书城管理百度联盟实战:网站广告赚钱揭秘
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第10章 网站质量是创收的根本

9.1 什么是网站质量

网站质量就是衡量一个网站好坏的标准,虽然目前没有公开的统一标准,但是根据各大搜索引擎、评估机构的各项数据报告汇总,网站质量大致可以从流量、内容、用户体验等方面进行评估。

9.1.1 网站流量

所谓网站流量就是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量及用户所浏览的网页数量等的指标。

目前有很多网站流量统计工具可以帮助站长获知自己网站的流量情况,百度联盟推荐采用百度统计作为网站的流量统计工具。

网站流量统计有很多指标,比如独立访问者数量(Unique Visitors)、重复访问者数量(Repeat Visitors)、页面浏览数(Page Views)、每个访问者的页面浏览数(Page Views Per User)等。通常统一的用于衡量网站质量的指标是网站的页面浏览数,也就是PV。

网站流量是最通用的衡量网站质量的标准,也是最有效的评估网站质量的标准。从广告联盟的创收角度而言,网站流量越高,则说明页面中的广告得到展现的机会就越高,进而点击量、收益就会越高。正是基于这个原因,网站流量的提升就和网站的创收能力息息相关,提升网站流量也是提高网站创收能力的基础。

9.1.2 网站内容

和网站流量可以采用各种流量统计系统进行统计不同,网站内容的好坏几乎没有可以通过程序识别的方法,只能由访问者评述。而访问者的评述方法很简单、很直接,那就是“用脚投票”:内容好就留下,内容不好就走人。

要衡量一个网站的内容是否足够好,可以通过几个大致的指标进行判断,比如用户停留时间、平均访问页数,以及新老用户的比例等。

通常情况下,访问网站的用户在网站上停留的时间越长,说明网站中提供的内容越有价值,用户愿意花更多的时间对网站上的内容进行阅读、浏览。

如果网站内容质量高,内容足够丰富、完善,访问者通常就会多访问几个该网站的其他页面,了解一些对自己有用的相关信息。

网站内容质量的最佳评判标准是新老用户的比例,内容质量高,网站的新用户会记得再次来访问网站,这样就会让网站的老用户数量逐渐增加。

网站内容目前虽然没有统一的衡量标准,但是可以从上述几个方面大致看出一个网站的内容建设是否得当。如果将一个精心编排了网站内容的网站和一个完全靠采集、复制粘贴方式建立起来的网站进行比较,可以很明显地看出两者之间的差距。

从广告盈利的角度来看,网站内容是一种隐性的指标,内容质量越高的网站,访问者越会对网站产生更好的信任,对页面上的广告也更容易信任,进而产生点击。如果是一个采集、伪原创生成的网站,因为内容质量无法正常阅读和理解,来访者会认为这个网站的内容没有价值,进而对网站上的广告也无法产生信任。

提示

网站存在的意义就是为来访者提供有价值的内容。目前网络中有很多急功近利的站长采用采集+伪原创等方式,短、平、快地建立一些内容质量毫无保证的网站,以求通过这种方式获利。这种方法和杀鸡取卵毫无分别,既不能让网站长期良性地发展下去,同时随着各种网络技术的发展,也将越来越无立足之地,最终的结果是做了大量的无用功,浪费了时间和精力。

9.1.3 网站用户体验

用户体验简明地说就是用户对网站需求和网站的黏度。网站用户体验设计得越好,代表来访者越喜欢网站,越能在网站上方便地找到自己需要的信息,也更愿意多在网站上停留。对网站建设来说,如何提高用户体验是网站的头等大事。

搜索引擎优化讲究对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容综合性的设计,而用户体验讲究从网站印象、网站功能、网站实用性、网站内容等综合因素来改善网站环境,提高用户体验。合理地推广与提高网站用户体验,是提高网站转换率(把流量转化为有效客户的比率)的重要因素。

