书城励志改变青少年一生的沟通技巧
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第36章 巧妙地表达不同意见

生活中,不乏其人、不乏其书劝诫人们不要在他人面前表现自己的不同意见。这种见解、这种行动,其实是十分片面、非常肤浅的,而且也是一种不诚实的表现。与此截然相反,生活中也有另外一种人,他们差不多成了习惯,事事要与别人作对,无论别人谈论何事,即使他毫无此方面的成熟意见,也要照例加以反驳。你说“是”时,他一定要说“否”;你说“否”时,他又一定要说“是”。这是一种十分可怕的陋习,而且有此陋习的人还很多,他们往往因为喜欢表示和人意见不同而得罪了许多同事或朋友,而且自己还一无所知察觉不到。

为什么有的人爱与人作对呢?因为他心目中只有自己,他不喜欢听取别人的意见。另外,这种人自以为比别人高明,事事要占上风。有这种习惯者常常被同事和朋友所孤立。没有人愿意为他贡献一点有益的意见,更没有人敢向他提出缺点、进一点忠告。退一步说,即使我们真有比别人高明的见识,也不能故作卖弄、哗众取宠;即使是他人有误,而我们却一点也不为对方留一点余地,好像要把他人窘迫到无路可走才觉得满意,那也是一种极不好的态度。

那么,怎样才能改变这种和人执拗的脾气呢?最好的方法就是养成尊重别人的习惯。我们应该明白,在我们日常谈论的事情中,有相当一部分是没有标准的、非绝对的,我们所发表的意见不一定是对的,而别人也不一定是错的。只要认真这样反复想一想,那我们还有什么理由事事反驳他人呢?

当然,我们也不能因反对以与人意见不同来表现自己,而就不发表自己的真实意见、人云亦云。如果我们与人交谈,对他人的每一句话都随声附和,不说一个“不”字,也许初次相交能给人一个好的印象,但久而久之,不免会被人认为是滑头。那种到处随声附和而无主见者,也是没有人看得起的。

那么,怎样才能诚恳地表达自己的意见而又不得罪人呢?首先我们应该明白,得罪人的不一定是我们的意见本身,而可能是我们对别人提出意见的态度。如果我们细心地观察社会和人生,就会发现只要我们的方法得体,向别人表示自己的不同意见,不但不会得罪他人,而且还有可能大受欢迎,使人有“与君一席谈,胜读十年书”之感。相反,如果我们在表示不同意见时,把自己的意见看作绝对正确的,而把别人的意见视为愚蠢幼稚、荒诞无稽的,那就很严重地中伤了别人。

其次,我们在表示自己的意见的时候,要承认自己的意见也可能有错。

我们不能强迫别人立刻接受和相信我们的意见,而是要允许别人有充分的时间来考虑我们的意见,而且还要提供给别人考虑我们意见的根据。若要别人也像我们自己一样地相信我们的意见,我们就必须给对方充分的资料,使人有足够的理由相信我们的意见,既不盲从,也不武断。

再次,我们还要表示出愿意考虑别人和我们不同的意见,请对方拿出更多的说明、解释和证明。假使别人能够使我们相信他的意见,那么我们就表示立即抛弃自己原来的看法。这样,一方面老老实实地说出自己真正的看法,一方面又诚诚恳恳地尊重别人的思考能力,这才是最理想的相互交换不同意见的方式。