝尔奖得主，23位美国国家科学奖章得主。
同时，学生的自立自治也是伯克利分校的一项优良传统，得到历任校长的鼓励和支持。学生以自治会的形式参与学校的管理。高年级学生组织学生会，带动和领导低年级学生，学生的学习、课余活动以及学生的交往均由学生自己去主导。
二、学生事务管理概述
（一）学生事务部门的职责与使命
伯克利分校的学生工作以“让每一个学生在成为世界公民的预备期都能获得一份不寻常的卓越经历”为愿景，以“向学生提供领导力训练、各项服务和能够促使他们立足于多样化、全球化的社会，并在贡献中获得成功的机会，提升学生的学问水平，促进他们的个人发展”为己任。学生事务部门的主要职责包括：第一，为加州不同文化、不同种族和不同经济水平的学生提供受教育的机会。
第二，通过教师和学校其他部门的合作，向学生提供符合他们的学术、领导力和职业发展目标的高质量服务。
第三，创造有活力的生活学习环境，增强学生的求知欲和思辨精神，促进他们的相互交流。
第四，营造一个能够让教职员工感到被尊重并获得价值感的良好工作环境。
第五，尊重多样性，通过鼓励相互理解、亲密和谐和礼仪礼貌，促进教师、员工和学生之间的相互尊重。
具体来看，伯克利分校的学生工作涵盖了学校教学科研之外与学生教育、管理、服务与发展相关的各个方面，具体可细分为本科招生（Undergraduate Admission）、学籍注册（Enrollment）、新生服务（New Student Services）、学生品行教育（Student Conduct）、学生司法事务（Student Judicial Affairs）、学生经济资助（Financial Aid）、学生发展（Student Development）、校园生活与领导力培养（Campus Life&；Leadership）、学生组织管理（Student Organizations）、学生社团（Greek Life）、餐饮服务（Campus Restaurants）、住宿服务（Housing Facilities，Operations&；Services）、学生就业（Career）、学生研究（Student Research）、教育拓展（Educational Outreach）等内容。
伯克利分校负责学生事务的副校长明确指出，他的目标就是“学生第一”。而这一点在学校提供的完备便利的软硬件设施，特别是网络平台和信息系统上，以及学校在各方面给予学生的关注方面，都得到了充分的体现。
（二）学生事务管理的组织架构
伯克利分校的学生工作由一名副校长（Vice Chancellor Student Affairs）主管，学生事务部门是学校除教学事务外的七个主要行政部门之一。该部门除了管理以上所述各项学生事务外，还承担了加州大学公共服务中心（Cal Corps Public Service Center）、劳伦斯科学中心（Lawrence Hall of Science）、计算机信息资源中心（Divisional Computing Resources）、性别与公平资源中心（Gender&；Equity Resource Center），以及幼儿服务（Child Care Services）等一些外延性工作。
在主管副校长之下，专设三名助理副校长（Assistant Vice Chancellor）分别负责招生注册、住宿与学生服务、校园生活与领导力培养三大块工作。负责招生与注册的助理副校长主要管理本科招生、学籍注册、奖励与资助，以及学生研究等四方面工作。负责住宿与学生服务项目的助理副校长主要管理住宿和餐饮、学生发展、信息技术、预算和财务计划、人力资源和培训、营销公关，以及投资计划等几方面工作。
负责校园生活与领导能力培养的助理副校长下设助理学生事务处长（Associate Dean of Students）、学生领导力发展中心和公共服务中心。
伯克利分校还设立学生事务直属办公室（Student Affairs Immediate Office）对学生事务进行统筹管理，该办公室成员包括办公室主任（Chief of Staff）、执行助理（Executive Assistant）、预算和财务计划主管（Director Budget&；Financial Planning），以及部门人力资源主管（Divisional Human Resources）。
