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第16章 女性社交法则(1)

章序

社交场复杂而神秘,有的女人相貌平平,但却从容地展示魅力,左右逢源,得到众人的认可和尊重;另外的女人处处小心、时时有礼,却总让人无法亲近和深交,看来,女人的魅力与相貌没有必然的联系。那么,女人应该遵循什么样的社交原则呢?

1.女性社交心理要诀

社交场对于我们而言是一个复杂而充满神秘感的地方,在这里,我们发现,有的女人,虽然相貌平平,但总是可以从容地展示自己各方面的魅力,左右逢源,并得到众人的认可和尊重;另外一些女人呢,虽然处处小心、时时有礼,却总是让人觉得无法亲近,无法深交,更甚者,甚至有让人避之惟恐不及的冲动。看来,女人的魅力与其长相并没有什么必然的联系。那么,在社交场,女人应该遵循什么样的心理原则呢?宽容平等

有的女人在有权威人士或名人的场合时,总是不自觉地趋之若骛,作出逢迎奉承之态,自以为会更受欢迎,其实,这样做给人的感觉是你很虚伪和不可靠,其效果则是让人对你敬而远之,因为权威人士和名人跟我们一样,喜欢跟人自然地相处,厌恶言不由衷的讨好和奉承。

当有人言谈举止不得体时,我们的第一反应可能是对此人不屑一顾,并对他不自觉地投以鄙视的目光。但是,下一次请千万提醒自己不要这样。所谓“尺有所短,寸有所长”。他在仪态举止方面有所欠缺,就和你对电脑一窍不通一样,都只是所谓的弱点而已。相信你也不希望别人拿你的弱点说事儿吧。

不管在什么样的场合,总有那么一些人,会不顾及听者的感受,在那里大放厥词,说出一些噎人、呛人的话。这些话有时会拂你的面子,或伤了你的自尊心,但是如果你够聪明的话,就不要对其反唇相讥、恶语相向,因为,人的思想、风度、修养各不相同,他们说那些话,很可能并不是为了使你不快,而仅仅是出于自己的语言习惯而已,但你如果与之针锋相对,那你就变成有意攻击的一方了。由于你一时的意气用事,你很可能永远失去这个朋友。所以,一定要宽容地对待别人不恰当的言谈举止。

在社交场合中,大家都是朋友,并不存在所谓的贵贱之分,因此,在言谈举止中,一定要始终保持对对方人格的尊重和友好和善的态度,力求营造亲切轻松的气氛。平等真诚、宽容大度历来是备受推崇的高尚美德,而自命不凡、咄咄逼人、尖酸刻薄则不仅显得愚蠢,更是惹人厌恶的。

有礼有节

所谓有礼,就是有礼貌、对人尊重,这是文明的表现,而无礼放肆、野蛮粗俗则会给别人带来不愉快,是缺乏修养、素质低下的表现。

在崇尚“女士优先”社会大环境下,身为女性,对于来自社交场中异性的礼让和关心,不必忸怩作态,而应该愉快大方地接受。同时,也不要忘了对其表示感谢。切忌表现出一副理所当然、受之无愧的姿态。

碰见熟人,千万不要视而不见。假如真的一时忙不过来,也要向其招招手,示意“我看见你了,但现在我很忙,请你稍等片刻”。

在初次见面和告别时,有必要的话,女性应主动做出握手的姿态。假如男性向你主动伸出了手,你应当也微笑地把手伸过去,切莫冷冷淡淡、置之不理。

所谓有礼有节,指的是对人有礼貌,温文尔雅,而切礼貌的程度恰如其分。一旦繁文缛节过多,则要么让人觉得你很虚伪,要么使你显得拘谨、不自然,那样的话,礼节就演变成了你生活中的负担,使你应接不暇、疲惫不堪。如何做到有礼有节,需要我们在充实自身的精神财富的过程中,不断地在现实生活中加以锤炼。

