书城管理优秀员工要读的365个故事
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第28章 务实才能够梦想成真(3)

迪斯尼乐园诞生记

故事频道:

大家都知道,1955年,富有想象力和创造精神的美国动画片先驱沃尔特·迪斯尼在加利福尼亚州创办了第一座现代化的游乐园,取名迪斯尼乐园。然而,在此之前,还有一个值得关注的事实。迪斯尼曾经在好莱坞工作过,在那里工作期间,他就注意到:来好莱坞参观的人都是乘兴而来败兴而去,尤其是一家老小都一脸无奈的样子。

这种印象一直在他的脑海中盘旋。1952突然有年的一天,迪斯尼他萌生了自己办游乐园的想法:把风景、娱乐、乡情购物、展览、卖书……集中于一体,让小孩们有个感兴趣的地方,甚至来了就不想走,因为好玩的去处数不胜数。公园里有山、有水、有花草树木,外围是村落、小镇、商店、电影院、游乐场、乐队戏剧演出、食品店、纪念品专卖店、儿童玩具场以及可休息赏景的花样繁多的去处。迪斯尼脑子里出现了“迪斯尼乐园”的蓝图,后来他注册成立了迪斯尼公司。

为此工程此,他专门考察欧洲公园。那些惹人喜欢的小动物让他流连忘返,于是他索性买回来,如撒丁尼亚的矮驴等。与此同时,他还想到,电影只能红一时,而乐园可永远办下去,由此他更加坚定了办迪斯尼乐园的决心,并坚信它将是世界绝无仅有的好玩地方,一定会成功。

1954年我们知道,后来的事情是这样的:迪斯尼乐园动工修建,迪斯尼亲自参加施工设计,甚至于包括各种树形、垃圾箱他都提出了意见,要求是新鲜、神秘、好玩。建成后,小孩儿成群结队涌来,大人也跟着来了,随后世界各地的人也都不远万里到美国来逛迪斯尼乐园,满园各处都让人欣喜若狂、流连忘返,从而成为世界第一的人文景观、世界第一的人间乐园。

老板心语:

好的想法需要马上行动。也许在一开始的时候,你会觉得坚持马上行动很不容易,但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地运用这种态度。

扑向枪口的狼

故事频道:

这是一只相当聪明的狼。有一天,这只狼一只狼被两个猎人堵在一个“丁”字形的岔道上。一人拿着枪在后面,一人拿着枪在前面,狼被夹在中间。在这种情况下,狼本来可以选择岔道逃掉,可它并没有那么做,而是迎着枪口冲了过去。

也许我们会纳闷,狼为什么会如此“冒险”?

请看猎人的回答猎人说:

“狼是一种很聪明的动物,它们知道,只要夺路成功,就有生的希望。如果扑向一人,可以向它射击的就只剩下一个了,而且剩下的这个人还会因为前方有自己的伙伴而不敢随意开枪。反过来,如果选择了没有阻挡的方向,它将成为两个猎人肆无忌惮猎取的对象,也就是说只有死路一条。”

老板心语:

保持冷静,沉着应战,是一个成功人士应该具备的素质之一。面对危机,以最妥当的方法清醒的头脑处理危机,才可能转危为安。正如狼与猎人的故事中阐述的那样,狼的聪明在于以最好的方法脱离困境。对于人类也一样,当面对变化层出、意外不断的事物问题和困局时,要冷静处理、善于变通,这样才能够让问题迎刃而解。

挑三拣四的苍鹭

故事频道:

苍鹭最喜欢吃狗鱼和鲤鱼。有一天,一只苍鹭沿着一条河走着,准备捕食这两种鱼。食狗鱼和鲤鱼。在天气晴朗的日子里,河水清澈见底,鱼儿们总会来这里游水嬉戏,苍鹭最喜欢吃这两种鱼了心里充满了喜悦。

苍鹭很善于捕捉食物,凭借本能,它本来苍鹭是可以很容易获得食物的,只要等鱼儿们游到河边,随意啄来就是了。但是苍鹭认为它生活很有规律,定时进餐,最好还是等到自己更有胃口时再这样做。

过了一会儿过去了,它苍鹭胃口来了,于是它走到河边,伸着它的长脖子向河中央张望,有一些冬穴鱼从水底的住处跑到水面上来玩耍。但是,苍鹭不喜欢这道菜,它要等待更肥美的佳肴。

苍鹭心想:“让我吃冬穴鱼?让我一只英勇高贵的苍鹭吃冬穴鱼这样瘦的鱼肉?简直就是笑话!”它随即放跑了冬穴鱼,不久又来了一条菊鱼。它又想:“一条菊鱼!这菊鱼难道也可以算是苍鹭的晚餐?难道这么一丁点东西也值得我张嘴?简直是对我的莫大侮辱!”

