挫折的产生是不以人们的意志为转移的，不管一个人愿意不愿意，它是必然要发生的。这是一种普遍的社会心理现象，古往今来，古今中外，即使贵为天子，富可敌国，也无法逃脱挫折的侵袭。
挫折通俗的说就是“碰钉子”。挫折是指人们在通向目标的道路上遇到自我无法解决和克服的障碍、干扰而产生的一种焦虑、紧张、愤懑或沮丧、失意等情绪性的心理状态。简单地说，就是人们在实现目标的过程中受到阻碍时紧张的心理感受和状态。也就是说，只要有目标、有理想就可能在实现目标的过程中受到阻碍，感受到挫折。
当人的需求得不到满足时，就会产生挫折感。事实上，我们每个人都有着数不尽的欲望、需要渴望得到满足，但受各种现实因素的限制，却难以完全遂人愿，因而使个体遭受到挫折。
在日常生活中遭受挫折是不可避免的，没有哪一个人敢说他从来未遭受过挫折或者今后不会遇到挫折。产生挫折的原因，产生挫折的原因，有些是客观存在的，有些是由主观因素而产生的。客观存在的因素包括自然因素和社会因素，主观因素包括生理因素、心理因素等。
⑴自然因素。包括各种由于非人为力量所造成的时空限制、天灾地变等因素。如在参加户外活动中因意外导致受伤致残，家里遭受洪水、地震等自然灾害破坏，亲人生老病死所招致的挫折，都属于自然因素。
⑵社会因素。是指个人在社会生活中受到政治、经济、道德、宗教、习惯势力等因素的制约而造成的挫折，如参军、入团、选班干部、考学等愿望因为名额限制而不能实现等。同自然因素相比，社会因素给人们带来的阻碍或困难更复杂、更普遍、更广泛。
⑶生理因素。因自身生理素质、体力、外貌以及某些生理上的缺陷所带来的限制，导致需要不能满足或目标不能实现。例如，有一名高三学生很想报考军校，但因染上肝炎病不能如愿。有些青少年嫌自己长得不够高大、不够英俊等。
⑷心理因素。个人因需求、动机、气质、性格等心理因素可导致活动失败、目标无法实现。在心理因素中，与挫折密切相关的主要有三点：
①个性完善程度。
一个思想成熟、性格坚强、行为规范、社会适应能力强的人，做事成功率就高，动机实施也比较顺利。反之则差。如有的孩子由于个性方面的问题，不喜欢与人交往，或不会协调与同学之间的关系，因而造成人际关系障碍，得不到老师与同学的支持，导致某些需要和愿望不能实现，从而产生挫折。
②动机冲突。
在现实生活中，一个人经常同时产生两个或多个动机。假如这些并存的动机受条件限制无法同时获得满足，就产生难以抉择的心理矛盾。如果这种心理矛盾持续得太久，太激烈，或者是由于一个动机得到满足，而其他动机受阻而产生挫折感。
③挫折容忍力。即个体受到挫折时保持正常行为的能力。它包括体质承受力和意志承受力等。
人生是一个漫长的历程，不管是孩子还是成人，也不管处在一个怎样的人生阶段，都会不同程度地遭遇到一些挫折，正确地面对挫折、承受挫折是我们每一个人应该具备的素质。当一个婴儿蹒跚学步时，命运就向他发出了挑战。第一次行走跌倒，便是一次挫折，在父母的帮助和鼓励下，小孩鼓起了勇气，战胜了挫折，终于成功地迈出了第一步。
美国著名的成功学大师拿破仑？希尔说过：“伟人的一生势必不幸。”挫折并不可怕，关键是我们要怎样去面对。有的人总认为自己生活的不愉快，没有别人生活的滋润，自认为自己是最不幸的人。其实，在这个世界上，与你相同遭遇的人何止千万？你应该知道，人的生存和发展过程，实际上就是与困难、与挫折搏斗的过程。如果一个人没有困难和挫折，生活也就没有了它的价值和意义。
遭遇挫折时，产生各种不平衡心理是很正常的现象，但聪明的人会很快地调适自己的心情，坦然地面对这一切，接受挑战，并且坚持到底，最后取得成功；而愚蠢的人则总是生活在唉声叹气和怨天尤人的牢骚之中，抱怨命运，痛恨别人，他的心总是布满阴影，结局也一定是作茧自缚。
人应该学会去承受挫折，那样当挫折真的来临的时候，我们也不会那么的惊惶失措，听过一句话：生活中荆棘密布，除了尽快的从中穿过以外别无法，越是对我们的遭遇的种种不幸耿耿于怀，它们给我们造成的伤害就越深。下面的故事就说明了这个道理。