其实用户体验是非常宽泛的一个概念,应该说任何有利于来访者的相关设计都可以划分到用户体验提升中来。从广告创收的角度来看,用户体验既包含让来访者通过广告获取自己需要的相关信息,并且方便地进行浏览阅读、点击访问等操作,又包括网站结构优化、网页布局优化等常见的用户体验优化方式。

提示

网站质量除了上述几方面以外,还包括很多不同的分类方式,它们既相互影响又相互促进。本书以以上3点为准,后文将从这3点出发,介绍如何提高网站质量,为广告创收打下基础。

9.2 网站质量和创收的关系

网站质量是网站创收的基础,那么网站质量和创收有哪些具体的联系呢?

9.2.1 流量与收益成正比

从广告联盟的角度出发,网站的流量越高,网站页面中的广告获得的展现机会就越多,来访者阅读这些广告的概率就更高,通过阅读之后点击这些广告的行为就会更多,自然站长的收益就越高。

流量和收益的关系看起来很简单,但是很多联盟成员往往在实际的网站建设中忽略了这一点,过多地考虑如何加入更多的广告联盟、如何在页面中“堆砌”更多的广告、如何让用户对广告产生误点等,反而将如何吸引更多的流量下意识地忽略了,这是“舍本逐末”的典型例子。

在网站建设和广告创收两者之间,应该进行合理的平衡,将网站流量的加速提升作为基础,投入更多的精力,而将广告优化作为流量提升后的盈利手段,在不影响流量提升精力分配、效果增加的基础上适当地进行才是最佳方案。

9.2.2 高质量的内容让网站进步更快

网站内容对网站质量的影响是潜移默化的,这种类似于“聚沙成塔”的累积过程是保证网站加速进步的关键。

因为时间精力的制约,很多中小型网站盲目地期望获得高收益,片面地关注网站广告收益,忽略了网站内容建设,长期下来的结果就是网站越来越差,访问者越来越少,需要投入的精力越来越多,最后不堪重负只能放弃网站。

换个角度讲,网站内容如果贯彻从一而终的高质量建设方式,初期的时候可能会因为网站建设者在广告创收、流量吸引等方面没有投入太多的精力,造成收益较低,但是一旦长期坚持高质量的内容建设,最终肯定会获得越来越多的网友青睐,让网站进一步大幅度提升。

从广告创收的角度来看,网站内容质量其实和广告内容定位、高价格投放等都有非常密切的联系。只有认真做好网站的内容建设,才能保证网站快速进步,也才能让更多高质量的广告投放到网站上,更多广告商愿意在目标网站上花更多的广告费。

9.2.3 用户体验优化让网站创收事半功倍

用户体验的好坏直接决定着网站流量的大小和网站品牌建设是否成功。如果用户体验到位,网站极容易将新访客转化成网站的回头客,也非常方便网站的来访者将网站推荐、告诉给自己的朋友,进而快速扩大网站流量,让网站获得更多的收益。

一个用户体验设计优秀的网站,必定会更好地设计一些推荐机制,在网站本身功能优秀的基础上,促进网站访问者将网站的相关内容推荐给自己的朋友,这种一传十、十传百的爆炸式网络推广是当下最有价值的网站建设方法。

一旦网站的用户体验设计到位,网站的流量几乎会以几何式的爆发进行增长,网站页面中的广告自然会获得更多的点击机会,站长的收益也会有明显的提高。

9.3 如何提升网站质量

要提高网站质量,包括非常多的细节,从不同的角度来看网站质量的提高,我们可以采用不同的方式来进行。

9.3.1 网站流量的提升

要提升网站的流量,方法千万种,归纳起来可以分为主动的网站推广和被动的口碑传阅。

1.主动的网站推广

网站推广是目前站长们最热门的话题,通过网站推广,可以有效地提高网站的流量和人气,进而提升网站的收益。

目前网络中的网站推广方法非常多,简单而有效的方法包含以下几种。

搜索引擎优化:所谓搜索引擎优化就是站长们常说的SEO,这是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目标网站在搜索引擎中的排名,进而让更多有需求的访问者到达网站的推广方法。

