二、影响人际关系的心理效应
我们每天都要与几人、数十人甚至上百人进行交流，每天都对别人产生各种各样的印象。怎样才能多给别人留下好的印象，少给别人带去坏的印象呢？这就需要把握一些人际交往的心理效应，充分利用这些效应的积极作用，克服或避免这些效应的消极作用。这样才能更好的构筑自己的人际关系。
1.良好的第一印象是架起交际桥梁的基石
与人初次见面时，仪表、谈吐、礼节、态度等就形成了我们的第一印象，在人际交往中第一印象往往起着决定性作用。它是长远交往的基础，因为良好的第一印象很容易让对方信任并在今后的交往中更加容易协调。
我们常常说不要以貌取人，其实对于初次见面的人，对其其他方面不甚了解，只有容貌、衣着、体态、神情、言语等才会给人最直接的视觉和听觉感受，也是形成第一印象的重要因素。长得漂亮的、衣着得体的、言语优雅的人往往比相貌普通、衣衫不整、言语粗俗的人更加能够博得你的好感。所以与人交往一定要注意自己的形象，争取给人留下好的第一印象，这样才能为以后的继续交往奠定基础。
2.破解光环效应，把握真实印象
光环效应最早是由美国着名心理学家桑戴克于上世纪二十年代提出。他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，并由此得出整体印象。据此，桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”。
晕轮效应的实质是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：它容易抓住事物个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面。它还容易让人把的个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征。其次它还热闹给以让人产生以偏概全的判断，说好就全部肯定，说坏就全部否定。
可以说，光环效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服其副作用，正确把握光环效应，发挥其积极方面，克服社会知觉中产生的偏见。
3.摆脱心理定势的影响
我们在看待一个人的时候，往往会受心理定势效应的影响，那么什么是心理定势效应呢？让我们先来看一个故事：
吕蒙是东吴的一员战将，但有武无文，孙权就对他说：“如今你是掌管大事的国家要人，应当学些文化以开心智。”为了让吕蒙有效学习，孙权还给他开了书单，有《孙子》、《六韬》、《左传》、《国语》，还有一些其他的史书。从此，吕蒙便开始看书，并且非常努力，他读书越来越多，有的书连当时的儒生也没读过。
有一次，鲁肃到陆口接替周瑜，路过吕蒙的军营，和他一起聊天。他惊奇地发现，吕蒙的学问大长，自己也被他问住了。鲁肃拍着吕蒙的肩膀说：“我总认为你不过只有武略罢了，今天看来，弟学识渊博，再不是吴下阿蒙了。”吕蒙说：“士别三日，即更刮目相待呀！”
故事中鲁肃犯的错误就是所谓的心理定势效应。心理定势指的是对某一特定活动的准备状态，它可以使我们在从事某些活动时能够比较熟练，甚至达到自动化，这样可以节省很多时间和精力；但另一方面，心理定势的存在也会束缚我们的思维，使我们在解决问题的时候，想到的只是常规的方法，进而舍弃了一些捷径，对解决问题带来了很大的消极影响。
4.不把自己的观念强加给别人
心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色。心理学家们称这种心理现象为“投射效应”。
宋代着名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友，一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：“哥哥你错了。佛家说佛心自现，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。”
在日常生活中，我们常常错误地把自己的想法和意愿投射到别人身上：自己喜欢的人，以为别人也喜欢；父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和职业等。
克服投射效应的消极作用要用辨证的方法看待他人，尽量避免以自己的标准去衡量他人。
心理指导
我们知道，在人际交往的过程中，不良的心理效应给我们带来了诸多消极的影响。那么我们应该如何避免这些消极的影响呢？可以从以下几个方面着手：