埋怨社会、抱怨命运，都不会让我们取得成功。与其在经受挫折后痛苦地折磨自己，不如开心地去面对困难和解决困难。任何时候，我们都必须勇敢地去追逐，不断地去创造，最大限度地发挥自己的特长，干自己最该干、最能干、最有希望取得成就的事情，这才是最有意义的。
心理学应用：
有这样一个寓言：
一头驴子不小心掉进一口枯井里，期待主人把它救出去。驴子的主人绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。
最后，驴子的主人决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来。于是驴子的主人便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。
于是，人们拿起铲子开始填井。当第一铲泥土落在枯井里时，驴子叫得更恐怖了——它显然明白了主人的意图。又一铲泥土落到枯井里，驴子出人意料地安静下来，人们发现，似乎每一铲泥土打在驴子背上的时候，它都在做一件令人惊奇的事情：它努力地抖落背上的泥土，把土踩在脚下，把自己垫高一点。人们不断地往井里铲泥土，驴子也就不断地抖落那些打在背上的泥土，使自己再升高一点。
就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！年迈的驴子靠着自己的智慧从死神手中夺回了生命。
渴望成功是我们每个人的梦想，然而成功绝非易事。宋代诗人辛弃疾曾写道：“叹人生，不如意事十常八九。”所谓的“不如意事”是指我们每个人一生中都不可避免会遇到挫折。遭遇困境和挫折时，不要只是发出绝望的哀号，痛哭流涕，埋怨命运的不公：为何偏偏是我落在这口枯井里？而是要善于在困境和挫折中寻找希望，发现成功的转机，就像落在枯井中的驴子，把人们扔下的泥土看做是走出困境的垫脚石：把挫折踩在脚下，将自己垫高。
当落在人生的枯井中时，是人最容易困惑的时候，能够恰当应对并走出枯井的人会获得成长，变得更加坚强，最终获得成功。
8.蜗牛心态：不做逃避的懦夫
品读小故事：
在一棵干枯的桑树上住着一只蜗牛，这只蜗牛自出生以来，就一直住在这棵树上。
一天，风和日丽，蜗牛小心翼翼地伸出头来看了看，慢吞吞地爬到地面上，把一节身子从硬壳里伸到外面，懒洋洋地晒太阳。
这时，蚂蚁正在紧张地劳动，一队接着一队急速地从蜗牛身边走过。看见蚂蚁在阳光下来回走动的样子，蜗牛不觉有些羡慕起来，于是，它放开嗓门对蚂蚁说：“喂，蚂蚁老弟，看见你们这样，我真羡慕你们啊！”
一只蚂蚁听到了，就停在蜗牛旁边，仰着头对蜗牛说：“来，朋友，咱们一起干活吧！”
蜗牛听了，不由自主地把头往回缩了一下，有点惊慌地说：“不，你们要到很远的地方去，我不能跟你们一起去。”
蚂蚁奇怪地问：“为什么啊？走不动吗？”
蜗牛犹豫了半天，吞吞吐吐地说：“离家远了，要是天热了怎么办呢？要是下雨了怎么办啊？”
蚂蚁听了，没好气地说：“要是这样，那你就躲到你的那个硬壳里好好睡觉吧！”说完，匆匆追赶自己的大部队去了。
对蚂蚁的话，蜗牛倒也不怎么在乎。不过，蜗牛实在想到远处看看。经过深思熟虑之后，蜗牛终于大着胆子把自己的另一节身子也从硬壳里伸了出来。正在这时，几片树叶落在地上，发出轻微的响声，蜗牛吓得像遭遇了雷击一样，一下子就把整个身子缩回硬壳里去了。
过了好久，蜗牛才小心翼翼地把头伸到外面，外面仍然像先前一样的晴朗和宁静，并没有发生什么事情。只是蚂蚁已经走得很远了，看不见了。
蜗牛悠悠叹了一口气说：“唉！我真羡慕你们啊！可惜我不能和你们一起走。”说完，依旧懒洋洋地晒太阳。
心理学解读：
蜗牛羡慕蚂蚁远行，可没有胆量和蚂蚁结伴同行，因为它担心路上会遇到种种困难，比如天气热了怎么办，要是下雨怎么办……对困难的畏惧使蜗牛始终蜷缩在自己的壳里，即使偶尔伸出头，也会被飘落下来的树叶吓到。最后，它只能对蚂蚁的离去表示羡慕。
这个故事中的蜗牛对可能发生的困难采取一种逃避的心理，这是一种不敢面对问题的懦弱行为。
