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第19章 工作能给我什么——员工最在乎的东西(2)

着名心理学家雷萨鲁斯指出,日常生活压力来自两方面,一是重大生活事件,一是不断的小麻烦。两者的交替出现及叠加的压力,将成为身心疾病的重要因素。因此,白领阶层,注重心理健康就尤为重要。

凡是过来人都知道,在职场上“泡”久了,心理疾病也会随之而来。调查发现,参加工作5年左右的人,有心理问题的比例高达55%。在有关“近期心理状况描述”的问答题中,一半以上的被调查者频繁出现“精神紧张”“不开心”“郁闷”,不少人觉得自己在职位“力不从心”,感到没有能力提升自己。记者发现,不少白领很关心自己的身体健康,却常常忽视了心理的健康。

调查显示,白领深受4大职场危机所困扰:择业和就业初期时的“定位危机”、工作5年左右的“晋升危机”、40岁左右的“方向危机”、50岁左右的“饭碗危机”。据调查,白领患者的就诊人数呈逐年上升的趋势,因为职位升迁、工作业绩和个人发展等导致的压力,在不同程度上引发出职业人的心理问题。

要预防和缓解这一状况首先需要“自知”,要了解自己的兴趣、特长和能力,端正心态,不要好高骛远。最好对自己的工作有一个中长计划,并且一步一步地去实现。要针对自己的工作性质和发展规划,选择对自己真正有用的东西去学习。

1.放慢一下工作速度

如果你被紧张的工作压得喘不过气来,最好立即把工作放一下,放慢一下,轻松休息一下,可能你会做得更好。

2.合理地安排作息时间

严格执行自己制定的作息制度,使生活、学习、工作都能规律地进行。

3.注意培养良好的心态

加强心理修养,养成自己做心理分析的习惯。可以考虑与心理医生交朋友,以期经常得到他们的帮助。

“啊!这套衣服穿在赵总身上,简直像专为赵总设计的,太合适了!穿上这套衣服,赵总起码年轻了20多岁!”只要赵总一走进公司,小王就该追着她说好话了。其实,大家认为,已人到中年、身材臃肿的赵总并不适合那套装,而那款式更是“衬托”出了她的粗线条,但赵总手下的小王却能把衣服说得与上司搭配得天衣无缝。不仅在穿衣服上,凡是赵总的一点小举动都要被小王奉承一番。而天长日久赵总也乐意消受。所以,同事都在私下里讥笑小王为“马屁精”。

专家解析

无论是在生活还是工作中,都会碰到很多对领导阿谀奉承,溜须拍马的人。如果将“拍马屁”定义为以语言、表情及动作取悦于别人的行为的话,在社会生活中人们或多或少都有“拍别人马屁”或“被别人拍马屁”的经历,这也很正常。一般的奉承并不构成拍马屁,但是过度的奉承就有“拍马屁”之嫌了。

人们对“拍马屁”的感情似乎很微妙,拍别人马屁时,大多数人心里多少有些别扭,不舒服;被人拍马屁,初时还能抵制,而若被拍到了痒处,那股舒坦劲儿也是让人难以拒绝的。职场中,几乎每个人都拍过和被拍过马屁,诸如“你这么年轻就升到这个职位!”“你是全公司最美丽的女孩!”“你不当领导简直就是公司的失策!”“你这条领带和西装搭配得很好”……只要有人、有利益就有拍马屁。

拍马屁更多的是人们为了给别人面子,获得人情,这种有意的行为是人际交往中的一种策略,也是社会文化现象的浓缩,极具普遍性。因而通常意义上的拍马屁不是心理问题。但是,如果一个人将拍马屁看成是生活的一部分,没有任何目的而且拍得毫无意义,又使自己陷入窘境的话,那就是一种病态了。特别是有些人几乎见人就拍,就算是拍在“马蹄”上也不在乎,这样就需要进行心理治疗了。

“拍马屁”行为其实是病态行为,是一种心理障碍,其形成有其特殊的心理原因。在现实生活中,拍马屁者一般都表现为媚上欺下。媚上是指领导听了好话,心里会很舒服,进而会给拍马屁者一些好处。而欺下是指,在领导跟前低三下四久了,就会产生一种压抑,特别是当拍得不是时候,被领导批评时,也会积累怨气。面对领导的权力,也只得服从,不敢有任何怨言,还得点头哈腰,承认错误,致使怨气越积越深。时间一长,怨气就会转变成愤怒,愤怒也是一种能量,需要宣泄,怒气当然不敢向领导发泄,那么就理所当然地指向下级和同事中的弱者。

