当妈妈对孩子表示重视和尊重的时候，孩子就会把心中的郁闷倾诉出来。这样孩子在变得开心的同时，也更乐于和妈妈沟通交流。这有助于加深孩子对自己的好感，也有助于与孩子的关系更加融洽。
许多妈妈认为，孩子在小的时候，应当对妈妈的话言听计从。其实，一个好妈妈不应当采取这样的教育方法。尤其是当孩子渐渐长大，有了自己的思想与主见后，做妈妈的更应摒弃这种做法。而应倾听孩子的心声，把他当做一个独立的个体，与孩子进行平等的交流，孩子才会快乐地成长。
一天晚饭后，妈妈跟小菲聊天。
刚开始，妈妈跟小菲聊了许多生活中的小事情，小菲也开心地讲起了学校里的趣事。突然，小菲沉默了。妈妈问道：“小菲，你是不是有什么话要跟我说呢？不要紧，有什么事情你就说出来吧！或者你有什么问题，需要我来帮你解答一下？”
果不其然，小菲问道：“妈妈，假如爱情和事业只能选择一个，你选哪一个？”妈妈心里一惊，14岁的小姑娘怎么问了一个成年人的大问题？看来得认真对待。
妈妈回答说：“我选择爱情，有了爱情才会有温暖的家，即使事业不成功，也有个避风雨的港湾哪。”
哪知小菲竟然胸有成竹地表示：“我选择事业，事业成功了，爱情自然会来。”妈妈思忖着说：“事业成功的喜悦也该有人分享啊……”
“可是，爱情太麻烦了，我不喜欢唯唯诺诺的男人。”小菲反驳道。
一语道破天机，妈妈知道她一直和一位男生来往密切，并且正为这似断非断的关系而烦恼。妈妈没有急于捅破这件事情，而是借用了一句歌词自编自唱：“爱情这东西，拥有了好麻烦，没有了又拼命想，来早了添麻烦，来晚了又着急，不早不晚最香甜哪。”
聊完了，妈妈拍拍小菲的头，说道：“乖女儿，以后有什么事情多跟我说说，虽然我不一定能够帮你解决，但我可以做你最好的听众。”
“谢谢妈妈！”小菲会意地笑了。
人都需要发泄，需要倾诉，就像故事中的小菲一样，虽然她只是个孩子，但也需要倾诉，更需要有人听她倾诉。所以这个时候，好妈妈不妨多听孩子说说心里话。
孩子希望自己的妈妈可以分享他们的成功、喜悦，分担他们的忧愁、痛苦。同时他们也希望妈妈可以听听自己的理想、抱负，而不是只爱听“好消息”，不爱听“坏消息”。譬如，当孩子放学回家后，兴致勃勃地跟妈妈说起学校里发生的一些趣事时，她们却不愿意听，甚至会怒斥他：“你瞎操什么心，小小年纪懂什么，你现在最重要的是学习，其他的事情不必要操心，赶快回房间学习！”长此以往，孩子会认为妈妈不愿意听他说话，觉得什么事情说了也是白说，还不如将它埋在心里。久而久之，这种消极情绪找不到发泄和化解的渠道，积累到一定程度就可能突然爆发，变成一种对抗情绪，那时妈妈与孩子沟通就更困难了。
因此，一个好妈妈不但要倾听孩子说话，更要学会如何倾听。在倾听孩子说话时要做到：不急于表达自己的看法，而要尽量让孩子充分地表达他的意见；不随意打断孩子说话，在他一时没接上来时，耐心等一等。这样一来，孩子觉得得到了尊重，也就会把妈妈当成倾诉的对象，甚至会和她成为好朋友。
妈妈耐心地倾听孩子说话，可以有效地化解他们心中的苦闷和压力。当妈妈对孩子表示重视和尊重的时候，孩子就会把心中的郁闷倾诉出来。这样孩子在变得开心的同时，也更乐于和妈妈沟通交流。这有助于加深孩子对自己的好感，也有助于与孩子的关系更加融洽。
第一，听孩子讲话要专心。一个好的聆听者，必须集中注意力。因此，妈妈和孩子交流时应选择一天里空闲的时间和安静的地点，这样才能够做到专心听孩子说话。
在听孩子讲话的时候，不要做家务活，也不要看电视、打电话，而应该把注意力都放在孩子身上，用眼睛注视着孩子，真心与他沟通，这样孩子才会真心相待。
第二，要给孩子留出倾诉的时间。在孩子的生活中，有时需要家长，特别是妈妈在他身边听他讲话。
当孩子内心恐慌、受到创伤或感到失望时，他们特别需要温情的安慰，所以这时候妈妈更应该做一个忠实的听众，给孩子留出充分倾诉的时间。哪怕只用几分钟，也可以对孩子说“我们一起散会儿步”或者“让我们到小房间单独在一起谈谈”。
第三，向孩子表示自己有同感。一个善于聆听的妈妈，最重要的技巧是摆脱自己对问题的看法和感情，设身处地替孩子着想。有了这种技巧就能捕捉到孩子情绪的波动，并将自己切合实际的看法告诉孩子，让孩子摆脱烦恼的困扰。