天色渐渐晚了,然而后来,它最后它不得不还是张嘴,不过是为了更差的食物张了嘴,因为天色渐已晚,鱼群都已经潜到水底歇息去了,一条鱼也不见了。苍鹭饿得发慌。最后。当看到一只瘦小虾米的时候,它心里感到幸福极了,不断感谢神的恩赐。

挑三拣四的苍鹭,放弃了冬穴鱼、菊鱼这样的晚餐,却不得不吃下一只虾米,饿着肚子离开了小河。

老板心语:

每一份工作都能够增长你的社会阅历,为你今后的职场竞争增加砝码,做到最好。如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么就闭嘴不言,不要养成挑三拣四的习惯,无论是在为人处世当中,还是在工作之中,都要认认真真,不可吹毛求疵接受工作不能挑三拣四,应该踏实完成工作。只有踏实进取并勇于迎接新挑战,才能在职场中立于不败之地。

荣华鸡和肯德基

故事频道:

成立于1991年12月28日的,荣华鸡快餐公司在上海成立。刚刚成立时,荣华鸡快餐公司以其适合中国人口味和比肯德基更便宜的价格,受到了消费者的欢迎。刚成立的头两年,他们累计营业额达1500万元,在全国大多数城市都有分店,扬起了挑战肯德基的大旗。可是,随着时间的推移,荣华鸡不得不从北京撤出。

摆出战局以后,荣华鸡失败后,荣华集团领导层对经营方式、竞争优势进行了反思。他们发现,说到竞争优势,产品只是一个表面现象,在产品背后有很多深层的管理方面的东西,肯德基的真正优势在于其产品背后的一套严格细致的管理制度。

肯德基在在进货、制作、服务等所有环节中,肯德基的每一个环节都有质量标准,并有一套严格的规范来保证这些标准得到一丝不苟的执行,包括配送系统的效率与质量、每种作料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀口的粗细、烹煮时间的分秒限定、每日各环节差错检讨与评估等,上百道工序都有严格的规定。这里的员工每人平均有200小时的“员工培训计划”。可以说,肯德基的成功在于它成功地运用了精细化的管理。

而荣华鸡进行的是手工化操作,食品的质量无法保证。因为没有标准化管理,卫生状况、服务质量也难以得到保证,例如,荣华鸡盛着炒饭、鸡腿的柜台根本就不加遮盖。

老板心语:

质量是一个企业生存的生命线。质量问题是责任没有真正落实在行动上。这正是荣华鸡在与肯德基的较量中败走麦城的主要原因。

岗位没有高低,责任不分大小,关键在于落实作出好的业绩。再好的决策,也要通过质量过硬的产品来彰显优势。以质取胜是打硬仗的关键策略之一通过落实才能收到实效。

麦当劳50岁创业

故事频道:

也许有人认为,50岁以后的人在事业上已经没有优势可言,然而雷蒙·克罗克却用鲜活的事实证明,事业的成功与年龄没有关系。

美国麦当劳餐店在1955年创办初期只是一家经营汉堡包的小店,到了1985年,在美国的50个州和世界30多个国家和地区开设了近万家分店,年营业额近100多亿美元,被称为“麦当劳帝国”。它能有今天的成功,完全有赖于创始人雷蒙·克罗克的“一旦决定了就赶快行动”的准则。

1954年的一天,雷蒙·克罗克驾车去一个叫做圣贝纳迪诺的地方,他看到许多人在一个简陋的餐馆前排队,他也停下车排在后面。人们买了满袋汉堡包,纷纷满足地笑着回到自己的汽车里。

好奇的人们买了满袋汉堡包,纷纷满足地笑着回到自己的汽车里。雷蒙·克罗克很好奇,于是上前去看个究竟,原来这是一家经销汉堡包和炸薯条的快餐店,生意十分红火。

那时候,雷蒙·克罗克已经52岁了,但是还没有自己的事业,他一直在寻找自己的事业突破口。他知道,快节奏的生活时代就要到来,这种快餐的经营方式代表着时代的方向,大有可为。于是他毅然决定经营快餐店。他向经营这家快餐店的麦当劳兄弟买下了汉堡包摊子和汉堡、炸薯条的专利权。

尽管遭到家人及朋友的一致反对,但雷蒙·克罗克搞还是坚持搞快餐业,当遭到了家人及朋友的一致反对,他们说“你疯了,都50多岁了还去冒这个险。”的时候,他依然坚持自己的信念。

雷蒙·克罗克毫不退缩。在他看来,决定大事,应该考虑周全,可一旦决定了,就要一往无前,赶快去做。行与不行,结果会说明一切,最重要的是行动。

雷蒙·克罗克毫不退缩,雷蒙·克罗克想清楚以后,马上投资筹建他的第一家麦当劳快餐店,经过几十年的发展,雷蒙·克罗克取得了巨大的成功。人们把他与名震一时的石油大王洛克菲勒、汽车大王福特、钢铁大王卡内基相提并论。

老板心语:

成功是不会从天上掉下来的。李嘉诚在总结自己的成功经验时说:“决定一件事后,就快速行动,勇往直前去做,这样才会取得成功。”从这个意义上说,将决策转化为行动是成功的第一步,从作出决策开始,我们就应该将行动的承诺纳入决策中,否则就只是纸上谈兵。

故事频道:

曾经一度,西吉奥·齐曼因事业受挫离开可口可乐公司后,此后有14个月他没有和该公司的任何人来往。“那时候很寂寞。”他说。

但是,他并没有断绝跟社会上其他人的接触。他跟人合伙开顾问公司,设在亚特兰大他家的地下室,设备简单,只有一台电脑、一个电话和一架传真机,客户包括微软电脑公司和米勒·布鲁恩公司等,那时候,他有一个他的座右铭是:打破传统,勇于冒险。