那年的年关，我收完最后一笔货款，立即买了一张返回湖南的车票，登上了上海至重庆的列车。我买的是硬座，坐在我对面的是一对民工装束的夫妻，和两个大约八九岁的小男孩。列车行驶了两小时左右，车厢里的女乘务员开始查票。查到我这个窗口时，只见那两个小男孩的母亲右手往背后摸了几下，脸色突然变得着急起来，带着哭腔说：“糟了，小挂包不见了！”
男人慌忙站起身，一把拉开两个小男孩，眼光在座位上焦急地搜寻。座位上空空如也。男人立即弯腰低头往座位底下找，结果还是没有。男人的表情刹那间变得颓废而沮丧。女人则开始放声痛哭，声音很凄惨，看得出，这绝不是演戏蒙人。
乘务员已有些不耐烦，催促他们说：“怎么啦？是不是钱包丢了？快把票拿出来看一下。”
女人边哭边答：“我的小挂包被人偷走了，里面有两张上海至重庆的车票，还有我们辛苦一年打工攒下的八千六百块钱。”
“是吗？”乘务员板着脸，用怀疑的语气说：“不是为了逃票而故意编瞎话骗人吧？”
女人马上大声地申辩：“我们怎么会骗人呢？”
男人气得脸上的肌肉一跳一跳的，充满愤恨的眼光狠狠地剜了乘务员一眼。
乘务员无动于衷，过了一会又问：“其他行李丢了没有？”
女人用手朝行李架上一指，说：“两个大包都在，里面装的是衣服。”
那是两只很破旧的牛仔包。乘务员望了一眼，冷若冰霜地说：“没票就得补票，这是规定。”
女人和男人同时答道：“钱都丢了，拿什么补票？东西是在车上丢的，你们有义务帮我们去查找！”
乘务员怔了一下，转身走了。
没多长时间，乘务员领着两位警察过来了。警察详细询问了情况，然后说：“你们没钱买票就直说，千万不要编故事骗我们，这可是要负法律责任的！”
男人急得要跳起来，大声吼叫：“要怎样说你们才能相信？”
这时，我听到那女乘务员对两位警察小声嘀咕道：“看他们的样子都不像会有那么多钱，这个月已经发生了几起无钱回家的民工为了逃票而谎报失窃的事件，我看这一家子十有八九也是想蒙混过关。”
警察们对她的话不置可否，回头安慰男人说：“你们也不要太着急，别气坏了身体，你随我们去登记一下，我们现在就开始帮你查找。”
男人跟着两位警察去做了笔录。之后，乘务员增加了在车厢里来回巡查的次数。
午餐时，那一家人什么也没吃。晚餐时，听着送餐员的叫卖声，两个小男孩直朝他们的父母喊“肚子饿”。可男人和女人好像没听见，只将搂着孩子们的手抱得更紧了。女人的眼中却似有泪珠在涌动。
我心生恻隐，叫过送餐员，挑了四盒菜肴最好的快餐送给他们。两个小男孩马上狼吞虎咽起来。男人和女人本来毫无表情的脸上立刻现出了感激之情，连声说：“谢谢你，小兄弟，你真是个好心人。不瞒你说，我们身上还有几十块钱，可我们到了重庆还得坐一百多公里的汽车，我们没办法才……唉，出来一年了，两位老人的身体也不知怎么样了……”
见他们和我热乎起来，站在车厢尽头的乘务员忽然高声喊道：“旅客同志们，列车上鱼龙混杂，请大家一定要提高警惕，不要随便和陌生人来往，也不要轻易相信陌生人的话。有些诈骗分子经常在车上使出各种骗人的伎俩，以博取旅客的同情心，从而达到他们不可告人的目的。”
很明显，乘务员此刻的话是故意说给我听的。但我始终觉得这一家子不是坏人，便仍然我行我素，继续和他们攀谈。
一晚过去了。上午九时，列车进入了湖南境内。我整理好行李准备下车，同时取出五百元钱塞给男人说：“钱丢了可以再挣，重要的是别把坏心情带回家，免得老人家伤心。”
男人坚决不收，推辞了再三，我硬塞进了他的口袋。
就在这时，那两位警察走了过来，将一只女人专用的小挂包送到他们面前问：“你们丢的是不是这只包？”
女人的眼睛霍然一亮，惊喜不已地说：“就是这只。”
其中一位警察说：“刚才有一个形迹可疑的青年在餐车里大吃大喝，上前一盘查便把你们这个案子给破了。钱已被他花掉了两百多，你们再点一下吧。”
男人的脸上豁然开朗了，他什么也不说，拉着女人的手双双就往地上跪，慌得警察们连忙扶住他们下坠的身子。
看到这一幕，那位乘务员顿时涨红了脸，一动不动地站在原地，目瞪口呆……
后记：这是个真实的故事，虽然已过去好多年了，但我始终没有忘记。现在把它写下来，只是想告诉大家一件事：再机警、再精明、再有经验的人，也会有判断失误的时候，因此，我们为人处事绝不可太自信，也不要太冷漠，常怀一颗仁爱之心，世界将会变得更加美好。