此外，伯克利分校还在学生事务系统设有学生服务系统主管、信息及系统总管助理（Associate CIO-SA）、劳伦斯科学会堂主管、就业中心主管、学生事务发展及社区关系执行主管，以及为学生和博士后学位申请者（Postdoctoral Appointees）服务的学生申诉主管。
三、学生事务管理项目选介
（一）新生入学指导
美国高校的入学指导（Orientation），主要包括注册、接待、校园介绍、入学教育等一系列内容，是帮助学生从高中过渡到大学的措施和服务。美国高校的入学指导从1888年就已开始，1948年成立全国性的专业组织——全国入学指导管理者协会（National Orientation Directors Association，NODA），1986年出版《学生服务和学生发展指导纲要》（Guidelines for Student）。如今的入学指导已经达到了非常专业化的水平，除了入学指导之外还增加了时间更长的学业和科研能力辅导，有的高校为新生提供的各类入学辅导活动时间长达一年之久。
伯克利分校“学生第一”的学生工作指导思想在入学教育方面也有充分地体现出来。对刚入校门的本科生，学校要求他们在大学生活的第一年住在校内，并配备常驻导师，进行学习、生活、心理等多角度的指导。学生集中居住在某一校区，与导师朝夕相处，学校的“校格”由此于点滴中在学生的身上打下烙印。
同时，伯克利分校的入学教育因其方便快捷的网络服务系统而独树一帜。学校早在20世纪末就大力兴建校园网络设施，为学生配置了大范围的无线网络，并开发了包括注册、选课等在内的各类便捷的学生服务网络信息系统，校园网已经成为伯克利分校学生校园生活中不可或缺的重要组成部分，这也为学校通过网络平台开展入学辅导提供了充分的条件。
伯克利分校的入学辅导工作是由学生发展中心（Office of Student Development）来负责的，该部门为新生开办了NSS（New Student Service）专题网站（nss.berkeley.edu/），涵盖入学适应辅导（Orientations，services.housing.berkeley.edu/NSS/Content/Welcome.html），“夏日桥”学业辅导（summer bridge.berkeley.edu/）、在线学生手册（Student Hand Book，resource.berkeley.edu/）和“迎新周”等（welcome.berkeley.edu/）四个专题网站。
1.入学适应辅导网。主要服务于刚入校门的新生，旨在帮助他们了解学校的基本情况，迅速办理入学相关手续。该网站在伯克利分校被师生称为Calso，网站内容除了入学报到程序，衣食住行等各方面的信息指南，校内各部门电话，列举入学需要登录的相关网站信息系统，解答入学会遇到的主要问题外，还刊载了文字、图片和视频等多种形式的上一学期入学同学的感受和寄语，并链接了Facebook网站，新生可以从Facebook上了解到老生的学习生活日志。
2.“夏日桥”网站。是在伯克利分校已经开设35年的“夏日桥”项目的网络平台。“夏日桥”是一个为期六周的、集中的学习适应项目，在每年7月到8月间开展，旨在帮助每年秋季入学的新生适应伯克利分校非常严格的学习要求，实现从高中生到大学生的转变，帮助他们做好进入大学在学习、社会角色和个人发展方面的调整，促使不同群体的学生适应公立研究型大学的挑战并积极参与其中。项目包括两门课、讨论会和一个指导研究班，除每周22小时课程外，还有每周至少需要3小时完成的课程论文。项目承诺将为学生提供充满挑战和令人振奋的学术研究经历，个性化综合性的指导和咨询，帮助学生获得一个可以让智力和社会能力全面提高的校园居住体验。
“夏日桥”项目每期限140个学生参加，能否进入这个项目还需要经过一轮选拔。入选的学生将被安排到指定的地点住宿并成为一个团体，项目居住地提供网络支持以帮助他们完成学习过渡体验。参加项目的学生来自不同地区，拥有不同文化背景，持有看问题的不同视角。
对学生而言，“夏日桥”是个具有挑战性，很有收获也很有趣的项目。参加项目的学生往往都能在完成课程作业方面更熟稔，提升数学和英语技能，获得个人学业指导，获得加州大学系统导航，迅速熟悉校园布局、图书馆和计算机实验室，建立由学生、教授、顾问和管理职员构成的支持网络，顺利适应住校生活等等。参与“夏日桥”的学生还能够在入学第一年获得持续的学业咨询指导，优先接受辅导、参与学习小组以及选修学生学习中心老师开设课程的机会。同时，参与“夏日桥”的学生还能够获得加入研究工作组的邀请。此外，“夏日桥”的导师在这批学生在校期间都会为他们提供持续的指导。