主动热情

在一个社交晚宴上,你正因为周围没有熟人而一筹莫展甚至有些窘迫的时候,晚宴的主办者——一个热心好客的人,他主动来找你说话,殷勤地问你想喝什么酒,你顿时感到无比的温暖,心理上也立刻轻松了很多。这个人于是成了你难得的可信赖的朋友。主办晚宴是如此,生活中的各个方面,我们都能时刻感受到主动热情给我们带来的丰厚回报。主动接近那些被冷落的人,你鼓励他们恢复自信心,即使是一句话,也有可能让他们因为你温暖很久很久;当同事或朋友遇到困难,你主动给予他精神上或物质上的帮助,这样得来的友情,常常会使你终生受益;为客人热情地倒上一杯水、递上烟灰缸,常常会使客人对你产生良好的第一印象等等。

不过,主动热情有该有个“度”,热情得过分,会让人觉得虚假,或使人产生不必要的误会,以为你有什么企图。最好的状态是主动的一方与被动的一方都能感到自然舒畅,而没有任何的负担或勉强。

注重诚信

诚信意味着什么?

一是信守契约,即“言必行,行必果”。不论与人约会,还是与人合作,或是承诺别人的事,只要是有言在先,就必须遵守;有约在先,就必须履行,不能出尔反尔。如有特殊原因确实不能履约,也必须事先通知;事发突然来不及通知的,事后也一定要诚恳地说明,以示歉意。

二是对自己的言行负责。在非开玩笑的场合,只要对方是在认真地与你交谈,你就必须务求言而有据,用词准确,实事求是。

古人云:人无信不立。在现在这个崇尚文明的社会,一个企业如果没有信誉,它的经营将一落千丈;一个人一旦失去诚信,在社会中也将寸步难行。社交中的信誉,其后果虽然不像前述的那么明显,但对一个人的形象,进而对其事业的影响同样是潜在的和深远的。一句话,不守诚信就不会有真正的朋友。

遵守时间

在与别人交往的过程中,应树立严格的时间观念,会面、交谈、办事,最好事先约定,而且力求在约定的时间内完成。

在科技高速发展、信息爆炸的今天,时间就是生命,尤其对于名人、领导、律师、医生、科学家这类人而言。如果你有事没事便闯进门,一待就是几小时,使他们正常的工作与生活无法顺利进行,不胜其苦,那么,你就成了个不受欢迎的人。要想改变自己的形象,你必须学会尊重别人,也尊重别人的时间。

2.好人缘的秘诀

人缘,即个人与群众之间的关系状况,人缘的好坏,直接影响着一个人在社交场合的影响力以及其事业的运行与发展。人缘,在我们的眼里,仿佛是一个十分复杂和充满神秘感的东西,因为它与长相无关,与口才无关,连幽默感好像都不足以构成塑造好人缘的元素。那么,好人缘究竟从何而来?所谓人缘,究竟包含了哪些指标呢?

1.交往水平

人缘的好坏,同人的交往水平无疑是成正比的。交往的内容有工作性交往与非工作性交往之分。工作性交往是客观情境规定的交往,其水平主要体现在工作效果上。工作效果好,工作协作性就高,交往双方都感到满意,彼此间也容易产生信任感,由此就会逐步扩大交往的范围。许多工作中配合默契的同事,生活中也成了好朋友。相反,一个工作拈轻怕重、不负责任的人,要融洽和同事的关系是很困难的。

2.互酬水平

有的人帮助人不露声色,也不要求得到什么回报,但别人对他的帮助总是铭记在心必欲报答而后安;有些人表面上很热情,但他帮助人只是出于“投之以桃,报之以李”的目的。前一种做法体现了互酬的无私性,后一种做法体现互酬的自私性。互酬水平的高低主要表现在互酬的无私或自私上,互酬越无私,说明互酬水平越高,关系也越是稳定、密切,反之,则互酬水平低,关系也必然疏远。要想获得好的人缘,就必须注重互酬的无私性。

