世界纷繁复杂，生活变幻莫测。所以，我们会有烦恼，会有压力；积压时间越长，心中的积怨越多。归根结底，还是因为人们的固执己见造成的。不要说自己受过教育、素质高、对人很宽厚，那只是片面的表象，实际上每个人都会有固执的一面，而且一旦固执起来会很难改变。
人的一生中，之所以有太多的障碍，皆是由于过度的固执与愚昧的无知所造成的。在别人伸出援手之际，我们也要学会变通。唯有自己也愿意伸出手来，别人才能帮得上忙！如果只是一味地固执，最后的结果必然导致自我灭亡。固执，几乎是所有人共有的心理特征。其实固执的本意是“择善而固执”，是坚持原则，坚持不懈，是“诚”的表现。在复杂的现实生活中，如果笼统地事事固执，那么就会走向它的反面。
变通，是人们在无数固执中吃尽了苦头后，才学会的一种立身处世的思维方式。从固执到变通是属于量变范畴。既是变量，就有度。变则有度，如果超出了度，也就失去了原则。
虽然固执己见有时让人觉得你很有个性，但更多时候给人的感觉是顽固不化。太固执的人总是自以为是，他们总是很轻易地得出一个结论后，就认定是最终真理，别人如果有不同看法，就肯定是他哪儿出问题了。太固执的人也很容易轻视别人，否定别人。太固执的人常常刚愎自用。三国名将关羽之所以最后败走麦城，被俘身亡，最大的一个原因就是其过于固执偏激，刚愎自用。
汉寿亭侯关羽，过五关，斩六将，单刀赴会，水淹七军，是何等英雄气概。可是他致命的弱点就是刚愎自用、固执偏激。当他受刘备重托留守荆州时，诸葛亮再三叮嘱他要“北拒曹操，南和孙权”，可是，当吴主孙权派人来见关羽，为儿子求婚，关羽一听大怒，喝道：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”总是看自己“一朵花”，看人家“豆腐渣”，说话办事不顾大局，不计后果，导致了吴蜀联盟的破裂。最后刀兵相见，关羽也落个败走麦城，被俘身亡的下场。本来嘛，人家来求婚，同意不同意在你，怎能出口伤人、以自己的个人好恶和偏激情绪对待关系全局的大事呢？假若关羽少一点偏激，不意气用事，那么，吴蜀联盟大约不会遭到破坏，荆州的归属可能也不是另外一种局面。
关羽不但看不起对手，也不把同僚放在眼里，名将马超来降，刘备封其为平西将军，远在荆州的关羽大为不满，特地给诸葛亮去信，责问说：“马超能比得上谁？”老将黄忠被封为后将军，关羽又当众宣称：“大丈夫终不与老兵同列！”目空一切，气量狭小，盛气凌人，其他的人就更不在他眼里，一些受过他蔑视侮辱的将领对他既怕又恨，以致当他陷入绝境时，众叛亲离，无人救援，促使他迅速走向败亡。
凡不能正确地对待别人的人，就一定不能正确地对待自己。见到别人做出成绩，出了名，就认为那有什么了不起，甚至想尽千方百计诋毁贬损别人；见到别人不如自己，又冷嘲热讽，借压低别人来抬高自己。处处要求别人尊重自己，而自己却不去尊重别人。 在处理重大问题上，意气用事，我行我素，主观武断。像这样的人，干事业、搞工作，成事不足，败事有余，在社会上恐怕也很难与别人和睦相处。
那些太固执的人很容易对别人产生偏见。在他们眼里，爷爷是小偷，孙子也好不到哪儿去；一个人从监牢里出来，他这一辈子肯定不会干好事。如果让一个太固执的人去当老师，班里的“差生”永远不得翻身；让一个太固执的人去做老板，他的职员永远不能犯错误。
太固执的人不易接受新事物。他们总认为自己的一套是最佳的，对新事物，他们其实根本不了解，但他们却煞有介事地说出一大堆凭空想象的局限和不足，俨然像专家。太固执的人肯定没有好的人缘。要想改变这种坏脾气，首先得试着去理解人，试着从别人的角度来考虑问题。抱着一个信条：在不了解一个人或一样东西之前，别妄下结论。
固执是每个人都会有的，有时是别人的错误，不妨去心甘情愿地与他沟通，尝试着从另一个角度来看问题；有时是我们的错误，由于想推卸责任而去指责别人，没说的，你应该道歉；工作中，承诺去理解并尊重对方的工作模式，在此基础上，共同创建新的合作关系。
学会宽容，以仁者之心待人，对于人际关系和个人生活，承担起全部责任，因为，你是你生命的主宰。
7.不记仇，以德报怨
“以德报怨”是大家很熟悉的一句话，通常将它理解为为人处世的准则：孔子教导我们，别人欺负你了，要用爱心去感化他，用胸怀去包容他。孔子说，一个人，他已经用德去报怨了，那他还留下什么，去报别人的恩德呢？当别人对他好的时候，他又该怎么做呢？问完了这一句，孔子给出了他自己的答案，叫做“以直报怨，以德报德”。说一个人，如果有他人有负于你，对不起你了，你可以用你的正直去对待这件事。但是你要用你的恩德，用你的慈悲，去真正回馈那些也给你恩德和慈悲的人。
