本章主要是先让我们对岗位分析有一个整体的认识，着重介绍了岗位分析的概念、内容和作用。
（1）岗位分析的概念。岗位分析是针对各类岗位的性质、工作内容、职责、劳动条件和工作环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格要求所进行的系统分析与研究，并由此制定出岗位规范、岗位说明书等人力资源管理文件的过程。
（2）岗位分析的内容。从企业岗位分析研究的一般要求来看，岗位分析包括2个方面的主要内容：工作描述和工作要求。工作描述就是确定工作的具体特征，而工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、体质和行为特点等要求。
（3）岗位分析的作用。岗位分析对于人力资源研究和人力资源管理具有非常重要的作用。它既能使企业组织结构更合理，又对企业的战略与组织优化具有十分重要的意义，是人力资源管理最基本和核心的要素。