书城传记优秀职场女人是飞行虫
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第40章 女王蜂的杀戮——最大的竞争威胁永远是最近的

女王蜂体型较工蜂长1/3,腹部较长,末端有螫针,腹下无蜡腺,翅膀仅覆盖腹部的一半。足不如工蜂粗壮,后足无花粉筐。在蜂巢之中,女王蜂会在王座之中诞生,孵化,直至最后化蛹而出,成为一只漂亮的女王蜂。

但是王座不止一个,一般有十个八个,最先破蛹而出的女王蜂会下令杀死未破蛹的女王蜂。

如果有两只女王蜂同时破蛹而出,它们就使出“王者之针”进行王者之战,一死方休。

而另一方面,在蜂群中一旦诞生出一只新的女王蜂,它会和老的蜂王进行一番殊死较量,这种较量不像两只新女王蜂同时出现时那样用“王者之针”打个你死我活。这是另外一种意义上的较量,在女王蜂的身上,会分泌出一种叫做信息素的物质,这种物质是一种奇特的,可以让女王蜂指挥蜂巢中其他蜜蜂的东西。其他的蜜蜂可以通过蜂王素来识别哪一只女王蜂更加强壮,更加具有生命力。随后,一种蜜蜂中独有的情形出现了,在蜂王素识别完成之后,胜出的那只女王蜂将得到蜜蜂们的一致拥护,从而成为新的蜂王。而失败的蜂王,从此再也得不到蜂王浆的滋润,只能吃对于蜂王来说的粗粮——蜂蜜。由于蜂王的寿命远比王座蜂长数倍,在那些照顾它的王座蜂逐渐死去之后,失败的蜂王甚至会活活饿死。而另一种情况,失败的蜂王会黯然退出原有的蜂群,率领自己身边的王座蜂和少量工蜂离开蜂巢进行分群,这种分群被称做“强迫式分群”。尤其是当老蜂王失败而进行分群的时候,能够带出的王座蜂和工蜂少得可怜,这导致在蜂王素斗争中失败的老蜂王所带领的小蜂群存活率极低。

这一章里我们要谈到的主题,对于任何一个创业的姐妹们都是无法避免的,那就是——竞争与威胁。

一个没有考虑竞争对手威胁问题的点子不是一个好的商业点子,一个没有考虑竞争对手威胁的老板不是一个好老板。

和谁竞争,怎么竞争,是每一个创业者都必须面对的问题,在这个问题上,女性却远远落后于男性。在针对女性创业者进行的调查中显示,女性创业者往往更倾向于“把自己的事情做好”,而男性创业者更倾向于“打败所有的竞争对手”。

作为一个女人,首先在创业的过程中要建立起足够的竞争意识,其次在创业中,更应该注意到对我们威胁最大的竞争对手来自哪里。

实际上,对刚刚创业的公司而言,往往规模比较小,市场占有份额也不高——甚至是零。在这种情况下,大公司并不是我们的竞争对手,双方规模上的差异完全构不成竞争关系,一家世界五百强的企业完全不会因为某条街上的一家专卖店而专门制定竞争策略。

如果我们把蜂群看做我们身处的市场环境,把王座看做我们需要竞争的地盘,把另外一只女王蜂看做我们最大的竞争威胁,那么竞争威胁是什么呢?

答:大家都是女王蜂,都是居住在王座里,都为着争夺蜂群这样一个共同的目标而战斗,所以最大的竞争威胁,永远是最近的。

这个“近”字有诸多的含义,可能是行业上的近似,可能是地域方位上的远近,甚至可能是来自你的公司和你最近的那个人。

首先,当我们看到女王蜂PK女王蜂的时候,第一反应会是什么呢?答:同行!

同行是我们在创业之后最明确的竞争对手,也是最麻烦最危险的竞争对手,对方可能资格比你老,经验比你丰富,而我们作为一个新加入竞争的创业者,又如何面对他们呢?

让我们再看看女王蜂。

每一只女王蜂身上分泌出来的蜂王素气息都是不同的,都有自己的特色,这让其他蜜蜂们可以明确地识别出它们的不同。而在面对同行的时候,最重要的就是做出有差异感的特色来。同样是做餐饮,你做鲁菜我可以做川菜;你做“传统风味”,我可以做“营养健康”;即便大家做的菜品都一样,我可以在服务上,在用餐氛围上独树一帜,做出我自己的差异感来。

除了行业上的远近,地域方位上的远近同样是我们要考虑的威胁因素之一。在创业初期,新创业的公司所能控制的区域往往并不大,而在我们所能服务到的区域之中,距离我们最近的消费者往往构成我们的顾客主体。更有那些大而全的消费场所,一旦建立,就会对周围的消费者产生极大的吸引作用,它们快速地掏空顾客口袋里的钞票,从而对我们的生意产生极大的影响。

要应对地域方位上的近,最好的方法就是做到“专”和“黏”。做到“专”,就可以让我们的客户一产生对某种商品购买欲望的时候先想到我们,这样往往会导致客户将我们的销售终端作为他们的第一选择。而做到“黏”则可以把客户牢牢地吸引在我们周围,甚至可以让客户提前消费。

我曾经和一位世界五百强的零售企业大中国区老总聊天,我对他说:“你们了不起啊,大型卖场,琳琅满目,所过之地方圆几公里,只怕寸草不生吧?”

这位老总苦笑:“什么寸草不生,我们也怕,我们可以打败一些小杂货铺,怕的是那些专卖店。这些专卖店由于专做一种业务,成本并不比我们高,却在它们那一领域比我们还要专业得多,顾客自然喜欢到它们那里去买东西。最可恨的是这些专卖店往往还都不忘搞什么会员卡、积分制、储值卡之类的东西,一张储值卡实际上把一年的东西都卖出去了,顾客就算到了我们的卖场里,也不会买我们的东西。”

而在公司内部的“近”,则是所有的近中最可怕的一种,就好像你原本是蜂王,却发现在自己的蜂巢里又多出了一只女王蜂一样。有创业想法的不仅是我们自己,同样也包括其他人。如果自己公司内部的员工同样下海创业,变成我们的竞争对手,甚至反过来把我们打败,那无疑是我们这个老板在职场丛林中最大的悲剧。

对于这种“近”,最好的处理方法就是把工作细分化,把资源阻隔化。

管生产的不要管销售,管销售的不要碰采购,纵使是创业型公司里人员较少,需要身兼几职,也要避免公司内部人员进行全流程操作。虽然说人的创业念头是无法抑制的,但是只要把工作做到细分,把资源做到阻隔,同样可以在很大程度上避免自家培养出来的员工成为自己的潜在对手。即便手下的员工创业了,也未必会选择和你类似的商业模式,相反,倒很有可能变成与你合作的上下游企业。

女王蜂的小贴士:

在行业中的近,在地点中的近,在目标客户群体中的近,在规模中的近,在公司内部的近,都可能成为我们要面临的竞争威胁。树立竞争意识,提升竞争手段,是姐妹们永远不要忘记的永恒主题。在这里多说一句,把打败最近的竞争对手作为公司上下共同的目标和企业文化的重要组成部分,恰恰是许多大型公司从小到大、从弱到强的不二法宝。