“工欲善其事,必先利其器”,“欲利其器,先善其身”,这是为人处世的基本准则。君子没有口才,“不佞”不要紧,重要的是应具“仁”心,如果“以口给”,以巧言去“御人”,“必屡憎于人”。如果一个人“不知其仁”,那光有口才有什么用呢?孔子认为,君子必须管好自己的嘴巴,必须“不佞”,必须谨言慎行。
“祸从口出”说明少说话、管好嘴可以避祸。言语是内心世界的反映,君子的言语必须体现内心的善良和仁德。不张扬、不骄满、不口无遮拦是一个人的起码道德素养。孔子喜欢“仁而不佞”者,认为“巧言乱德”、“御人以口给,屡憎于人,不知其仁”,主张“非礼勿言”。“君子耻其言而过其行”,君子以“言忠信、行笃敬”为行为准则。
漆雕开是孔子弟子,无罪受刑而致身残,为人谦和而有自尊,博览群书,在孔门中以德行着称。漆雕开主持正义,刚正不阿,主张色不屈于人、目不避其敌,具有“勇者不惧”的美德。漆雕开“吾斯之未能信”,自认为对做官还没有信心,这是一种诚实和谦虚,也是一种“临事而惧”的敬畏。“人贵有自知之明”,做事贵在实事求是、谦虚谨慎,忌讳急功近利、刚愎自用、自以为是,反对贪图功名富贵而任意妄为。不了解自己、盲目行动、好高骛远、浮躁骚动是现代人的通病。“知不知,尚矣;不知知,病也。”知道自己还有所不知者属于高明之人,不知道却自以为知道者属于病态之人。真正领会“道”之精髓的圣人没有缺点,是因为其把缺点当作缺点来对待。缺乏自知之明者常常学识不精、不懂装懂、目空一切;常常肆意贬低他人以提高自己;常常只知其长,不知其短,品行低下,少有大志,无所作为。
知人不易,“自知诚亦不易”,自知比知人更难。如果一个人的能力还不能胜任某一职位或工作,对升职和所从事的工作没有足够的信心,应有“未能信”、谦虚好学、自知之明的勇气和胆识;对尚未有足够把握的事,应多做准备工作,特别是自身修养的提高和心智模式的提升,切不可仓促上马。作为医院领导,应熟悉和掌握每位员工的优点和长处,也应知道每位员工的缺点和不足,择其长而用之,知其短而避之,观其缺而补之。“闻一以知二”、“举一反三”已是强者,颜回能“闻一以知十”则是天才,但殊不知,颜回并不是天生的圣人,而是以其好学和勤奋,以其耐得住贫困孤独而孜孜以求得来的。《三字经》中说:“昔仲尼,师项橐。古圣贤,尚勤学。”“赵中令,读鲁论。彼既仕,学且勤。”“勤有功,戏无益。戒之哉,宜勉力。”“弟子不必不如师,师不必贤于弟子,闻道有先后,术业有专政,如是而已。”之所以能“长江后浪推前浪,江山代有才人出”,是“头悬梁,锥刺股;彼不教,自勤苦”之故也。人的悟性对于学术成长十分重要,悟性高的人可以触类旁通,可以融会贯通,可以创新改革,而学而不思的人,常常是知识的银行、书本的堆积,不会有活力,也不会有思考和创新。懒于学,又懒于思的人,“朽木不可雕,粪土之墙不可圬也”。“听其言而信其行”往往会出现偏差,往往会被人钻空子,往往会失信和失守,作为医院领导,应“听其言而观其行”,特别是对于那些犯错而又希望改正的员工。“听其言、观其行”的察人方法是全面而公平的。