在生活中，有很多人常常和蜗牛的心理差不多，对于挫折总是下意识地逃避，就好像手碰到火、触到电会缩回去一样。他们不敢面对现实，不敢担当责任，对于挫折总是下意识地逃避，一旦问题出现便互相推诿。可是，这样一味逃避并不能使困难、挫折、不如意有任何改变，反而会变得更糟，甚至难以收拾。
逃避是一种怯懦的表现，从心理学角度来讲它是指不想去面对遇到的事情，而选择消极的方式来避开与事情的冲突。逃避只是在表面上看来舒缓了问题，而实质上并不能解决任何问题。
例如，有一些孩子在家里玩耍打破了东西，知道闯了大祸就躲到柜子里不敢出来面对父母；考试成绩不理想，就把考试卷子藏起来，甚至用谎言来欺骗父母说成绩没出来；还有的孩子在外面惹了祸，就一声不吭蒙起被子睡大觉，以为醒来后就什么事情都解决了。这就是一种自欺欺人的逃避心理，并不能解决任何问题。
逃避者很可能是因为自卑，认为自己没有能力去解决，或者害怕去解决，所以采取这样一种方式。经常采取逃避行为的人，很象一只鸵鸟。我们知道，当一只鸵鸟碰到敌人时，就会本能地逃跑，但是当它逃了一阵后，就会将头埋进沙子里，以为自己眼睛看不见就是安全。最后，这只鸵鸟的命运可想而知了。
事实上，鸵鸟的两条腿很长，奔跑得也很快。鸵鸟奔跑时的速度能达到每小时70～80公里，并且能持续奔跑30分钟。狮子的速度可达每小时80公里，但只能维持几分钟。鸵鸟的前爪强壮而锋利，必要时能把狮子杀死。如果鸵鸟不是把头埋在沙子里坐以待毙的话，是足以躲避敌人攻击的。可是懦弱的鸵鸟往往忘了自己的优点，选择了逃避，以为自己眼睛看不见就安全了，结果却失去了生存的机会。
这就像试图把头埋在沙子里的“鸵鸟”，满以为别人看不见自己了，殊不知自己的屁股正露在外面，危险也正在逼近。
美国参议员吉姆·达载尔在越战时担任美国海军的飞行员。在一次作战中，他的飞机被越军击落，跳伞逃生后却被敌人抓到，并被直接送入号称“河内希尔顿”的战俘营，在那里饱受虐待。
吉姆勇于面对残酷的战俘生活，并以坚强的意志力领导营内许多美国战俘渡过难关，终于熬到越战结束平安回家，得到全国人民的敬佩。当吉姆回想起那些没有撑到最后的战友，他哀痛地说：“他们消极了，根本不愿意面对现状。他们总是希望圣诞节前战争会结束，然后可以回家过节，落空之后继续希望美国国庆日可以回家，再度失望之后又期待感恩节可以离开。你知道吗？我想那些人最后是死于一次次梦想落空的心碎。”
那些死去的人是可悲的，可是造成悲剧的却是他们自己。他们把眼下的一切危机都当作不存在，然后自我麻醉，但这是不现实的，就象鸵鸟把头埋到沙子里一样，满以为别人看不见自己了，殊不知自己的屁股正露在外面，危险也正在逼近。
当我们在生活和学习中碰到困难、挫折时，最佳的选择是不要逃避，而应直面问题。我们要马上思考：如果最坏的情况发生了。应该怎样应对？要勇敢地面对问题，并尽快做决定；一旦做出决定，就要马上行动。这样才能将问题最小化，并最终解决问题。
俗话说：“躲得了初一，躲不了十五。”既然躲不过，为何不在问题还没有发展到很严重的地步时勇敢地面对，让问题及早地解决呢？事实上，如果我们能将这些困难和挫折当作激发潜力的契机，不但能使问题得到解决，而且很快就能收获到成功的喜悦。
心理学应用：
不管出现什么问题，逃避都是不能改变现实的，勇敢的接受才是我们最应该做的。
生活中的事情没有尽善尽美的。每一天我们都面临着问题，如果总是采取逃避的方式，那么最终受害的是自己。所以我们要克服这种不良心理。具体方法可归纳为：
（1）要克服自己的怯懦心理。很多人逃避责任不是因为没有能力，而是因为他们内心存在怯懦心理。因此，要克服逃避心理，必须先克服自己的怯懦心理。
（2）告别懒惰。懒惰是逃避者的一大通病，任何懒惰的人都不会获得成功。
（3）切实负起责任。一个逃避的人必须培养和树立责任心，才能勇敢地承担责任，才能去做自己想做的事。不论遇到什么问题，哪怕是面临失败，也不要灰心丧气，要勇敢地正视它，以积极的态度寻找应变的方法。一旦问题解决了，自信心也会随之增加，逃避的行为就会消失了。