付费SEM:SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式,它所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。具体的方式就付费在搜索引擎中做广告,让搜索的用户更方便地来到自己的网站。目前常用的SEM平台有百度推广、谷歌AdWords等。

电子邮件推广:电子邮件推广就是给有潜在需求的用户发送电子邮件,吸引用户访问网站、了解产品。这种方式其实具有非常好的提升网站流量的效果,但是如果操作失误极容易造成垃圾邮件泛滥,没有经验的站长慎用。国内较好的电子邮件推广平台有QQ邮件列表等。

信息发布推广:信息发布推广是中小站长最常使用的一种方式,它可以分成很多方面,比如论坛推广、博客推广、软文推广、新闻推广等。信息发布推广的效果相对上述几种推广方式来说略差,但是优点在于免费而且几乎没有门槛。

资源合作推广:资源合作推广在一些相互有互补作用的网站之间比较盛行,有相互交换广告的、有相互放置链接的、有提供辅助功能的等。

除了上述几种主动的网站推广方式以外,新兴的微博推广等方式也在不断地涌现。如果从流量提升的效果来看,其实坚持加上良好的执行力,将某种推广策略运用到极致之后,流量的提升并不难。

2.口碑传阅

和主动的推广方法不同,口碑传阅其实是被动地让来访者将网站推荐给自己的朋友,进而达到提升流量的目的。

当前网络中盛行的SNS网站给口碑传阅提供了很好的平台,采用社会化网络中的转发、分享等功能,可以在极快的时间进行信息传播,而这些分享、转发等操作几乎不需要网站建设者进行主动的干预。

目前国内的各大主流微博都可以称为口碑传阅的阵地,利用微博进行推广和营销在目前来看也是一种新的网络推广方式,操作得当会取得不错的效果。

除了微博,在国内主流的CMS系统中还提供了各种非常方便的SNS分享和推荐功能,适当地引导来访者采用这些功能可以起到很好的推广效果。

正如前文所讲,提升网站流量的方法很多,选择一种适合自己网站的、适合网站建设团队操作的方式,坚持做下去、认真做下去,网站流量的提升其实并不难。

9.3.2 网站内容质量的提高

说到网站内容,采集、伪原创和原创是目前所有站长都在关注的焦点问题,要让网站进入良性的发展轨道,原创肯定是最好的办法。除了原创以外,如何让网站的内容质量较高也需要注意——并不是所有原创的内容都是高质量的内容。

1.坚持原创是网站不断进步的原动力

对站长来说,时间不够、精力不足、原创被转载、伪原创更方便……种种不利因素都好像在将人们往伪原创的方向推。想要让网站不断进步,该如何选择?

网站存在的意义是什么?是价值!这个价值或许是能解决来访者的问题,或许是可以提供某种产品的销售,或许是能让有共同兴趣爱好的朋友聚集在一起——这些价值都需要活生生的人来体验,而不是让伪原创文章、搜索引擎排名来体现。

对任何一个网站建设者来说,要取得网站建设中大大小小的成功,唯有坚持原创,坚持为用户提供价值,除此以外别无他法。

对妄图提升网站品牌、提高网站知名度、提高用户体验的站长而言,更应该比普通站长看得更远,更应该尽自己的力量维护网络的纯洁——如果不坚持原创,只是盲目的转载、伪原创,10年、20年或者100年以后,互联网上还会有新鲜的、有价值的内容存在吗?