3.包容水平

由于出身、经历、文化、修养各不相同,人与人之间在个性、行为、习惯等方面会有这样那样的差异。对这些差异,我们需要加以包容,这是协调人际关系的重要条件。包容的另一层意思是,对彼此相处中的非原则性矛盾要善于“钝化”。包容水平越高,在社会交往中的适应性也越强,人缘自然也越好。

4.评价水平

这里所说的评价水平,是指对他人的评价的真实度的高低,而不是指对别人的正面评价和负面评价的多少。人际交往中,看人、议人、待人要尊、真、诚。所谓尊,就是要尊重别人,不要自以为是或自命清高。如果自恃智力、能力或其他条件优越而轻视别人,结果必然在损害别人自尊心的同时,使别人跟你更形疏远。所谓“真”,就是对人不应口是心非,即使有了矛盾也应该开诚布公。所谓“诚”,就是不嫉妒别人的优点,也不讥笑别人的短处,而是热情帮助别人,使别人得到进步。尊、真、诚的反面是傲、伪、妒,它们是人际关系的大敌。

身为女性,只要你能在生活中有意识地磨练自己,使自己达到上述取得好人缘的各项指标,还怕没有好的人缘吗?

3.笑对众生

俗话说:“伸手不打笑脸人。”当微笑在你的脸上绽放,当喜悦在你周身荡漾,这时,不管是仇恨还是怨气,是苦闷还是忧愁,全都被这微笑一扫而光。微笑,真的有这么大的魔力吗?

当你微笑着请求别人的帮助时,对方将会欣然同意,因为他感受到了你对他的尊重和感激;当你批评别人时,真挚的微笑能使对方易于接受;当你鼓励别人时,亲切的微笑会使鼓励的意义和作用大大增加。教师的微笑,能使学生顿时充满了学习的动力和信心;医生的微笑,能减少病人的痛苦,增强他们战胜疾病的信心和力量……

微笑意味着自信。阳光般的微笑,见之使人眼前一亮;银铃般的笑声,闻之使人心情舒畅。之所以如此,原因在于微笑背后所蕴涵的微笑者的自信与从容。这样的神情,感染着、影响着周围的每一个人。有的人不喜欢与没有自信的人一起相处,为什么?因为,情绪是可以传染的,个性也一样,总与有着消极情绪的人待在一起,你也会变得消极起来。与有自信的人相处,他的自信会在不知不觉间传染给你,使你摆脱消极情绪的困扰,使你对任何事也开始充满信心。比如,家里遭遇困难时,顿时你没有了战胜困难的勇气和信心,而你丈夫却对你说:“这算什么!咱们身体健康,而且咱们很年轻,这个问题咱们会解决的。”这些话犹如为你的内心注射了一支强心剂,你也变得信心百倍了。

微笑意味着礼貌。一个懂礼貌、有涵养的人,总是会自然而然地由内而外散发出美丽的微笑,使人们倍感亲切、愉快。当你正在和人谈话,你的一个熟人从你们身旁走过时,你的微笑会使他感觉到你对他的尊重和友好;而你表情木然地看着他走过,则会让他觉得你很没礼貌。这种情况下,微笑几乎是必不可少的表现礼貌的方式。不仅如此,微笑还是一个人在任何表现礼貌的时候必不可少的面部表情。设想一下,你去商店购物,营业员对你十分恭敬,但却表情冷淡甚至面无表情,你作何感想?家里办聚会,你对客人照顾有加,却始终紧绷着脸,不苟言笑,客人们会有宾至如归的感觉吗?在单位见到同事们,你勉强点点头或招招手,却表情僵硬,面若冰霜,你的同事们又会有什么想法?