有人认为“宽恕是一种比较文明的责罚”。有权力责罚，却没有责罚；有能力报复，却不去报复，这就是一种宽恕，也是一种能够掌管他人的法宝。宽容待人、以德报怨的同时，敌人也就自然与你拉近了距离，成为你可以依靠的人了。
战国时期，梁国边境县令由大夫宋就担任。梁、楚两国都设有边亭。两国边亭的人员各自种了一块瓜田。梁国百姓十分勤劳，多次给瓜田浇水灌溉，他们种的瓜长势很好。而楚人懒惰，给瓜田浇水灌溉的次数少，他们种的瓜长势不好。出于妒忌，趁天黑偷偷去糟蹋梁人的瓜秧。不久，梁人发现了这件事，就向宋就请求：允许他们也去糟蹋楚人的瓜秧。宋就说：“仇怨是灾祸的根由。因为别人嫉妒你，你就去报复别人，这是偏激的做法！”随后，他派人每晚悄悄地去为楚人浇瓜。楚人早晨到瓜田一看，发现已经浇灌过了。就这样，在梁人的帮助下，楚亭的瓜田长势一天比一天好起来。
楚人感到奇怪，便暗中察访，知道原来是梁人干的。楚国人大受震撼，便把这件事报告给楚国朝廷。楚王听到这件事，感到很惭愧，知道自己的百姓糊涂，做了错事，同时，楚王对梁国人能暗中忍让感到非常高兴，便派人带着丰厚的礼品向梁国边亭人员道歉，并请求与梁王交往。楚王时常称赞梁王最讲究信义。楚国与梁国关系融洽，是从宋就妥善处理边亭瓜田事件开始的。
以其人之道还治其人之身是有些人的座右铭，然而，冤冤相报何时了，如果一味的想报复敌人，其结果只能是两败俱伤，反之，则会化敌为友。能以德报怨者，有以天下为友之度，有开恩之智，有恕恶之心，有容陋之念！于是乎，天下者，皆可与其为友。以德报怨，是解决仇怨纷争的有效招法。
武则天作为中国历史上唯一的女皇，其心术权谋，手段残忍，真是令人发指，但她惜才、爱才，对于有能力辅佐她的人，她不惜以德报怨，感化自己的敌人，并使之成为她的“心腹”。
上官婉儿，是李唐时期五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙女。上官仪是唐初重臣，曾一度官任宰相，参与高宗的废后行动后被武则天发觉，上官仪与其子被斩，上官婉儿与母则为宫婢。婉儿14岁那年，太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等策划“倒武政变”，婉儿为了报仇也积极参与。但事情败露，太子被废，裴炎被斩，骆宾王死里逃生，但上官婉儿则为武则天所赦。上官婉儿14岁时曾作了一首《彩书怨》的诗，被武则天无意中发现。武则天不相信这么好的诗竟会出自一位女孩之手，便以室内剪彩花为题，让她即兴作出一首五律来，同时要用《彩书怨》同样的韵。婉儿略加凝思，就很快写出：“密叶因栽吐，新花逐剪舒。攀条虽不谬，摘蕊讵知虚。春至由来发，秋还未肯疏。借问桃将李，相乱欲何如？”武则天看后，连声称好，并夸她是一位才女。婉儿谋反事发后，武则天认为：据其罪行，应判绞刑，但念她才十几岁，若再受些教育，是可以变好的。所以，不宜处死。而发配岭南，山高路远，又环境恶劣，对一个少女来说，也等于要了她的命。所以，也太重些。尤其是她很有天资，若用心培养，一定会成为非常出色的人才。
结果，武则天确实把婉儿感化了。该杀而不杀，反而留在自己身边，这已使婉儿感激涕零。此后，武则天又一直对婉儿悉心指导，从多方面去感化她、培养她、重用她。婉儿从武则天的言行举止中，了解了她的治国天才、博大胸怀和用人艺术，对她彻底消除了积怨和误解，代之以敬服、尊重和爱戴，并以其聪明才智，替她分忧解难，为她尽心尽力，成了她最得力的心腹人物。甚至婉儿的生母也曾对人私下议论，婉儿的心完全被武后迷住了！
在中国文化中，不仅有感恩报恩的思想，还有感怨报怨的理念。恩给人以温暖，怨教人学会承受。我们应该学会感恩，更应学会感怨。这是人生的辩证法。感怨需要的是宽广博大的胸怀，海纳百川的气度。使你惨败的，有时是你的朋友；助你成功的，有时还是你的对手。感激斥责你的人，因为他触动了你的愚钝；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激遗弃你的人，因为他教会了你的自立；感激鞭笞你的人，因为他激发了你的斗志；感激欺骗你的人。因为他擦亮了你的双眼；感激伤害你的人，因为他磨炼了你的意志。
学会“以德报怨”也不是让人在任何时间，任何地点，任何情况都这样做，他与人生的其他方面一样，需要我们因人而异，因时而异。唯有这样，“以德报怨”才能收到事半功倍的效果。