“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”有欲望是正常的,没有欲望是不可能的,也是不正常的。是否有欲望并不重要,关键是这种欲望是否正当,是否有节制,是否可以通过正当手段来获得和实现。没有欲望的人,是不会进步和发展的。正当欲望要通过正当手段和途径加以满足和实现,但人不可有贪欲和奢欲,不可贪得无厌。在仁德框架内的欲望是引领人向前发展和进步的动力,但不可被欲望所困,不可被欲望所控制而不能自拔,应在道德的指引下行事,应在道德意志和精神力量的制约下追求正当合理的欲望。
孔子倡导人格之“刚”,倡导道德之“刚”,倡导精神之“刚”,人格“刚”而独立,就可任心飞扬,就可抵御邪恶,就可自由主张。刚强坚毅是一个人的立身处世之本,孔子认为“刚、毅、木、讷,近仁”,但其感叹“吾未见刚者”,是因为世上无贪欲的人很少。人人都有欲望,“饥而欲食,寒而欲暖”,希望事业有成,希望丰衣足食,希望美满幸福,这是人之常情,但问题的关键是千万别成为欲望的奴隶,应“静以修身”、“俭以养德”、“淡泊明志”、“宁静致远”,保持一颗平常心,做到“宠辱不惊,去留无意”。“大雪压青松,青松挺且直。
要知松高洁,待到雪化时。”“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。”“邪生于无禁,欲生于无度”,“见欲而止为德”。欲望太多,人不可能变得刚强,贪得越多,心里的负罪感也越重。无欲、“思无邪”是一种单纯、真诚、无私的境界。作为医院领导,应尽心尽力工作,应干净干事。“拿人家的手短,吃人家的嘴软。”医院领导不可急功近利、弄虚作假,不做损公肥私、损人利己的事,多做顺乎民意和医院发展的事,多做求真务实的事,千万不可因私欲太重而自陷囹圄,不可被欲望牵着鼻子走,要主宰自己的欲望,抵制自己的私欲。
医院领导要有“发展医院,壮大医院,提高员工福利,加快员工成长”的公欲。
“我不欲人之加诸我也,吾亦欲无加诸人”,这是贯穿孔子儒家思想始终的精髓所在,“己所不欲,勿施于人”的“忠恕”思想是儒家理论的基石。“将心比心,推己及人”,“照亮别人,就是照亮自己”,对人性和天道的领悟必须以人生体验和社会实践为基础,有“感”才有“觉”,有“觉”才有“悟”。孔子认为,仅仅知道“仁德”二字是不够的,在日常言行中实施“仁德”是最重要的,“仁德”也必须“能行”才有价值。只有行动,才可以改变一切。万事应一件一件按轻重缓急有序完成,不可好高骛远、无序行事。
学习的重点是“敏而好学,不耻下问”这八个字;做人的宗旨是“恭、敬、惠、义”这四个字。孔子认为,为“文”者必是“勤学好问”、“敏而好学”,为“君子”者必是举止庄重严肃、行事认真负责、待人仁爱慈惠、安排合理合法。“路遥知马力”,交友如能“久而敬之”,说明其所交之人值得相交,说明其所交之人有值得尊敬的美德,说明自己已认同所交之人的价值观和道德规范。
“三仕为令尹,无喜色;三已之,无愠色。”这种淡定人生,这种平静如水,世上又有几人能做到?