这类人是完全的利己主义者,在他们眼中,所有事物都被利益化了。“媚上”是为了从上司那里得到好处,“欺下”则是为了显示自己的权威。对于一个想在职场中做一番事业的人来说,这是不可取的。

1.端正自己的心态

不要认为“马屁精”们很可耻,有时也是工作的需要,如果恰到好处的“马屁”能促进工作的话,那也是有好处的。也不要认为爱听好话的上司很可笑,毕竟上司也是人,也是需要掌声和关爱的,所以下属一定要端正自己的心态。

2.给同事表现的机会

当上司交付给你较好的任务时,你可以适时向上司暗示,为求团队和谐,建议将该任务交给团队共同执行,让其他的同事也有表现的机会。而在执行任务的过程中,你也应该主动协助同事,并分享自己的专业知识与技术。

李晓最近有点小郁闷,按理说升职了本该是一件值得高兴的事情,但是她却因为升职失去了好多昔日同事的友谊。她觉得自己的那些朋友正在一个个离她远去。

例如,当她进入办公室时,那些同事本来正说得热火朝天,突然就都不说话了。而且,大家去吃午饭、去唱歌、生日聚会等,也都不再叫李晓了。李晓很困惑,不知道升职之后怎么才能保全昔日同事的友谊。

专家解析

对于身在职场中的人士来说,升职是最值得他们兴奋和欣慰的事情了。因为,这代表着他们多年来的辛勤付出终于得到了回报,事业的发展也有了奔头和方向,如履薄冰的日子又多了一份保障。可是,就在你摩拳擦掌、跃跃欲试的时候,却发现各种各样的问题接踵而至,让你应接不暇。

其中,如何保全与昔日同事的友谊会让他们苦恼不已。众所周知,工作中的友谊是每个上班族都很在乎的东西,因为这直接关系到以后工作的效率和成绩。但想要做到和没有升职前一模一样,是绝对不可能的事情,因为领导和下属之间如果不分上下,就很难顺利开展工作;尤其是领导,给昔日的同事、现在的下属分配任务时往往很难开口。

如果与同事保持一定的距离,的确能够树立一定的威严,但是这样似乎会让同事觉得你在他们面前摆领导的臭架子,是看不起他们的一种表现。再者,因为身份的改变,你必须开始注意自己的言行,不能在下属面前没大没小,不能随便嚼舌头,更不能和同事一起去诋毁别人等。

因为角色的变化,人际关系也随之变化,如果不能正确处理,则原来得心应手的工作开展起来也会变得非常困难。因此,对于刚刚上任的新官来说,一定要正确处理与昔日同事的关系,否则会给工作和身心健康带来严重的负面影响。

1.谦虚待人,切莫张扬

升职以后,同事们(尤其是和你一起进单位、工作业绩不相上下的同事)会暗中关注你的一举一动,考察你的一言一行。这个时候,你一定要坦坦荡荡、谦虚对人,这样才能度过他们给你设置的“考验期”。

2.近君子,远“小人”

升职以后,可以有选择地同一些同事、朋友们来往,做到近君子,远“小人”。这里所说的“小人”,是指在事业上不会对你有任何帮助,只是单纯的玩伴的那种同事,如果升职以后你还一味地和他们腻在一起,你的领导很可能就会认为你“不思进取”了。

3.以柔克刚,以心换心

之前大家朝夕相处,处于同一水平线上,突然之间,你成了他们领导,有些同事难免会心存嫉妒。这个时候,你一定要以柔克刚,以心换心,小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让他对你造成危害。

4.以理制人,该断则断

有些嫉妒心强的同事,可能会觉得你的升职是踩着他的肩膀上去的,甚至会因此和你势不两立。如果你坦诚相待,他会觉得你软弱可欺;如果你做出成绩,他又会嗤之以鼻;你以心换心,他又说你虚伪。对于这类同事,不要客气,最好跟他割断情义。

小云今年28岁,参加工作已经有三年时间,然而,三年的时间里,她被“辞辞职”了4次。目前,她正从事着第五份工作,但还是有“被辞职”的可能。其实,小云工作也很努力,工作成就大家也有目共睹,但是让她不明白的是,为什么老板每次决定辞退一批人时总是先拿她开刀。而更可气的是,老板还不会直接辞退你,而是想方设法让你自己主动辞职。