微笑意味着心理健康。心情愉快代表着对环境的适应,真诚的微笑,是美好的情操、温暖的心灵和善良的品格交融在一起的产物。发自肺腑的微笑,对别人悦纳、尊重、同情、体谅并乐意帮助别人,愿意分担他人的忧伤,分享他人的快乐,是心理健康的外在表现之一。经常面带微笑的人,通常是快乐且具有安全感的,也常常给别人带来愉快,是成熟人格的表征。

然而,人们的心理活动是复杂的,因此,不同人在不同场合下微笑的内涵也各不相同。比如,有的人微笑是做给别人看的,也叫“皮笑肉不笑”;有的人微笑是为了讨好别人;有的人微笑则表达了一种玩世不恭的处世态度;有时候微笑是为了掩饰自己的困窘;有时候微笑也可以反衬内心的忧郁苦闷,这种微笑常常令人觉得很凄凉。

发自内心的微笑能调节紧张的气氛,增进人际关系,消除内心的郁闷,提高人的生活质量。那么,怎样才能做到笑对众生呢?

心中充满感恩和幸福。要提醒自己多回忆那些曾经使你心花怒放的事——朋友之间的欢颜笑语、一次次亲切的欢聚、一回回友好的握手;多想想那些曾经关怀过你的老师、同学、邻居……心中充满感恩和幸福,就会自然产生对人生和生命的热爱,笑容也会不由自主地在你的脸上荡漾开来。

培养幽默感。幽默,使人忘掉烦恼和忧愁,使人保持良好的心态。幽默体现了一种乐观向上的生活态度,体现了一种不怕困难的坚强和自信,体现了一种对世俗的超脱和达观。富有幽默感的人通常是快乐的,也常能将快乐带给他人。跟富有幽默感的人在一起,让人感到轻松自在、无拘无束,如清风扑面,沁人心脾。

保持健康的体魄。“文武之道,一张一弛。”身体健康,才能精神愉快。应该养成良好的生活习惯和饮食习惯,使自己保持健康的体魄,在工作中应该学会适当调节自己的身心,使自己时常精神百倍。只有身心健康,笑容就会自然在脸上绽放,别人想要对你产生恶感也难。

4.人际交往中的“弹性”

人际交往,如果加上一定的“弹性”,就可以缓和矛盾,消除误会,给自己留下慎重考虑、再作选择的余地,从而使人际关系更为和谐。

1.初次与人交往的“弹性”

由于是初交,彼此对对方毫无了解,如果表现得过于亲密,则很容易让人产生交往动机不纯或交际态度轻薄的看法。所谓的“见面熟”,虽然可以向别人展示你开朗、活泼的一面,但是又不免让人觉得你八面玲珑,缺少初次见面该有的矜持。另一方面,如果在与人初次交往时冷若冰霜,又会使人觉得你深不可测、老谋深算,进而对你敬而远之。所以,初次与人交往,应遵循循序渐进的交际法则,通过逐步的接触,适当的热情,根据相互了解的程度,来确定交往的深度和关系的疏密。在舞会上初次见面的帅气男士约你到一个有情调的餐厅共进晚餐,这虽然令你有些沾沾自喜,但切莫因此而失去了自己判断的标准。毕竟你和他初次见面,你了解他多少?他对你的了解又有多深?如果你迫不及待地答应,对方会觉得你也有意接近他,那样一来,你在以后的交往中将可能变得被动,甚至,对方因为你的缺乏矜持反而失去了与你交往的热情,你岂不是眼睁睁地看着一个交友的机会从你面前溜掉?而如果你一副高高在上、不可接近的姿态,断然回绝对方,你可能失去一个结交好朋友甚至获得好因缘的良机。正确的做法是告诉他:“我不知道我那天有没有时间,但我会尽量安排,要不然你到时候再给我打电话吧。”接下来,你可以动员所有的人际力量,查询有关这个人的一切资料,当天约会时,自然可以做到“知己知彼,百战不殆”。这是初次见面中的“弹性”给我们带来的好处。