书城管理优秀员工要读的365个故事
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第48章 做自己的上司(2)

快乐煎汉堡的人

故事频道:

一家临街的麦当劳店里,有个煎汉堡的年轻人叫麦克的年轻人,他的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作着。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议、十分好奇,纷纷问他说:“煎汉堡的工作环境不好,又是件单调乏味的事,为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢?”

对此,麦克总是自豪地回答道:“每次煎汉堡时,我便会想到,如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡,他就会很高兴,所以我要好好地煎汉堡,使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足,并且神情愉快地离开时,我便感到十分高兴,心中觉得又完成一件重大的工作。因此,我把煎好汉堡当做是我每天工作的一项使命,要尽全力去做好它。”

顾客听了他的回答之后,顾客对他能用这样的工作态度来煎汉堡都感到非常钦佩。他们回去之后,就把这件事告诉周围的同事、朋友或亲人,一传十、十传百,很多人都喜欢来到这家麦当劳店吃他煎的汉堡,同时看看“快乐煎汉堡的人”。

老板心语:

当你开始喜欢你的工作时,工作将成为增添生命味道的调味品。它会使你的生命多姿多彩,使你的人生有目标、有收益。发自内心地热爱工作,它才能给予你最大的恩惠并使你获得最大的成果。

目标的重要

故事频道:

那一年,有一群学生从美国哈佛大学毕业了,有一年,一群他们意气风发的,即将开始自己崭新的人生。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。临出校门,哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的:27%的人,没有目标;60%的人,目标模糊;10%的人,有清晰但比较短期的目标;3%的人,有清晰而长远的目标。

250年后,哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的:

3%的人,250年间他们朝着一个方向不懈努力,几乎都成为社会各界的成功之士,其中不乏行业领袖、社会精英,他们大都在社会的上层;

10%的人,他们的短期目标不断实现,成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层;

60%的 人,他们安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的中下层;

剩下的27%的人,他们的生活没有目标,过得很不如意,并且常常在埋怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。

其实实际上,他们之间的差别仅仅在于2520年前,他们中的一些人清楚地知道自己未来的目标,而另外一些人则不清楚或不很清楚。

老板心语:

目标是人的精神支柱和动力源泉,它可以不断地激发人的生命活力,使人永葆内在的青春。若没有长远的目标,就会缺乏生活的信心、向上的动力,就会像没有灵魂的行尸走肉一样,只能的浑浑噩噩、碌碌无为地度过一生。

黑板上的解剖图

故事频道:

自上从刚开始上卫生课的第一天开始时候,黑板上就画有人体解剖图,表明重要骨骼的名称和部位。整个学期那幅图解都留在那里,不只过不过老师从没有提起过它。

后来老师对学生们进行了一次测验。在最近一次测验时,我学生们一进教室,就看见黑板擦得干干净净,上面只写了一道试题:“列举人体各主要骨骼的名称和部位。”

全班同学异口同声提出抗议:“我们从没学过这个。”全班同学异口同声地提出抗议。

“这不是理由,”老师说,“那些知识已经写在黑板上好几个月了。”

我们学生们勉强回答了一会儿以后,老师便把试卷收集起来,撕得粉碎。

“永远记住,”老师告诫学生们,“教育不只是学人家告诉你的东西。”

老板心语:

善于主动学习,是做好工作关键的一环,是取得进步的唯一途径,是提高工作能力的重要基础。无论什么时候,不要放弃任何机会学习有用的东西。

怎样让自己更适应属于自己的生活环境

故事频道:

有一堆泥土,因为和玫瑰相处了一段时间,所以带着香气。有一天,这堆泥土被一个路人发现了,他路旁有一堆泥土,从土堆中散发出非常芬芳的香味,他就把这堆土带回家去,一时之间,他的家竟满室香气。

回到家之后,路人好奇而惊讶地问这堆土:“你是从大城市来的珍宝,还是一种稀有的香料,或是价格昂贵的材料?”

泥土:“都不是,我只是普通的泥土而已。”

路人:“那么你身上浓郁的香味从哪里来的?”

泥土:“我只是曾在玫瑰园和玫瑰相处了很长的一段时间。”

老板心语:

成长是容易被周围的环境潜移默化的,和什么人相处久了,就会感染上他性格中的一些东西。“近朱者赤,近墨者黑。”与成功人士相处,不仅能够自我勉励,还能够改变自己,使自己成为更有用的成功人才,甚至成为能带给别人香味的“玫瑰”。

制胜的法宝

故事频道:

1942年6月4日生于东京的系山英太郎,系山英太郎,是一位在日本政商界呼风唤雨的显赫人物,他30岁即拥有了几十亿美元的资产;32岁成为日本历史上最年轻的参议员。2004年《福布斯》杂志全球富豪排行榜上显示,系山英太郎个人净资产49亿美元,排行第86位。

系山英太郎的人生是如此灿烂和辉煌,那么他的赚钱秘诀何在呢?