站在对方的角度来考虑问题：这就是我们通常所指的换位思考，它在人际交往中起着十分重要的作用。每个人都有每个人处事的方式和原则，如果我们能够站在对方的立场来思考问题，就会减少很多愤怒和不满，这样就能够在心理上取得平衡，在一定程度上对我们的健康也起到了保证作用。
敢于承认自己的错误：人非圣贤，孰能无过。关键是知错能改，这在一定程度上能够满足对方强烈的自尊心，使自己成为最受欢迎的人。最重要的是能使我们的内心减少因为自身的错误所产生的内疚，进而使我们减轻一些不必要的心理负担。
真诚地赞美别人：爱听赞美的话是人的天性，因为人们都喜欢正性刺激。如果能够做到真诚地赞美别人，恰如其分、不含揶揄，这样在人际交往中的愉快度将会大大增加，而我们的情绪就会随之变化。
克服心理效应的消极影响，能够使我们以健康正确的心态处理人与人之间的关系。还能够增加自身的社交魅力，改善自己的人际交往现状。而且对保持我们的身心健康有着极为重要的影响。
三、人际交往中的心理原则
在与人进行交往的过程中，人们会以一定的心理原则来指导自己的行为举动，外化出来就是为人处世的态度和心态，中华民族悠久的历史沉淀下来很多的与人交往的道德准则和处世智慧值得我们的继承和学习。
而人与人之间，喜欢一个人还是讨厌一个人，主要是心理情感上的一种反应，而且这种感觉是相互的，你讨厌我，我也会讨厌你。但是与人交际不能感情用事，也不可以以自我为中心，自私自利、自高自大、自以为是，所以要保持正确的待人态度，调整心态，遵循健康的心理原则，从而建立和谐稳固的人际关系。
晏殊是我们古代北宋时期着名的文学家和政治家，在他14岁的时候，就因为聪明多才而被当地官员推荐给朝廷，一般地，通过举荐的书生可以不参加科举考试便能供职，但是晏殊为了使大家信服，还是毅然参加了考试。可是事情很凑巧，科举考试的题目是他曾经做过的，而且还得到过好几位名师的指点。这样，他在考试中，轻而易举地获得了好成绩，从数千名考生中脱颖而出，并得到了皇帝的赞赏。
但是晏殊并没有因此而沾沾自喜，而是把实情告诉了皇帝，并要求再另出题目，当堂考验他。皇帝很赞赏他的诚实，并出了更难的题目来考验他，结果晏殊还是很轻松地回答了出来，验证了他的真才实学。
在晏殊当官以后，他每日办完公事，就会回到家里闭门读书。后来皇帝得知这个情况，十分高兴，称赞他刻苦好学，准备提升他的官职。这时晏殊却说：“我不是不想去宴饮游乐，只是因为家贫无钱，才只好在家读书。我是有愧于皇上的夸奖的。”皇帝更加喜欢他的诚实质朴，且有真实才学，是个难得的人才，最终逐渐提升，使之官至宰相。
晏殊为人诚实，表里如一，不弄虚作假，懂得自尊自爱，是世人之楷模。正因为他的优秀品质，最终得到了皇帝的重用，也得到了别人的信任和尊敬、喜欢和青睐。
心理指导
其实在现实生活中，要想取得良好的人际关系，必须遵循一定的原则。只有掌握了这些原则，才能在人际交往中游刃有余、轻松自如。那么，我们都需要遵循哪些原则呢？一般来讲，主要有以下几点：
诚信原则：诚信是人际交往的根本，以诚相待才能换得别人的真心实意。尔虞我诈、勾心斗角的人是永远也不会得到别人的尊重和喜欢。待人不诚就无法让人信服，所谓“人无信不立”，不讲诚信，终究是难以在社会上立足的，所以待人诚信才是赢得人缘的最基本的准则。
平等原则：人和人之间的平等，不是指物质的“相等”或“平均”，而是在精神上互相理解，互相尊重，把对方当成和自己一样的人来看待。盛气凌人不会抬高自己，只会被人疏远，成为孤家寡人。因此待人接物要以平等的心态去对待，不耻笑别人，不高估自己。
尊重原则：古语云：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之”，就是说人与人之间的情感交流是相互的，不可能说只取不予，不尊重别人而获得别人的尊重，只有彼此之间平等地相处，才能拉近距离，增加亲密。
自爱原则。古语云：“人必其自爱也，而后人爱诸；人必其自敬也，而后人敬诸。”自尊自爱是做人的基础，如果连自己也不爱惜自己，怎么能够使别人来爱惜自己呢？自爱是为人处世的基准和前提，例如在人际交往中不要随意接受他人的馈赠，与人交往不深或是异性朋友，交往中要庄重、严肃，不表现得过于谄媚、低俗、放纵等。这样才会赢得别人的尊重而不是轻视。
只有懂得这些人际交往的需要和原则，才会更好地与人交往，而且能够在交往过程中实现自己的价值，给生活和工作带来更多的方便和快乐，使内心得到满足和快乐。而当内心充满满足的时候，我们的身心健康状况也一定处于最佳状态。
四、培养优秀社交能力的训练方法
现实生活中，谁都希望拥有优秀的社交能力，都希望在人际交往中占据主动地位，也都想得到别人的信赖和尊重，进而建立健康、良好的人际关系网。但是现实生活中，却有很多人不擅长社交，甚至对社交十分恐惧，这就为他们正常的人际交往带来了很大程度上的障碍。为此，在人际交往中就需要掌握一定的训练方法，这对培养优秀的社交能力有着很大的促进作用。
