书城管理与官员谈领导科学与领导艺术
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第58章 提高时间利用效率

1.八个时间管理文件包

要成为新时代时间管理高手,需了解以下八个时间管理文件包:

(1)一年多出一个月。时间管理理论认为:方向重于技巧,时机重于时效。沿着正确的方向前进,一年绝对不止12个月,将多出一个月甚至几个月。

(2)一天25小时。要实现目标并减少紧张与压力,其秘诀就在于争取每天多出额外的一小时,可以由增加分钟的方式而获得每天60分钟或更多的时间。

(3)明天最重要的6件事。每天晚上写出明天最重要的6件事,这是为未来作选择。

(4)留出足够的时间思考。时间管理需要思考,在每天的时间表中安排时间用以思考。

(5)随时备忘。找一本口袋大小的记事本带在身边,随时记下有关事宜,专门集中一段时间处理,也要及时记下即兴产生的灵感与创意,以便作进一步的思考。

(6)随时掌握最新的相关信息。

(7)一心两用。“一心两用”是一种分割时间的办法,将一个小时或半天时间自由地切割成几个区间,用在各种用途上。

(8)找最快途径。操作途径会影响做事的质量与效率。

2.学会创造时间区

领导者将工作组织起来,使自己的时间可以分段或分区。这些时间区段是完全不受打扰,专心工作的时间。以下是创造时间区的几个建议:

(1)早到或迟退。很多领导者会提早进入办公室,是因为他们知道那时电话还不会来、其他人也还没到。此外,他们也会延长工作时间。

(2)远离工作。有些很有成就的人每个星期会留在家里一天或半天,目的就是创造时间区。显然领导者需要有一个允许自己这么做的上级领导,或者你自己就是领导者。

(3)在空当时间中创造时间区。充分地利用各种工作或活动的空当,无形之中也会为自己创造出一个工作的宝贵时间区。

(4)为重要的一对一会谈创造时间区。假如有一个约会非常重要,请在会前先告诉自己的助理或秘书,除非有紧急事件或者非尽快处理不可的事情发生,否则自己不希望被打扰。这种固定时间会谈让下属知道他们的重要性,没有任何事情可以中断这段时间,同时也是作一些令人费神的决定的好机会。

3.使用好大段时间和零散时间

领导者有许多工作是需要用高度集中的精神来完成的,这样领导者就需要整块的时间,不能分散使用。这个工作需要的时间可能是几个月、几天或者几小时,学会使用大块的时间,领导者就不容易被别人或别的事干扰,当然也就不必要重新集中精神。同时在大段的时间里工作,领导者还能发现自己的干劲越来越大,常常能在较短的时间完成较多的工作。我们知道,时间超过临界值便意味着信息失效,工作受损。如果避开一切与拟订计划无关的活动,集中精力完成计划,三天的工作量两天就可完成,达到时间上的顺差。在这种情况下,连续的整块时间,比分散使用时间效率就高得多。然而,有些事情并不是连续性的工作,不需要整块时间去做,那就可以在分散的时间穿插进行。

不管是在大块的时间里工作,还是利用零散的时间做事,领导者都必须努力养成一些良好的习惯,比如戒掉办事拖拉的作风,给自己立下今日事今日毕的规矩等等。

4.十个赢得时间的锦囊妙计

赢得时间需要智慧,下面的十个赢得时间的锦囊妙计,将会对领导者有所帮助。

(1)为重要任务或同类任务建立工作时段。

(2)有针对性地回避,设立安静时间。为了完成极其重要的任务,在宁静中不受打扰地工作是绝对必要的。

(3)在会议和个人约会中设立时间限制。

(4)把优先权作为所有工作的基本原则。为工作设定优先权,是合理把握滚滚而来的各项任务、活动、期限的唯一途径。

(5)尽可能只做那些确实关键的工作。

(6)充分利用代理完成服务性工作。任何时间管理者都不能一个人做完所有的事。当没有足够的合格员工时,请人代理是一种特别的省时方式。

(7)将较大任务拆分为小部分进行。大的目标和项目应该细分为小的任务,在较长时间内逐步完成。

(8)自己要完成的任务按照轻重缓急来分不同的等级。在一定的时间内为最重要的任务留出充分的时间,在规定的时间内完成。

(9)尽早完成重点任务。领导者应该将重点任务放在优先的位置,投入所需的时间和精力来早完成。

(10)按效率高低波动,有针对性地规划。人的工作效率不可能永远稳定,领导者应该将最重要的工作放到效率最高的时段去完成。

5.即时处理可以处理掉的事情

所谓即时处理,简单地说,就是凡自己决定要做的事,不管它是什么事,就立刻动手去做,“立刻”这一点至关重要。

领导如果对一切事务性的工作都采用“一次性处理”,那么就省去了对一件事再花第二次、第三次的工夫。如果有信件需答复,应看完原信后立即动手写回信。如果拖延几天再写,就得再一次读原信,当然就多费了一些工夫。如果有事非得作决定,便立刻作出决定。脑海中一旦闪现出对工作有用的想法和主意时,也马上动手记下来。无论什么事,“再来一次吧”都会造成时间浪费。诚然,有些事情是需要深思熟虑的,是需要花时间考虑的。但对于不太重要的事或急事,立刻动手干则是上策。

领导者要赢得时间,就必须养成随手处理可以处理的事务的作风,不能依赖着明日。把握今朝,才是领导者必备的工作作风。

6.尽量避免干扰以免浪费时间

领导者应该专心致志地工作,只有这样,才能赢得时间。然而,在现实生活中,总是缺少这样的环境,外界的干扰常常打断领导者的工作,甚至使人心烦意乱。如何避免干扰?技巧主要有:

(1)避免惹人注意,尽量让别人忽略你的存在,给别人的印象是你的时间非常非常紧张。

(2)办公室不要布置得像接待厅。除非必要,尽量少在办公室里放椅子以及精巧的引人的海报、画报或零食等极易招引同事来访的东西。

(3)起身招呼访客,这不但是礼貌,而且如果自己保持站立姿势,对方就不会逗留不走。

(4)回答尽量简明,以及很快将没有必要的事要谈的来访者送走。

(5)尽快作结论。当交谈持续较久时,自己可以说一句:“嘿!我想我该说的都说了吧!”

(6)当有人对自己东拉西扯时,可打断他的话头,并委婉地说:“很抱歉,我实在听不懂,不晓得你到底要谈什么?”

(7)几个人同时在自己办公室闲聊时,你可以干脆言称有事而溜走,干别的事去。

(8)说实话,直接告诉对方没有时间陪他聊天。这种做法有时比暗示反而会起到更好的效果。