要让网站获得越来越好的品牌,让网站质量逐步提升,让网站的创收能力越来越强,必须坚持原创,并且养成原创的习惯。

2.什么是原创内容

网站建设中的“原创内容”就是指作者首创,非抄袭、非模仿,内容和形式都具有独特个性的成果。举例来说,如果一个普通网民,遇到一件让自己很不开心的事情,于是将这件事情的始末发布到自己的博客上,这就是原创内容。

同样,如果一个网站的站长看一部电影,虽然这部电影不是站长的原创内容,但是如果站长将看电影的心得、体会,甚至是某个精彩的镜头描绘下来,这些也都可以被称为站长的原创内容。

再比如,某个站长自己的计算机系统出现一个问题,站长通过查资料、动手解决,最后将整个解决的过程写成文章发布到自己的网站上,这也是原创内容——即使解决问题的方法来源于网络上其他的文章。

3.原创的方法:将知识、技能和思想、感悟表达出来就是原创

很多站长觉得原创很难,不愿意长期、持久地进行网站内容的原创。造成这种现象的原因一方面是因为采集、伪原创的程序化、简单化,另一方面就是不知道该如何去原创、怎样原创才能有价值。

要解决原创的方法问题,其实就是写文章、写作文,小学的时候这种技能就开始被培养,相信任何一个站长都会。归纳而言,原创的方法就分为两种:一是将自己知道的知识、技能用自己的语言表达出来;二是将想法、感悟描述出来。

对一个有某种技能或者知识体系的站长来说,将自己熟悉的知识按自己的理解写成文章,这就是原创。以某个“金毛”宠物网站为例,如果站长本身就养狗,日常自己总结的各种经验就可以形成原创文章,而且一旦写出自己所知道的知识,对来访者来说就有价值。

另一方面,站长通常都会看别人的文章,在看别人文章的时候,就可以将自己的想法写出来,赞同的、不赞同的或者是有补充的地方都可以。不要担心自己写不好而不写,表达自己的思想、感悟和见地的文章就是原创文章。

看多了别人的文章总会有一点点心得感悟或者体会,试着写下来,慢慢地养成写作的习惯,长久以后,好处会逐渐显现。

4.原创内容不一定是高质量的内容

原创是保证网站质量提升的重要方法,但是并不是所有原创的内容就一定是高质量的内容,要让网站的内容质量逐渐提高,还需要采用一些特别的方法。

调查来访者喜欢什么内容:盲目地乱写一气明显对内容质量的提高是没有帮助的。要想让内容质量获得有效的提升,站长应该关注网站的来访者喜欢什么内容,然后“投其所好”发布这些内容。常规的获取来访者喜好的方法包括问卷调查、流量分析等方法。

告诉来访者需要但是自己并不知道的信息:很多网站的访问者知道自己需要某方面的信息,但是并不了解和此信息相关的其他信息也是自己需要的。这时候作为网站建设者,就应该充分考虑到来访者的情况,在内容建设上花些心思,让来访者可以了解到其他有用的信息。举例来说,某些网民可能想要了解“糖尿病人吃什么好”的信息,站长在内容建设上,除了做好“糖尿病人吃什么好”的内容以外,还应该在恰当的地方推荐给来访者一些其他信息,比如“糖尿病人不能吃什么”等内容。

内容发布要与时俱进:网络时代的信息是爆炸性的,信息的更替非常快,如果站长总是发布一些针对“过时”问题的原创文章,获得的内容建设效果也不会好。正确的做法是在内容建设时紧扣热点,与时俱进地发布一些最新的信息。

总的来说,网站的内容质量提升要依靠原创来进行。但是单纯的原创还远远不够,站长应该站在来访者的角度考虑应该发布什么样的原创内容,只有符合来访者需求的内容才能获得来访者的认可,进而获得网站质量的提升。

9.3.3 网站用户体验设计

如果说网站推广是网站建设的“外功”的话,网站的内容建设和用户体验设计就是网站建设中的“内功”部分,只有内外一起发力,才能让网站质量更好地得到提升。

1.网站功能方面的用户体验优化

网站功能是网站用户体验是否合理的最直接表现,它通常分为网站程序、网站交互和网站统计3个方面。

网站程序:就目前的网民习惯来看,网站程序是否支持图文动画混合编排,是否能够上传图片、动画、电影、附件,发布资讯是否可以方便地进行管理、修改、删除等操作,全站能否生成静态格式的网页等方面都是基本的用户体验要求。