1.治愈社交“缺钙症”
所谓社交“缺钙症”，也就是我们通常意义上所认为的社交恐惧症，简单来说，就是对社交带有一种恐惧的心理。
我们知道，恐惧本是一种正常的情绪，对某种事物或者现象存在恐惧心理并不是一件奇怪的事情，而且大多数人能够通过大脑的认识来做出合理的反应。因此，害怕在人多的地方讲话并不是我们想象中的心理疾病，可如果因为害怕在人多的地方讲话，就不愿意去接触人，也不愿意去参加集体活动，就是一种心理疾病了，也就是我们通常意义上所说的社交恐惧症。
今年大二的女生小林，从小性格内向，不喜欢与人交往。半年前，因为在一次辩论会上说错话，被同学抱怨了几句后，就开始出现害怕与人交往，怕发言，害怕别人注视自己，而且在与异性交往时往往会表现出紧张，面红，出汗等症状，后来症状越来越严重，甚至害怕见人，害怕去上课，更不敢到一些公共的场合。这种状况严重影响她的学习以及和同学之间的关系。后来经过心理咨询，方知是患有社交恐惧症。
人在交往过程中，往往会遇到很多挫折和不顺，进而在情绪上产生种种不愉快的甚至痛苦的体验，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安、焦虑、忧虑、恐惧等情绪状态，并形成“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的思维定势。如此一来，将给我们的健康、学习、工作、人际交往等带来种种消极的影响。
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我们知道，社交“缺钙症”是一种严重的心理疾病，而且如果想要提升社交能力，想要拥有优秀的社交能力，就一定要从根本上来消除社交恐惧症，来创造良好的心理环境。对此我们可以采用以下几种方法：
树立丰富性动机：要知道生之为人，就离不开人际交往。而且良好的人际交往是现代人不可或缺的生活技能，而具有丰富性动机的人，才能够积极地参与到社交中来，并从交往的过程中得到快乐，培养良好的心理习惯。
克服外界刺激：很多人之所以害怕社交，主要是因为缺乏处理棘手问题的能力，尤其是一些强烈的外部刺激。因此，想要克服社交恐惧，不妨从克服外界强烈的刺激入手，以培养和锻炼自己解决复杂问题的能力，走过这道关，你也就跨越了社交恐惧。
提升自信：在交往的过程中，一定要学会克服自己内心深处的自卑情绪，不管对手是强大还是弱小，都要不卑不亢，敢于展现自己的才华。同时还要对自己进行一个全面、客观的评价，充满自信，然后才能在与之交往的人面前潇洒自如、落落大方。
治愈社交“缺钙症”，才能在社交中游刃有余，也有利于形成交往过程中的心理良性循环。
2.和陌生人友好相处
想要拥有优秀的社交能力，与陌生人打交道是必不可少的，因为日常生活中，我们几乎每天都会遇到陌生人，每天都要和陌生人打招呼。因此掌握良好的陌生拜访能力是十分必要的，因为它能够拓展我们人际关系的范围，也更有利于我们解决工作和学习中出现的各种问题。
小露是个十分内向的女孩子，和熟人在一起的时候，她会感觉很轻松，能够谈笑风生，想说什么就说什么，想怎么做就怎么做，也很受朋友们的欢迎。但是，一遇到陌生人她就不知道如何是好了，想不起任何话题，特别是第一次见面时，往往会找不到切入点，情绪紧张，手都不知道放到哪里，非常尴尬，她也为此失去了好多生意上的客户。她十分痛苦，不知道该怎么解决这一问题。
的确如此，如果不能够很好地处理与陌生人之间的关系，将会给我们的工作、生活、学习等带来诸多的不便，严重者会带给我们沉重的心理负担。因此学会与陌生人快速建立融洽的关系是十分必要的。
心理指导
和陌生人交往，看似非常困难的事情，其实只要你能够克服自己的内心障碍，就能够在这个钢筋水泥建筑的城市里，看到陌生一张张陌生的笑脸，感受到一声声陌生的问候。另外，如果能够处理好与陌生人的关系，对培养我们的人际交往能力也有着很大的影响，而且还有助于我们的心理健康。那么我们应该如何与陌生人进行交往呢？可以尝试以下几点：
正确地评价自己：古语说得好：“人贵有自知之明。”何为“贵”，为何“贵”，贵，正说明其难。而错误的自我估价，在人际交往中的危害是十分严重的，尤其是自卑和自傲。因此在与陌生人的交往中，我们一定要努力克服这些不良心理。
寻找共同点，把握交往度：本着求同存异的原则，在谈话中多寻求双方在兴趣爱好等方面的共同点，这样能在短时间内增进双方之间的友谊。
间接赞美对方：在很多时候，对陌生人直接进行赞美则会显得矫揉造作、不伦不类。但是我们知道，人都是喜欢听一些赞美的话的，因此我们不妨盛赞与对方密切相关的事物，这样可能就会博得对方的好感。为以后的相处留下好的印象。