“旧令尹之政,必以告新令尹”,这种对事业的“忠”,这种对工作和自己的负责,世上又有几人能做到?这种大度、仁心、清正,对于当今的领导干部来说,值得学习和借鉴。对于领导干部来说,要以平常心来对待升迁、贬用和退出,不可消极、不合作,也不可为继任者设置人为障碍。不管什么原因,都应在离任前将班交好,干干净净离去,堂堂正正做人,洁身自爱,尽职尽责,做到顺利交接、平稳过渡。对于社会和组织来说,要坦然面对升降、调动,另外,要有必要的机制来保障干部的升迁和退出。“邦有道则知,邦无道则愚”,前者容易做到,而后者的“智者愚”却常常难以做到,“愚不可及也”。君子“大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,大勇若怯,大智若愚”,“以能问于不能,以多问于寡,有若无,实若虚”,而小人常常“群居终日,言不及义”、“饱食终日,无所用心”。
凡事不思则动,即为莽撞,常可致失败和失措,但瞻前顾后,想得太多,则容易陷入迟疑不决、一事无成的境地。
“当断不断,反受其乱”。有人主张“三思而后行”,而孔子主张“再思,可矣”。做人做事要有打算,但不可斤斤计较,不可计算过度。做事应“贵于刚决,多思转多私”,过多“瞻前顾后”,“前怕狼,后怕虎”,人就会畏缩不前、故步自封,毫无进取之心。“机关算尽太聪明,反误了卿卿性命”,有时“明哲保身”的结果是自毁前程。“难得糊涂”也要看对象和时机,国难当头或大灾大难时,应挺身而出、全力以赴,此时不可糊涂,遇原则性问题时必须保持清醒的头脑。孔子认为,“邦有道”时,应将聪明才智献给国家,为国效力;“邦无道”时,应充满希望,期盼光明的到来。
“不念旧恶”,人间的怨恨就少了许多。快快乐乐是一天,闷闷不乐也是一天,为何不给自己一点理由快乐起来呢?身体和心理的健康,才是健康的全部。内心没有怨恨,没有忧愁,人就会平静如水,清洁如镜。“生气是用别人的缺点来惩罚自己”,最终受伤害最多的不是犯错的人,而是生气的人。人一旦变得愤怒,就会损害身心,影响判断力,就会决策失误、言行冲动。“冲动是魔鬼”,人人应有“制怒”的能力。为人处世不必太刻意,也不必处处留心机;为人处世不可拖泥带水,也不可曲意奉承;为人处世应洒脱一点、直率一点;为人处世不可有“巧言”、“令色”和“足恭”的奴性,也不可心存“匿怒”,应自爱、自强、自尊、自立,应爱憎分明、笃守原则。为人处世,应经常反省自己,有“见其过而内自讼”的勇气,常做自我批评,不断完善自己的心智和德行。孔子认为,君子的品德有很多,包括:“车马衣裘,与朋友共,敝之而无憾”;不夸耀,不表功,“无伐善,无施劳”;“老者安之,朋友信之,少者怀之”等。孔子认为,“巧言令色”、花言巧语、八面玲珑、口蜜腹剑的人,是少有仁德之心的伪君子。小人“放于利而行,多怨”。君子以仁义为本,光明磊落,不忧不惧,心胸宽广坦荡;小人以名利导向为重,患得患失,常陷忧惧之中,惶惶不可终日。工于心计的小人,其行事的结果常常是“赔了夫人又折兵”。
孔子感叹“吾未见能见其过而内自讼者也”。能够“内省”、“躬自厚”的人很少,管理者往往“厚”责于人。把一切功劳归于自己,把一切错误推给员工,这种领导是得不到员工爱戴和拥护的,反而会招人怨恨。医院领导应多做自我批评,多反省自身的不足,少责怪员工,少一点抱怨和指责,要勇于承担责任,做到“躬自厚、薄责人”,这样,与员工的交流沟通就会顺畅,员工会从心里愿意跟着领导一起奋斗。对于手下聪明能干的员工,尤其是某些方面要强于自己的人才,医院领导要有容人之心,要善待人才,要以医院能吸引和拥有这么多的优秀人才而感到骄傲。优秀员工的背后肯定有一个成功的团队,成功团队的背后肯定有一个杰出的学科带头人,拥有许多杰出学科带头人的医院必定是成功的区域性医疗中心。下属优秀和杰出,就是作为领导者自己的成功,医院领导不仅要容得下人才,而且,医院领导在选择助手和中层干部时,应努力发掘和起用那些在某一方面比自己能干的下属。医院的重心是有特殊才能的员工,而不是医院领导。