网站交互:当前的网站,功能上是否具备交互性,可以让来访者和网站信息、资讯互动起来也是判断网站功能方面的用户体验是否到位的一个标准。通常情况下,目前的网站应该方便访客反馈意见,拥有评论、论坛、博客等相关功能。

网站统计:网站统计其实和网站来访者并没有直接的联系,但是网站统计功能对网站的数据分析等其他方面起着重要作用,所以选用一个优秀的网站统计系统是当前网站建设的基本功能要求。好的网站统计要求可以做到提供时段分析、关键词分析、在线分析、浏览分析等报告,方便网站管理第一时间获取用户对网站的需求,增添最新、最实用的信息。当前推荐采用谷歌分析、百度统计等网站统计系统。

对主流的网站来说,用户体验优化基于功能上的需求不是大问题,主流的CMS系统都提供这些功能需求。对一些自己编写代码实现功能的网站来说,建议将网站程序换成主流的CMS系统,既是开源免费的,又可以与时俱进。

2.网站结构方面的用户体验优化

网站结构也就是网站整体的内容布局,好的网站结构可以让来访者快速找到自己所需的内容,提升对网站的好感。

网站文件名应该以英文或汉语拼音命名,便于记忆,便于推广。当前中文网站大多数采用拼音的方式对网站文件或者域名进行命名,这种做法对来访者记忆网站名称、域名地址有很好的帮助。

明确实用的网站导航,尽量减少来访者为获得自己需要资料所用的鼠标点击次数。网站导航是体现网站用户体验好坏的重点,一个好的导航应该能让用户用极少的点击次数就可以找到想要的信息,并且可以让用户大体清楚整个网站提供的重点内容。

优秀的网站地图功能可以让网站结构更为清晰。一个好的网站地图可以让用户方便地了解整个网站的内容结构,快速找到自己需要的信息和对应分类,对提高用户体验有很大的帮助。

网站结构之于用户体验,就好比地图之于旅游,只有一个准确、完善的地图才能保证旅游的舒畅。网站结构优化是比较考验站长网站建设功力的方面,建议没有经验的站长多学习一下知名站点的网站结构优化方法。

3.网页布局方面的用户体验优化

网站布局和网页布局之间是存在差异的,网页布局是来访者获得信息的“载体”,就好比一本书的书页,网页布局是否合理、是否优秀,决定着来访者获取信息的时候是否便捷、舒适,当然也对用户的停留时间、浏览页数等方面起着潜移默化的影响。

网页文字处理:在网页中,承载网站信息的文字是最常见的用户体验优化的细节,包括文字的字号、字体、行距等在内的细节都需要根据网站的具体情况进行微调,最好的方式是根据网站不同的分辨率、布局、行业进行独特的、个性化的合理调整。

图像编排:图像能让网站更美观,它能直观、生动地把那些文字无法表达的信息表达出来,易于浏览者理解和接受。把握好图像的处理,能增加网站的黏度,使访客流连忘返,更喜欢你的网站。

网站模板与色调:因为目前大多数网站都是采用主流的CMS系统进行搭建,很多站长就不可避免地使用了同一CMS系统的同一模板,所以很多网站在视觉效果和配色上几乎一致。要提高网站的用户体验,在网站模板和色调搭配上需要进行适当的调整,让网页中的文字、图片、视频等元素更加灵动,进而营造出不同的浏览效果与设计风格,便于抓住来访者的眼球,让人“眼前为之一亮”。

用户体验的优化贯穿在整个网站建设的过程中,随着网站用户群体的变化、网站内容载体的变化,用户体验应该进行不断的微调,力争让网站能更好地为来访者服务。

提示

网站质量包含很多方面,限于篇幅,上文只从不同角度的3个方面进行了简单介绍,它们之间存在相互联系和一些共同点。要建设优秀的网站,提升网站的创收能力,站长应该关注各种提升网站质量的方法并加以合理地运用,为后期的广告优化、大幅挖掘网站的盈利能力打好基础。