系山英太郎回答道:“善于学习是制胜的法宝。”系山英太郎回答道。

系山英太郎一直信奉“终身学习”的信念,碰到不懂的事情总是拼命去寻求解答。通过推销外国汽车,他领悟到销售的技巧;通过研究金融知识,他懂得如何利用银行和股市让大量的金钱流入自己的腰包……即使后来年龄渐长,系山英太郎仍不甘心被时代淘汰。他开始学习电脑,不久就成立了自己的网络公司,发表他个人对时事问题的看法。即使到了老迈之年,系山英太郎依然勇于挑战新的事物,热心了解未知的领域。

老板心语:

升职离不开升值,这需要个人不断进取,及时为自己“充电”。现代社会是信息爆炸的时代,无论知识还是技术都是日新月异。如果你抱残守缺,你现在所掌握的知识很快就会过时,你也很快会被社会淘汰。

跟陶渊明学知识

故事频道:

晋代的大文学家陶渊明是东晋末期诗人、辞赋家、散文家。陶渊明隐居田园后,某一天,有一个读书的少年前来拜访他,向他请教求知之道,看看能否从陶渊明这里讨得获取知识的绝妙之法。

在一块空地上,那个少年很快就见到陶渊明了,他那少年说问道:“老先生,晚辈十分仰慕您的学识与才华,不知您在年轻时读书有无妙法?若有,请授予晚辈,晚辈定将终生感激!”陶渊明听后,捋须而笑道:“天底下哪有什么学习的妙法,只有笨法,全凭刻苦用功、持之以恒,勤学则进,怠之则退。”看少年似懂非懂似乎没有听明白,陶渊明便拉着他的手来到田边,指着一棵稻秧说:“你好好地看,认真地看,看它是不是在长高?”

少年仔细地看,可怎么看,也没见稻秧长高,便起身对陶渊明说:“晚辈没看见它长高。”陶渊明道:“它不能长高,为何能从一棵秧苗长到现在这等高度呢?其实,它每时每刻都在长,只是我们的肉眼无法看到罢了。读书求知以及知识的积累,便是同一道理!天天勤于苦读,天长日久,丰富的知识就装在自己的大脑里了。”陶渊明微笑着说道。

说完这番话,陶渊明又指着河边一块大磨石问少年:“那块磨石为什么会有像马鞍一样的凹面呢?”

少年回答:“那是磨镰刀磨的。”

陶渊明又问:“具体是哪天磨的呢?”

少年又有点不明白了,他无言以对。陶渊明说:“村里人天天都在上面磨刀磨镰,日积月累,年复一年,才成为这个样子,不可能是一天之功啊。正所谓冰冻三尺,非一日之寒!学习求知也是这样,若不持之以恒地求知,每天都会有所亏欠的!”

此时,少年恍然大悟,陶渊明见此子可教,又送了少年两句话:  勤学似春起之苗,不见其增,日有所长;辍学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。

老板心语:

逆水行舟,不进则退。唯有持之以恒,方有希望到达目的地。要想成就自己的一番事业,决心、信心、恒心一个也不能少。

故事频道:

1946年,日本战败后,松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。

曾有一度,松下公司面临极大的困境。为了渡过难关,松下幸之助要求全体员工振作精神,不迟到、不请假。

然而不久有一天,松下本人却迟到了10分钟。

松下迟到确有客观原因:本来,他上班是由公司的汽车来接的,那天他早早起来,赶往车站等车,可是左等右等,车总是不来。看看时间差不多了,他只好乘上电车;刚上电车,见汽车来了,便又从电车上下来乘汽车。如此折腾,到公司的时候一看表,迟到了10分钟!原来是司机班的主管督促不力,司机又睡过了头,晚接了松下10分钟。

按照规定,员工迟到要接受批评和处罚,松下认为必须严厉处理此事。

首先以不忠于职守的理由给司机以减薪的处分,其直接主管、间接主管也因监督不力受到处分,为此共处理了8个人。

松下认为对此事负最后责任的,应是公司的最高领导———他自己,于是对自己实行了最重的处罚,退还了全月的薪金。

仅仅迟到10分钟,就处理了这么多人,连自己也不饶过,此事深刻地教育了松下公司的员工,在日本企业界也引起了很大震动。

老板心语:

严于律己,才能不断进步。在认识自己时,应该看到自己的不足,不论自己的职位有多高,也要以身作则,谦虚进步。

小兔收萝卜

故事频道:

有几只可爱的小兔子,几只它们非常爱吃萝卜的小兔。有一年,它们在草原上开垦了一块土地,种了好多萝卜。到了收获的季节了,几只小兔子决定自己把萝卜收回驻住处。

小兔甲A试了一试,自己一次可以抱两个萝卜,于是便每次抱着两个萝卜往返于萝卜地与驻地之间。

小兔乙B找来一根绳子,把5个萝卜捆在一起,然后背着向驻地走去。虽然背了5个萝卜,可它的速度一点也不比小兔A慢。

小兔丙C找来一根扁担,用绳子把萝卜捆好,前面5个,后面5个,速度比小兔A和小兔B都快。

小兔丁D和小兔戊E找来一只筐,装满一筐萝卜,足有三四十个,然后两人抬着筐向住处走去。

老板心语:

故事中的几只小兔子都没有闲着,但是它们的工作完成量却有着显著的区别,原因在于每只小兔子的工作效率不同。如果你已身心疲惫,但是一无所获,那么,你可能不是工作不努力,而是没有掌握提高工作效率的正确方法,在无意中浪费了你的生命。

正视自己,给自己定位

故事频道:

美在2004年竞选总统连任中,美国总统小布什在2004年竞选总统连任中,遇到了强劲对手克里的挑战,双方进入电视辩论的关键阶段。总统候选人除了要在辩论中向未做决定的选民阐明自己的政治观点,更重要的是,总统候选人要在镜头前向“以貌取人”的选民们展示自己的“总统相”,显示自己在领导气质、人格魅力、个人形象等方面的优势。

小布什为了保证此次电视辩论的万无一失,小布什进行了精心设计。如竞选对手克里身高接近两米,如果两人靠得太近,就会显出小布什很矮,因此小布什一方要求把两人的距离尽可能地拉开;小布什的坐姿不佳,小动作多,喜欢动来动去,容易给人留下局促不安的印象,因此小布什一方希望把候选人身前的讲台做大一些,多一些遮掩;小布什的口才没有克里好,但小布什的竞选班子发现克里讲话烦琐、发言时间比较长,因此要求限制发言时间,并在场地内安装多个显示剩余时间的指示灯,以分散克里的注意力,造成他的紧张。

当然,结果不用说就可以知道,小布什赢了。

老板心语:

“定位”这个词如今很热门,但真正能从中悟出门道的人却极少。其实不论是产品市场推广还是个人职业规划,如果不善于给自己准确定位,找到自身区别于别人、凸现个性化优势的核心,就很难在市场和社会上站稳脚跟。

一页备忘录

故事频道:

一次,宝洁公司的一位经理向总经理理查德·德普雷递交了一本厚厚的备忘录。在这份备忘录上,他详细地介绍了他对公司问题的处理意见。没想到,理查德·德普雷连看都没看,就在上面加了一条批语:“把它简化成一页纸!”

这就是宝洁的风格。在宝洁公司随处可以见到这样一条标语——一页纸备忘录。他们坚持只用一页便笺进行书面交流。宝洁的管理者要求员工不遗余力地将报告的精华浓缩到一页纸上,把问题搞清楚,把事情搞透彻。

一页备忘录提高了办事效率,从而造就了优秀的企业。

老板心语:

工作要有条理,如果没有条理,工作就会乱成一团,导致事倍功半。优秀的员工都是有条理的工作者,善于抓住事情的主要矛盾,将工作化繁为简。

故事频道:

美国麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国有影响的大企业家之一,他是美国麦当劳快餐店的创始人。他不喜欢整天坐在办公室里,而将大部分时间都用在“走动式”管理上,即到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问。

公司曾经有一段时间,公司面临严重亏损的危机。经过观察。克罗克发现其中一个重要原因是:公司各职能部门的经理官僚主义突出,习惯躺在舒适的椅背上指手画脚,把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。

针对此种情况,于是克罗克想出了一个“奇招”,要求将所有经理的椅子靠背都锯掉,经理们只得照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,不久大家悟出了他的一番“苦心”,纷纷走出办公室,开展“走动式”管理,及时了解情况,现场解决问题,终于使公司扭亏转盈,有力地促进了公司的发展。